Gün ortasında hisse senedi fiyatının %1,8 artmasıyla Orange, finans piyasalarını ikna etti. Yeni stratejik planı olan Lead the Future’ın sunumundan yaklaşık bir buçuk ay sonra operatör, yıllık tahminlerine uygun sonuçları yayınladı. İlk çeyrekte yüzde 1,3 artışla 10,62 milyar euro ciro elde etti.
Fransız grubun ana büyüme motoru, gelirlerinde %9,1’lik bir artışla Afrika ve Orta Doğu’da. Artan rekabete rağmen Afrika kıtasında büyük başarı elde eden bir para transferi ve mobil ödeme hizmeti olan Orange Money’nin (+%20,7) geliştirilmesinden yararlanıyor.
Diğer coğrafyalarda sonuçlar daha karışık. Avrupa’da Orange, Polonya’da (+%7,1) ve İspanya’da (+%2,8) güçlü performanslar kaydetti. Ancak operatör, İber pazarında MasMovil ile önerilen birleşmesini Avrupa Komisyonu tarafından bir antitröst soruşturmasına tabi görüyor. Yılın ikinci yarısından önce kesinleşmemesi gereken Brüksel kararı, 19 milyar avro değerinde bir İspanyol telekom devinin doğuşunu sorgulayabilir.
Paketlerde 1 ila 2 avroluk artış
Ancak işletmecinin en çok zorlandığı yer, gelirinin %40’ını sağladığı iç pazardır. Fransa’da ciro yılın başında %1,8 düşerek 4,3 milyar avroya ulaştı.
Düzeltmek için Orange, enerji maliyetlerindeki ve taşeronluktaki veya ücretlerdeki artışa bağlı olarak enflasyondaki artışı kısmen dengelemek için fiyatlarını artırdı. Operatör, Aralık ayında milyonlarca Fransız müşterisini pakete bağlı olarak 1 ila 2 avroluk bu artış konusunda uyaran bir mektup gönderdi.
Grubun genel müdürü Christel Heydemann, “Çok rekabetçi bir pazarda, zirve çizgisinde ilerlemek ve dikkatli ve sorumlu bir fiyatlandırma politikası yürütmek meselesidir”, diye açıklıyor. Ona göre, artışa bağlı fesih oranı tahminlerle aynı çizgide. Mobilde %12,0’ye veya geçen yıla göre 0,8 puan daha fazlaya ulaştı. Operatör ise 21.000 sabit hat abonesini kaybetti.
Pazarı yukarı taşımak için Orange, Livebox Max fiber adlı yeni bir premium teklif sundu. “Sorumlu şirket” grubu, yelpazenin diğer ucunda, kaynak koşullarında abone olduğu “sosyal teklifler” fiyatlarını düşürdü.
BtoB: telefon tekliflerindeki düşüşü telafi edin
Çeyrek sonuçlarının bir başka kara noktası: hafif bir düşüşle (%-0,7) zararını daha da artıran (14 milyon avro) grubun iş bölümü. Sabit ses tekliflerinin düşüşünü sağlamak için Orange, 670 pozisyonun elendiğini duyurdu. Toplu sözleşme fesih ilkesine dayalı olarak gönüllü ayrılma planı uygulamaya konulmuştur.
Aynı zamanda, bir eğitim ve yeniden eğitim programı, 5.000 çalışanın veri, yapay zeka, bulut veya siber güvenlik alanlarında en umut verici işlere doğru ilerlemesini sağlamalıdır. Orange Business ayrıca 800 siber uzmanı ve bir o kadar da dijital hizmet uzmanını işe almayı planlıyor.
Sosyal diyalog: önceki yönetimden kopma yok
Ancak bu işten çıkarma planı, Fransa’daki mağaza ağının yeniden düzenlenmesiyle birleştiğinde, Orange’ın yeni yönetiminin neredeyse bir yıldır yürürlükte olan sosyal politikasını sorguluyor. 2023’te temettü miktarını 72 sent artırma önerisi, üstelik sendikaların öfkesini yatıştırmayabilir.
Christel Heydemann, bu sosyal açıdan, Stéphane Richard liderliğindeki sözde intihar krizini yönetmek zorunda kalan önceki yönetimle arasında herhangi bir kopukluk olmadığına inanıyor. “Zengin ve yüksek kaliteli bir sosyal diyalog yürütme konusunda çok kararlıyız. Bunun kanıtı olarak, üç sendika ile imzalanan NAO (Zorunlu Yıllık Müzakereler) anlaşmasını gösteriyor. “Üç yıldır olmamıştı. »
Orange Bank için bulanık gelecek
Arcep’in fiber dağıtımı konusundaki taahhütlerine uymadığı için operatöre yaptığı resmi ihbarda bulunan Danıştay’ın son kararıyla ilgili olarak Christel Heydemann sakin. İlgili orta ölçekli kasabalarda Orange, sözleşmeden doğan kapsama hedefini aşarak 11,7 milyon tesisi bağlanabilir hale getirecekti.
Genel Müdür, 18 milyon fiber optik abonesi ile “Fransa’nın Avrupa’da en fazla fibere sahip ülke olduğunu” hatırlatıyor. Erişimlerin %65’i bölgeye dağıtıldığında, Orange boşuna orada olmayacaktı.
Christel Heydemann, Orange Bank’ın kaderi konusunda daha kaçamaklı davrandı. Uzman basın potansiyel alıcıların listesini hazırlarken, lider “ortaklardan” bahsetmeyi tercih ediyor. Grup, bu aşamada daha fazlasını söylemek istemese de “birkaç ilgi ifadesi” alacaktı. Binaen DünyaBanka, kurulduğu 2017’den bu yana bir milyar avronun biraz üzerinde işletme zararı biriktirdi.