İyi ve kötü haberler. Okuma en son telekom piyasası gözlemevinin Arcep, telekom operatörleri arasında karışık bir izlenim bırakacak. Yedi çeyreklik +%2 ile +%4 arasındaki artışların ardından, perakende pazarındaki gelirleri 2022’nin son çeyreğinde yalnızca %0,7 artarak vergi hariç 9,5 milyar Euro’ya ulaştı.
Bu yavaşlama, özellikle iki yıllık büyümenin ardından 2022’nin tamamı için -%0,3 olan sabit hizmetlere olan talepteki düşüşten kaynaklanıyor. Fiber optiğin yaygınlaşmasıyla birlikte yüksek ve çok hızlı internet abonelik satışları bir yılda 1,4 puanlık büyüme kaybederek buharını tüketiyor.
Fiber: on internet aboneliğinden yaklaşık altısı
Aralık 2022’nin sonunda fibere bağlanabilen 34,5 milyon tesisten 18,1 milyonu düşüş yaşadı. Geçen yılın ikinci çeyreğinden bu yana fiber aboneler çoğunluktaysa – yüksek ve çok yüksek hızlı internet erişiminin toplam sayısının %57’sini oluşturuyorlar – yeni gelenlerin sayısı daha az. Bir yıl önceki 4,1 milyona kıyasla 2022’de 3,6 milyondular.
Mekanik olarak, düşük hızlı tekliflerle (ADSL) ilgili gelir çöktü ve bir yılda %15 düştü. Bir yıl önceki %1’lik düşüşe kıyasla bir yılda %6 düşen şirketlere yüksek kaliteli erişimin satışıyla dengelenemedi. Bu makas etkisinde alınan operatörler, dikkate değer Ücretsiz hariç, bu yavaşlamaya karşı koymak için paketlerinin fiyatını artırdı. Abone faturası bir yılda 20 sent artarak ayda ortalama vergi hariç 33,5 avroya ulaştı.
5G: Bir çeyrekte iki milyon daha fazla kullanıcı
Bu yavaşlama mobil servisleri de etkiliyor. Art arda %5’in üzerinde veya buna eşit birkaç çeyrek büyümenin ardından, bu pazar segmentindeki büyüme 2022’nin son çeyreğinde %3’te, yani bir yılda iki puan daha az oldu.
Operatörler, sağlık krizi sırasında seyahat edemeyen yurtdışındaki müşterilerinin mobil kullanımına yeniden başlamasından (roaming) yararlanıyor. Öte yandan, akıllı telefon satışına ilişkin gelirler, iki yıllık sürekli büyümenin ardından hafif bir düşüş (bir yılda yaklaşık -%1) kaydetti.
İyi haber, 5G aboneliklerinin başlamasından geliyor. Ticari lansmanından iki yıldan fazla bir süre sonra, yeni mobil telefon standardı nihayet hedef kitlesini bulmuş görünüyor. 5G abone sayısı bir çeyrekte 2 milyon, bir yılda 5,2 milyon artarak 8,2 milyona ulaştı.
Operatörler, bölge genelinde yeni ağların kapsamını tamamlamak için hiçbir çabadan kaçınmıyor. Binaen en son istatistikler Ulusal Frekans Ajansı’nın (ANFR) raporuna göre Fransa, yalnızca Mart ayında %1,4’lük bir artışla 30.460 çalışır durumda 5G sitesine veya yılın başından bu yana yaklaşık 1.000 daha fazla alana sahip.
5G yatırımlarından para kazanma zorluğu
Piyasa da bu geçişin 5G’ye geçmesi için baskı yapıyor. Yeni akıllı telefon modelleri neredeyse her zaman yeni standartla uyumludur. Operatörler ise yalnızca veri tüketimi 100 GB’ı aştığı anda 5G teklifleri sunar ve genellikle 4G’yi bloke paketler için ayırır.
Bir “vay” etkisinin yokluğunda – 5G’ye geçişle hızda önemli bir artış yok – ve dörtnala enflasyon göz önüne alındığında, Fransızlar yine de paketleri için daha fazla ödeme yapmak konusunda isteksizler. “Katma değerli hizmetler” hariç – basın kiosku, mobil oyunlar, akış teklifleri, zil sesi indirmeleri vb. – ön ödemeli kartlar dahil olmak üzere SIM kart başına ortalama aylık fatura, bir yılda yalnızca %0,7 artarak vergi hariç 15 avroya ulaştı.
Aynı zamanda, operatörler cep telefonlarında değiş tokuş edilen verilerin artan tüketimini de karşılamalıdır. Bu veri hacmi bir yılda %32 artarak 2002 yılının son çeyreğinde 3,1 exabyte (3,1 milyar GB) olarak gerçekleşti.
Trafikteki bu olağanüstü artış, operatörleri ağlarını modernize etmek ve kapasitelerini artırmak için ağır yatırımlar yapmaya zorluyor. O halde not abonelere nasıl sunulur? Bu, tüm operatörlerin tek bir cevap ortaya çıkmadan kendilerine sordukları sorudur.