Buna göre
Devletçi (aracılığıyla
9to5Google), Nisan 2022’den 28 Mart 2023’e kadar 9.571 ABD’li akıllı telefon kullanıcısıyla yürütülen bir anket, sorgulanan Pixel kullanıcılarının %57’sinin bir sonraki olası durumda farklı bir akıllı telefon markasına geçme ihtimalinin çok yüksek olduğunu gösterdi. Ankete katılan 442 Pixel kullanıcılarının yalnızca %26’sı, marka değiştirme ihtimallerinin çok düşük olduğunu söyledi.
Pixel telefonlar, olağanüstü fotoğraflar sunmasıyla, her yıl en son Android sistem güncellemelerini ilk kez almasıyla ve Direct my call (telefon yanıtlanır yanıtlanmaz şirketin telefon ağacını önceden gösterir) ve Bekletme gibi özel Google özelliklerine sahip olmasıyla bilinir. benim için (bu, Google Asistan’ın beklemede olduğunuz bir aramayı izlemesini ve hattın diğer ucunda bir kişi olduğunda sizi uyarmasını sağlar).
Bununla birlikte, 2021’de Pixel 6 serisini piyasaya sürdüğünden beri Google, Samsung’un birinci sınıf amiral gemisi ile aynı pil kapasitesine sahip olmasına rağmen, aylık güncellemeleri zamanında teslim edemediğini ve en son Pixel Pro modellerinde pil ömrünü gösteremediğini gösterdi. cihaz, kıyaslandığında korkunçtu. Ayrıca, iken Google, yeni Pixel modellerinin üç sistem güncellemesi alacağını vaat ediyor; bu, Samsung Galaxy S23 serisi modellerin almak için sıraya girdiği dörtten bir eksik. Google’ın Pixel donanımını ve yazılımını oluşturduğu düşünüldüğünde, bu utanç verici.
Ankete katılan Pixel sahiplerinin %57’si başka bir akıllı telefon markasına geçmek istiyor
Pixel kullanıcıları ayrıca birçok hatayla uğraşmak zorunda kaldı arz tarafı güncellemesi sayesinde dün yok edilen biri de dahil. Google uygulamasıyla ilgili bir sorun, Pixel 6 ve Pixel 7 serisi cihazlarda pillerin bitmesine ve ayrıca bu telefonların aşırı ısınmasına neden oldu.
4.446 iPhone kullanıcısı ankete katıldı ve bu iPhone sahiplerinin %34’ü bir sonraki fırsatta akıllı telefon markasını değiştirme olasılıklarının çok yüksek olduğunu söylerken, %49’u bir sonraki telefonları için başka bir akıllı telefon markası satın alma ihtimallerinin çok düşük olduğunu söyledi.
Ankete katılan 2.738 Samsung Galaxy sahibinin %34’ü, iPhone kullanıcılarının yanıtlarıyla eşleşen bir sonraki olası durumda başka bir akıllı telefon markasına geçeceklerini söyledi. Ancak Galaxy telefon sahiplerinin %44’ü, marka değiştirme ihtimallerinin çok düşük olduğunu söyledi; bu, iPhone’un %49’unun yüzde beş puan altında.
Google, Pixel ekosistemini büyütmek istiyorsa, Pixel sahiplerine ilk fırsatta Dodge’dan çıkmak yerine markaya bağlı kalmalarını sağlayacak bir deneyim sunması gerekecek.
