Yapay Zeka, insanların çalışma şeklini tamamen değiştirecek, tükenmişliği azaltmaya ve üretkenliği artırmaya yardımcı olacak şekilde ayarlandı ve Microsoft’un en son İş Eğilimi Endeksi’ne göre çalışanlar bu değişikliği benimsemeye hazır.
En son derlemek için rapor, Microsoft 31 ülkede 31.000 kişiyle anket yaptı ve trilyonlarca Microsoft 365 üretkenlik sinyalinin yanı sıra LinkedIn Ekonomik Grafiğinden işgücü trendlerini analiz etti. Bu, üç temel bulguyla sonuçlandı: çok sayıda dijital bildirim inovasyonu engelliyor, çalışanlar yapay zekanın iş yüklerini azaltmaya yardımcı olmasını istiyor ve bir işletmenin her seviyesindeki çalışanlara yapay zekadan en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için eğitim verilmelidir.
Microsoft CEO’su Satya Nadella, raporun yanında yayınlanan yorumlarında, “Bu yeni nesil yapay zeka, işin angaryasını ortadan kaldıracak ve yaratıcılığı ortaya çıkaracak” dedi. “Yapay zeka destekli araçların dijital borcu hafifletmeye, yapay zeka yeteneği oluşturmaya ve çalışanları güçlendirmeye yardımcı olması için muazzam bir fırsat var.”
Yapay zekayı kesintiye uğratıcı değil üretkenlik sürücüsü olarak kullanma
2020’den bu yana, çalışma hızı katlanarak arttı ve 2020 yılının Şubat ayından bu yana Microsoft’tan alınan veriler, Teams kullanıcılarının artık COVID-19 salgını öncesine göre haftada %192 daha fazla Teams toplantısına ve aramasına katıldığını gösteriyor.
En son Work Trend Index’e göre verimsiz toplantılar gibi sözde üretkenliği bozanların sayısı arttıkça, yanıt verenlerin %64’ü artık işlerini yapmak için zaman ve enerji bulmakta zorlandıklarını söylerken, %68’i iş günü boyunca yeterince kesintisiz odaklanma süresine sahip değiller ve %62’si iş günlerinde bilgi aramak için çok fazla zaman harcadıklarını söyledi.
Microsoft 365 kullanıcıları arasında ortalama bir çalışan, zamanının %43’ünü belgeler, elektronik tablolar ve sunular gibi içerikler oluşturmak için harcıyor, ancak diğer %57’si toplantılarda, e-postalar veya sohbet mesajları göndererek harcanıyor. stratejik veya yenilikçi düşünmelerini sağlar. Sonuç olarak, liderlerin %60’ı ekiplerinde inovasyon veya çığır açan fikirlerin olmamasının endişe kaynağı olduğunu söyledi.
Üretkenlik aynı zamanda işletme liderleri için önemli bir öncelik olmaya devam ediyor ve Microsoft tarafından yapılan ankete katılanlar arasında, yanıt verenler yapay zekayı personel sayısını azaltmak yerine üretkenliği artırmak için kullanma olasılıklarının iki kat daha fazla olacağını söyledi.
Bu bulguya rağmen, hükümetler harekete geçmediği takdirde yapay zekanın yaygın iş kayıplarına yol açabileceğine dair uyarılar ankete yansıdı — Microsoft’un anketine katılanların %49’u yapay zekanın işlerini değiştireceğinden endişe duyduklarını söyledi. Bununla birlikte, yapay zekanın potansiyel faydaları korkuya ağır basıyor ve %70’i mevcut iş yüklerini azaltmak için yapay zekaya mümkün olduğunca çok iş devretmek istediklerini söyledi.
Bu, yapay zekayı idari görevler için kullanacağını söyleyenlerin %76’sını, analitik görevler için %79’unu ve yaratıcı işler için kullanacağını söyleyenlerin %73’ünü içeriyor. Ek olarak, %86’sı yapay zekanın ihtiyaç duydukları bilgileri ve yanıtları bulmalarına yardımcı olmasını, %80’i toplantılarını ve eylem öğelerini özetlemesini ve %77’si günlerini planlamasını istiyor.
Katılımcılar ayrıca yapay zekanın iş yerinde daha yaratıcı olmalarına yardımcı olma becerisi konusunda iyimserdi; çalışanların %87’si yapay zekaya son derece aşinadır ve ürün geliştirme, tasarım veya pazarlama ile ilgili bir rolde çalışır ve yapay zekayı kullanmaktan çekinmeyeceklerini belirtir. işlerinin yaratıcı yönleri için.
Çalışanlara temel AI becerileri öğretilmelidir
Rapora göre, gelişmekte olan teknolojilerin çoğunda olduğu gibi, çalışanlarına teknolojiden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olacak gerekli eğitim ve becerileri sağlayamayan kuruluşlar, rakiplerine ayak uyduramayacaklarını öne sürüyor.
Üretken yapay zeka iş dünyasını yaygınlaştırmaya devam ederken, doğal bir dil istemi yazmak çoğu kişiye doğal gelebilirken Microsoft, eleştirel düşünme ve analitik muhakeme, karmaşık problem çözme, yaratıcılık ve özgünlük gibi becerilerin tüm çalışanlar için gerekli olacağını söylüyor. sadece teknik rollerde olanlar veya AI uzmanları değil.
Daha şimdiden, yanıt verenlerin %60’ı şu anda işlerini yapmak için doğru yeteneklere sahip olmadıklarını söylerken, LinkedIn’den alınan veriler, Mart 2023 itibariyle, LinkedIn’de GPT’den bahseden ABD iş ilanlarının payının her yıl %79 arttığını gösteriyor. Ankete katılan liderlerin %82’si, çalışanlarının yapay zekanın büyümesine hazırlanmak için yeni becerilere ihtiyaç duyacağını söylüyor.
Telif hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.