Rakiplerinden sıyrılmayı ve müşterilerini elinde tutmayı başaran şirketlerin sırrını öğrenmek ister misiniz? Custplace’in müşteri memnuniyeti konulu web seminerini kaçırmayın!

Tüketicilerin %89’unun olumlu bir müşteri hizmeti deneyiminden sonra yeni bir satın alma yapma olasılığı daha yüksektir.

Müşterilerin yaklaşık %90’ı, hizmetlerini “çok iyi” olarak değerlendirdikleri bir şirkete güvendiklerini söylüyor.

Bu pazarlama web seminerinin programında:

  • Müşteri memnuniyetinin işletmenize faydaları,
  • Müşteri memnuniyetini ölçmek için farklı yöntemler,
  • Müşteri memnuniyetini pazarlama stratejinize nasıl entegre edersiniz?
  • Müşteri memnuniyeti odaklı bir stratejiyi başarıyla uygulayan şirketlerin somut örnekleri.



genel-16