Her şeyi tüketen bahşişlerin olduğu bir dünyada, bir Sophie’nin bahşiş seçenekleri gibi hissettirebilecek şeyler sunulmadan önce korkunç “iPad size hızlı bir soru soracak” sözünü duymaktan asla kurtulamayacağımızı hissediyor. Ne yazık ki, otomatik ödeme hattı artık yaptığınız her işlem için bahşiş verme baskısı hissetmeniz için bir mola değil gibi görünüyor.

Wall Street Gazetesi otomatik ödeme sırasında bahşiş vermenin havaalanlarına, stadyumlara, kurabiye dükkanlarına ve kafelere geldiğini ve bazı istemlerin %20’lik kesin bir bahşiş talep ettiğini bildiriyor. Kendi kendine ödeme kioskları, yüz yüze insan etkileşimi ihtiyacını ortadan kaldırmasıyla ünlüdür, bu nedenle görünüşte hiç kimsenin bahşiş verme istemi, bazı tüketicilerin kafasını karıştırmış ve hüsrana uğratmıştır. Bahşiş sürünme olarak da bilinen tipflasyon, covid sonrası dünyada tüketicileri sular altında bıraktı, çünkü mağazalar ve şirketler bir miktar ekstra gelir elde etmeye çalışıyor, ancak müşteri işlem sırasında tüm işi yaparken bir müşteriden bahşiş vermesini isteyen bir şirket, yanlıştır. çok ileri giden bir trendin iğrenç bir örneği.

26 yaşındaki Garrett Bemiller, Journal’a “Genel olarak sadece istem biraz duygusal şantajdır” dedi.

Satış noktasına göre Bemiller, Newark, New Jersey’deki Newark Uluslararası Liberty Havalimanı’ndan bir şişe su satın alıyordu. Otomatik ödeme hattını seçmek, Bemiller’in bir havaalanının stres yaratan sınırları içinde başka bir kişiyle uğraşmanın yaygarasını görmezden gelmesine olanak sağladı. Bununla birlikte, Bemiller, bir havaalanı su şişesinin zaten yüksek olan fiyatına bahşiş miktarının değiştirildiğini görünce şaşkına döndü. Benzer bir durumda, 28 yaşındaki Corey Gary’den San Diego’daki Petco Park’taki self-servis bira dolabına bahşiş bırakması istendi. Gary, Journal’a paranın nereye gittiğini bilmediğini, ancak yine de% 20’yi bıraktığını söyledi.

Wall Street Journal, otomatik ödeme kiosklarında bahşiş seçenekleri sunan şirketlere ve yerlere ulaştı ve çoğunun istemin her zaman isteğe bağlı olduğuna inandığını gördü. Petco Park’ın bir sözcüsü, satış noktasına konukların bahşiş bırakmaya teşvik edildiğini, ancak bunun zorunlu olmadığını ve bahşişlerin personel arasında paylaştırıldığını söyledi. Bir Crumbl sözcüsü Journal’a benzer bir görüş bildirdi.

Günün sonunda, insanlara işleri için bahşiş vermek elbette yaygın bir uygulamadır ve Ttipik olarak yapılacak güzel şey Ama nihayetinde, Bahşiş bırakıp bırakmamak tüketiciye kalmış ve ne kadar bahşiş verileceği. Even sadece otomatik olarak yapı sunulan bahşiş verme seçeneği, artan bir beklenti getirir ve denkleme sosyal baskı. Tüketici davranışlarını inceleyen bir Johns Hopkins profesörü olan Meng Zhu, şunları söyledi: Vox Bu, yalnızca bir bahşiş seçeneği sunmak tüketicileri bahşiş vermeye zorlamakla kalmaz, aynı zamanda onları işletmenin istediği miktarlara yönlendirir. Vox’un işaret ettiği gibi, işletmeler istedikleri yüzde veya dolar miktarını önerebilir ve hatta bahşiş seçeneklerinin toplama bağlı olarak yüzdeler veya dolar tutarları arasında geçiş yaptığı “akıllı bahşiş” özelliğini açabilir, bu da müşterilerin kafasını karıştırabilir. Bu arada, aynı müşteriler daha fazla para almakla suçlanıyor.

“Diyelim ki bir restoran veya kafeden alışveriş yaptınız. Zaten kendini adadın,” dedi Zhu. “Sizden başka bir şey istediklerinde, daha önceki kararınızla tutarlı olmak istediğiniz için uyma olasılığınız daha yüksektir.”



genel-7