Microsoft, sohbet robotunu Office uygulamaları portföyüne entegre etmeye devam ederken, Microsoft 365 Copilot AI asistanının müşteri denemelerini 600 işletmeye genişletecek. Buna, Copilot’u Outlook, PowerPoint ve Beyaz Tahta ile kullanmanın yeni yolları ve işletmelerin AI aracını entegre etmesine yardımcı olacak yeni bir veri “haritası” dahildir. şirket salı dedi.
Microsoft, OpenAI’nin Chat-GPT 4 teknolojisini yazılım ürünlerine getirmek için bir ortaklık kurduktan sonra Mart ayında M365 Copilot’u tanıttı. O zamanlar CEO Satya Nadya, teknolojinin “bilgisayarların düşünmemize, planlamamıza ve hareket etmemize yardımcı olma şeklini kökten değiştireceğini” söyledi; Copilot AI asistanları da şirketin Dynamics 365 iş uygulamaları ve güvenlik araçları için çalışıyor.
Microsoft, üretken yapay zekayı iş yeri üretkenliği ve işbirliği ürünlerine dönüştüren birçok iş yazılımı satıcısından biridir. Google ayrıca üretken yapay zekayı Workspace uygulama paketine entegre etmeyi planlarken, Slack, Zoom, Box ve diğerleri teknolojiyi kendi platformlarına ekliyor. Bununla birlikte, teknolojiyi eleştirenler, üretken yapay zekanın iş yeri bağlamındaki güvenilirliğini sorguladılar ve veri yönetişimi hakkındaki endişeleri dile getirdiler.
Copilot’u duyurduğundan beri Microsoft, AI asistanını Teams’den Word ve Excel’e kadar her şeye hızla entegre etti. Kullanılan uygulamaya bağlı olarak Copilot, konuşmaları özetlemek, proje fikirleri oluşturmak, e-posta yanıtları hazırlamak ve İş Sohbeti özelliği aracılığıyla doğal dil istemlerini etkinleştirmek gibi bir dizi eylem gerçekleştirebilir. Microsoft ayrıca son haftalarda OneDrive, SharePoint ve diğer uygulamalarla entegrasyonlar yayınlayarak Copilot’u M365 paketine uygulamanın yeni yollarını açıklamaya devam etti.
Microsoft, AI asistanını Chevron, Goodyear, General Motors ve Dow dahil olmak üzere 20 müşteriyle test ediyor. müşteri pilot projesi şimdi 600 büyük küresel müşteriye genişletildişirket, ücretli, yalnızca davetle yapılan “erken erişim” denemesinin bir parçası olarak söyledi.
Futurum Research’ün baş analisti ve kurucu ortağı Daniel Newman, “Microsoft’un OpenAI özellikli özellikleri portföyüne uygulama hızı etkileyiciydi” dedi. “Hızlı sunum, ürünün çekiş kazanmasına ve şirketin genel kullanılabilirliğe geçmeden önce iyileştirme alanlarını daha hızlı belirlemesine yardımcı oluyor.”
Microsoft, denemenin bir sonraki aşamasının ne zaman başlayacağını söylemedi ve müşterilere daha geniş kullanılabilirlik için bir tarih teklif etmedi. Bir Microsoft sözcüsü, “Copilot’u daha da fazla müşteriye yaymak için en iyi zamanı belirlemek için önizleme programımızda öğrendiklerimizi kullanacağız” dedi.
Microsoft’un modern çalışma ve iş uygulamalarından sorumlu kurumsal başkan yardımcısı Jared Spataro, en son duyurulardan önce önceden kaydedilmiş bir brifingde, Copilot’u deneyen 20 şirketteki çalışanların çeşitli üretkenlik avantajları gördüklerini söyledi. AI asistanı, toplantılarda not alma ihtiyacını ortadan kaldırabilir ve katılamayacak olanlar için konuşmaların özetini sağlayabilir. Üretken yapay zeka, boş bir belgeyle karşılaşıldığında da ilham verebilir.
Müşteriler ayrıca bazı zorluklarla karşılaştı. Spataro, “Bize her seferinde doğru anlamadığını söylüyorlar, ancak yanlış olduğunda, faydalı bir şekilde yanlış oluyor, onlara iyi bir başlangıç sağlıyor,” dedi ve ekliyor: “…bu erken aşamada, kesinlikle ihtiyacımız olan alanlar var geliştirmek için.”
AI aracıyla kullanıcı etkileşimlerinin “tamamen yeni bir çalışma yöntemi” gerektirdiğini söyledi. Bunun pratik gerektirdiğini ve Copilot’tan e-postayı kendisinin yazmasını istemek yerine kendisinin yazmasını istemek ve daha genel olarak harika bir komut isteminin nasıl yazılacağı gibi yeni alışkanlıklar edinmeyi gerektirdiğini söylüyorlar. Copilot’u daha fazla müşteriye ulaştırdığımız için bu geri bildirim paha biçilmez oldu,” dedi Spataro.
Yeni Yardımcı Pilot entegrasyonları: Outlook, PowerPoint, Beyaz Tahta
Yeni Copilot özellikleri, OpenAI’nin DALL-E görüntü oluşturucusunun Microsoft PowerPoint ile entegrasyonunu içerir ve kullanıcıların sunumlar için özel görüntüler oluşturmasına olanak tanır. Copilot, PowerPoint dosyaları için önerilen metni de sağlayacaktır.
Copilot, Microsoft’un Beyaz Tahta aracıyla çeşitli şekillerde etkileşim kuracaktır. Bir kullanıcı istemine dayalı olarak fikirler üretebilir ve bu önerileri beyaz tahtada “yapışkan notlar” olarak doldurabilir. Ayrıca, bir Beyaz Tahta belgesindeki ana temaları otomatik olarak kategorilere ayırabilir, oluşturulan herhangi bir içeriği özetleyebilir ve diğer Office uygulamalarında daha kolay paylaşım için bilgileri şirketin yeni belge oluşturma aracı olan Microsoft Loop’a ekleyebilir.
MicrosoftCopilot, şirketin Loop uygulamasındaki bilgileri özetlemeye yardımcı olabilir.
Özetleme yetenekleri Loop’a eklenecek ve Copilot, Outlook’ta e-posta taslağı hazırlamak için koçluk ipuçları sağlayabilir.
Araç, OneNote için otomatik olarak listeler oluşturabilir, planlar çizebilir ve kullanıcı istemlerine göre bilgileri düzenleyebilir. Ayrıca, atanan eğitim için zaman planlayarak ve kullanıcılar için öğrenme kaynaklarını vurgulayarak Viva Learning uygulamasında yardım sağlayabilir.
Newman, “Copilot’un üretkenlik yığını genelinde üretkenlik kazanımlarının paha biçilmez olacağına gerçekten inanıyorum” dedi. Örneğin, PowerPoint sunumlarını hızlı bir şekilde geliştirme yeteneğinin, bu görevin otomatikleştirilmesini isteyen Office kullanıcılarına fayda sağlayacağını savundu.
“Elbette, tüm işi Copilot yapmayacak,” dedi, “ancak süreci hızlandırma yeteneği kullanıcılar tarafından iyi karşılanacak ve satış, pazarlama, ürün ve pazarlama gibi işlevlerde üretkenlik kazanımlarına yol açacak.” İK, diğerlerinin de faydalanması muhtemel.”
Microsoft, Copilot’un gelecekteki sunumlarını izlerken, işletmelerin yapay zeka asistanını verileri genelinde dağıtmaya hazırlanmalarına yardımcı olacak bir araç yarattı. Microsoft 365 ve işin geleceği genel müdürü Collette Stallbaumer, Salı günü bir blog gönderisinde Copilot için Semantik Dizinin “kişisel ve şirket verilerinizin gelişmiş bir haritası” olarak tanımlandığını söyledi.
Bir Microsoft sözcüsü, Semantik Dizini bir kuruluş içinde Copilot’u benimsemek için bir “ön koşul” olarak tanımladı ve yapay zeka asistanının şirket içinde tutulan verilere dayalı olarak “istemlere ilgili, eyleme geçirilebilir yanıtlar sunmasını” sağladı.
Microsoft, bunun kurumsal veriler arasında daha doğru arama sağlamak anlamına geldiğini söyledi. Örneğin, bir kullanıcı “Mart Satış Raporu” istediğinde, Semantik Dizin yalnızca bu belirli terimleri içeren belgeleri aramaz; ayrıca genellikle hangi çalışanın satış raporları hazırladığı ve muhtemelen hangi uygulamayı kullanacağı gibi ek bağlamları da dikkate alacaktır.
Üretken yapay zekanın yarattığı risklerle ilgili endişelere rağmen, işletmeler caydırılmamış görünüyor. son zamanlarda 2.500 yöneticinin katıldığı Gartner anketi %45’inin son kamuoyu tartışmaları sonucunda yapay zekaya yatırımlarını artırdığını ve %68’inin faydaların risklerden ağır bastığına inandığını tespit etti. Sadece %5’i risklerin faydalardan ağır bastığını düşünüyor.
M365 Copilot tarafından üretilen bilgilerin güvenilirliğiyle ilgili endişeler hakkında yorum yapan bir Microsoft sözcüsü şunları söyledi: “Microsoft, Copilot’u insanları merkeze koymak için bilinçli bir seçimle inşa etti ve tasarladı. Yanlışlıkları azaltmak için yanıtları iş içeriğinize ve bağlamınıza dayandırmanın yanı sıra, nelerin tutulacağına, değiştirileceğine veya atılacağına karar vermeyi basitleştirdik. Alıntıları ve kaynakları doğrulama için kolayca erişilebilir hale getiriyoruz ve son olarak, kullanıcıların bu yeni sistemlerle ne zaman arabirim oluşturduklarını anlamalarını sağlamak için AI tarafından oluşturulan içeriği açıkça etiketledik.”
Sözcü ayrıca, çalışanlar araçla etkileşime geçtiğinde ticari müşterilerin verilerin kontrolünü elinde tuttuğunu vurguladı. “Yardımcı pilotun geniş dil modelleri, kiracı verileriniz veya istemleriniz üzerine eğitilmedi. Ve daha da önemlisi, Copilot ile istemleriniz de dahil olmak üzere verileriniz uyumluluk sınırları içinde kalır. Bireysel düzeyde, Copilot günümüzde kurumsal arama gibi çalışır: yalnızca kullanıcının halihazırda erişim sahibi olduğu verilere erişebilir ve tüm bu veriler – arama terimleri dahil – kiracıda kalır. Copilot, Microsoft 365 için kuruluşunuzun güvenlik, uyumluluk ve gizlilik ilkelerini otomatik olarak devralır. Veriler, mevcut veri gizliliği ve güvenliği taahhütlerimizle uyumlu olarak yönetilir.”
Newman, Copilot’un erişebileceği verilerle ilişkili olmasına rağmen, Copilot tarafından üretilen bilgilerin güvenilirliğiyle ilgili risklere dikkat çekti. “[T]Bir PowerPoint oluşturmak için kullanılan pazarlama belgesi veya bir teklif oluşturmak için kullanılan transkript, yalnızca sağlanan veriler kadar iyi olacaktır” dedi.
Bir işçinin hedefinin bir kısmını gerçekleştirmesine yardım etmenin bile yararlı olduğunu söyledi. “[H]Dakikalar içinde oluşturulan bir teklifin %75’ine veya bir PowerPoint’in %60’ına sahip olmak ve aynı zamanda daha az teknik kullanıcının daha iyi çıktılar oluşturmasını sağlamak, her şirket için dikkate alınması gereken bir şeydir.”
Telif hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.