Slack, platformuna yeni bir konuşma aracı getireceğini duyurduktan sonra, işyerinde yapay zekadan kaçış yok gibi görünüyor.
Çevrimiçi işbirliği devi, “işlerin yapılma şeklini değiştireceğini” söylediği “yeni bir konuşma AI deneyimi” olan Slack GPT’yi duyurdu.
Ana şirket Salesforce’un Customer 360 ve Data Cloud platformlarıyla birlikte çalışan Slack GPT, doğrudan platformda yerleşik uygulamalar ve hizmetlerle yapay zekanın işletmeler için kullanışlılığını artırmaya çalışacak.
gevşek GPT
Henüz bir çıkış tarihi hakkında bir haber yok, ancak Slack, yeni yerel AI’nın, AI destekli konuşma özetleri ve sadece bir tıklamayla eldeki yazma yardımı gibi araçlarla iş kullanıcılarına hemen sunulacağını söylüyor.
Bu, konuşma özetleri, tüm okunmamış Slack mesajlarınızı hızlı bir şekilde toplamanıza olanak tanıyan veya Slack GPT’nin bir grup oturumunda oturum açmasını ve söylenenleri özetlemesini içerir. AI ayrıca, Slack iş kullanıcılarının daha uygun müşteri mesajları oluşturmasına, içeriği damıtmasına ve alıcıya bağlı olarak tonu ayarlamasına olanak tanır.
Satış ekipleri, zamandan tasarruf etmek ve daha verimli çalışmak için hesap kanalı özetlerini, müşteri önerilerini ve olası mesajları otomatik olarak oluşturmak için araçları kullanabilir; pazarlamacılar daha önce bloglar, e-posta kampanyaları, sosyal medya ve reklamcılık için otomatik olarak kopya ve resimler oluşturabiliyordu. daha hızlı işbirliği için ekipleriyle paylaşıyor.
Hizmet aracıları, yapay zeka tarafından oluşturulan çözümler ve yanıtlarla vakaları çözebilir ve müşterilere daha hızlı yanıt verebilir ve ekip bilgisini kanallarda ve tuvallerde paylaşmak için vaka özetlerini otomatik olarak oluşturabilir ve geliştiriciler, kanal etkinliklerini anında otomatik olarak tarayabilir ve temel neden analizini özetleyerek saatlerce tasarruf edebilir olay yönetimi hakkında.
Kullanıcılar ayrıca, adım adım basit istemleri kullanarak AI eylemlerine izin vermek ve bunları yerleştirmek için hızlı bir şekilde kodsuz iş akışları oluşturabilecek ve yeni AI araçlarının ve işlevlerinin devreye alınmasını kolaylaştırabilecektir. Buna, ChatGPT gibi iyi bilinen büyük dil modellerinin (LLM’ler) entegrasyonunun yanı sıra, gelecekte Salesforce tarafından oluşturulmuş ima edilen bir teklif de dahildir.
Slack, platforma entegre edilecek “yüzlerce” yapay zeka uygulaması olduğunu ve bunun da herhangi bir kullanım durumu için yeni teklifler oluşturmak ve oluşturmak için geliştirici topluluğuna açık olacağını söylüyor.
Slack CEO’su Lidiane Jones, “Üretken yapay zeka, işin nasıl yapıldığını yeniden tanımlama ve önemli iş üretkenliğini ortaya çıkarma konusunda muazzam bir potansiyele sahip” dedi. “Bu teknolojinin gerçek gücü, yapay zekanın bir şirketin en güvenilir kaynağı olan kendi dahili bilgisinden gelen en değerli verileri analiz edip bunlara göre hareket edebilmesidir. Slack GPT, geleceğin sohbete dayalı AI platformudur ve kuruluşların güvenilir müşteri verilerinden ve temel çalışan bilgilerinden kolayca yararlanmalarına yardımcı olur, böylece daha akıllıca çalışabilir ve daha akıllı kararlar alabilirler.
Lansman, Slack’in yeni araştırmasıyla destekleniyor ve bu da şaşırtıcı olmayan bir şekilde AI ve otomasyon araçlarının çalışan verimliliğinin kilidini açmanın anahtarı olduğunu gösteriyor.
Şirketin en son Çalışma Durumu raporu, yapay zekayı benimseyen şirketlerin, benimsemeyenlere göre %90 daha yüksek üretkenlik seviyeleri rapor etme olasılığının daha yüksek olduğunu ve bu da çalışanların saatlerce zaman kazanmasını sağladı.