Satya Nadella, yaklaşık 20 yıl önce Microsoft’un CEO’luğunu devraldığında, Microsoft’u teknoloji korosu çocuğu haline getirdi. Onun liderliği altında, ABD hükümetinin antitröst yasalarını ihlal ettiği için yargıladığı bir zamanların kurumsal köpekbalığı, uysal ve ılımlı hale geldi, rakiplerini ezmek yerine onlara iyi davrandı ve hatta açık kaynak hareketiyle el ele çalıştı.
Bu ödendi. Hükümetin sert bakışlarından kurtulan Microsoft’un piyasa değeri yükseldi ve 2.15 trilyon dolar bugün, piyasa değerine göre dünyanın en değerli ikinci şirketi, yalnızca Apple’ın 2,56 trilyon dolarından sonra ikinci.
Ancak Microsoft artık teknoloji dünyasının koro çocuğu değil. Dünyanın dört bir yanındaki hükümetler, onu antitröst yasalarını ihlal etmekle suçluyor, aleyhine davalar açıyor, yüz milyonlarca dolar para cezası vermeyi düşünüyor ve ticari uygulamalarını büyük ölçüde değiştirmesini gerektirecek düzenlemeler öneriyor. Eylemler, şirketin oyun oynamaya yönelmesini, Avrupa’daki bulut işini kontrol etme girişimini ve yapay zekaya hakim olma yönündeki agresif dürtüsünü hedefliyor.
Bu şirketin geleceği için ne anlama geliyor? Devletin Microsoft’a karşı tepkisi hakkında bilmeniz gerekenler burada.
69 milyar dolarlık Activision kumarı
Ocak 2022’de Microsoft, video oyun üreticisi Activision’ın 68,7 milyar dolarlık planlarını duyurdu. Anlaşma gerçekleşirse, Time Warner’ın AOL tarafından yirmi yıl önce satın alınmasından bu yana tüketiciyle ilgili en büyük teknoloji anlaşması olacak.
Yine de bu büyük bir “eğer”. Aralık 2022’de, Federal Ticaret Komisyonu, devralımı engellemek için dava açtı. FTC’nin Rekabet Bürosu direktörü Holly Vedova, “Microsoft, oyun rakiplerinden içerik saklayabileceğini ve saklayacağını şimdiden gösterdi. Bugün, Microsoft’un önde gelen bağımsız bir oyun stüdyosunun kontrolünü ele geçirmesini ve onu çok sayıda dinamik ve hızla büyüyen oyun pazarındaki rekabete zarar vermek için kullanmasını engellemeye çalışıyoruz.”
Davayla ilgili bir köşe yazısında yazdığım gibi, Microsoft davayı kazansa bile, diğer potansiyel fırsatları kaçıracak ve mevcut işlerini kötü yürütecek kadar yasal işlemle dikkati dağılırsa kaybedebilir.
Daha büyük sorun: Peki ya bulut?
Microsoft, Activision davasından daha büyük bir sorunla karşı karşıya. Şirketin büyümesini hızlandıran motoru, yani bulutu hedefleyen çok sayıda hükümet eylemiyle karşı karşıya.
Şu anda şirketin en büyük bulut sorunu Avrupa’da. bir yıl önce, Avrupa Birliği, Microsoft’un bulut iş uygulamalarını incelemeye başladı Almanya’dan NextCloud ve Fransa’dan OVHcloud dahil olmak üzere birçok Avrupalı bulut sağlayıcısı rekabete aykırı olduklarını iddia ettiğinde.
AB müfettişleri tarafından şirkete gönderilen bir ankette, “Komisyon, Microsoft’un belirli yazılım pazarlarındaki potansiyel hakim konumunu, belirli bulut bilgi işlem hizmetleriyle ilgili rekabeti engellemek için kullanıyor olabileceğine dair bilgilere sahiptir.”
Soruşturmaya göre, Ekim 2022’de Microsoft, sorunları ele aldığını söylediği lisans değişiklikleri yaptı. Rakipler aynı fikirde değildi. Kasım ayında, Avrupa bulut sağlayıcı ticaret grubu CISPE resmi bir şikayette bulundu AB ile şirkete karşı. CISPE genel sekreteri Francisco Mingorance, “Verimlilik yazılımındaki hakimiyetinden yararlanan Microsoft, Avrupalı müşteriler buluta geçmek isterken seçenekleri kısıtlıyor ve maliyetleri artırıyor, böylece Avrupa’nın dijital ekonomisini bozuyor.”
CISPE, özellikle Microsoft’un Avrupalı işletmeleri ve müşterileri şirketin Azure bulut altyapısına ve OneDrive depolama platformuna yönlendirmek için işletim sistemleri Windows 10 ve 11’deki hakimiyetinden yararlandığından şikayet ediyor. AB şikayet hakkında henüz bir karar vermedi. Ancak Microsoft’un Windows’u diğer işletmelerdeki rakiplerine zarar vermek için kullandığı şeklindeki temel iddiası, 90’ların ABD antitröst davasını neredeyse ürkütücü bir şekilde yansıtıyor. Microsoft’u yıllar önce “kayıp on yılına” sürükledi.
Microsoft’un bulut uygulamalarıyla ilgili incelemeye tabi tutulduğu yerler yalnızca Avrupa’da değil. Reuters raporları Federal Ticaret Komisyonu’nun “iş uygulamalarını” incelemeye başladığını [of cloud providers] pazar güçleri, rekabet ve olası güvenlik sorunları hakkında ayrıntılar dahil.”
FTC Başkanı Lina Khan, “Ekonominin büyük bir bölümü artık az sayıda bulut bilgi işlem sağlayıcısına bağımlı görünüyor” dedi ve ajansın “bulut sağlayıcıların mevcut pazar yapısı ve iş uygulamalarının rekabeti nasıl etkilediği konusunda kamuoyundan bilgi almak istediğini” söyledi. ve veri güvenliği.”
FTC, hangi şirketlerin hedef alınabileceği konusunda isim vermedi, ancak Reuters makalesi en büyük bulut sağlayıcılarının Amazon, Microsoft, Google ve Oracle olduğunu belirtiyor. FTC’nin zaten Microsoft’a dava açtığı göz önüne alındığında, şirketin korkacak çok şeyi var.
Hepsinin en büyük hedefi: yapay zeka ve sohbet robotları
Microsoft için muhtemelen daha büyük bir endişe, hükümetlerin yapay zekayı ve Bing’de yerleşik olanlar gibi sohbet robotlarını düzenlemeye bakıp bakmayacağıdır. Microsoft, yapay zeka ve sohbet robotlarının bilgi işlemi, ekonomiyi ve yaşama ve çalışma şeklimizi dönüştüreceğine inanıyor ve esasen geleceğini buna bağlıyor.
Avrupa hükümetlerinin ve muhtemelen ABD’nin yapay zekayı düzenleyebileceğine dair kanıtlar zaten var. Microsoft’un pazar lideri olduğu göz önüne alındığında, herhangi bir düzenleme Microsoft’a rakiplerinden daha fazla zarar verir.
Korku şu ki üretici yapay zeka Microsoft’unki gibi sohbet robotları, uygun korkuluklarla dizginlenmezlerse ölçülemez zararlar verebilir. Bir New York Times soruşturması, “AI Yarışında, Microsoft ve Google Dikkat Yerine Hızı Seçti“, hem Google’ın hem de Microsoft’un, kendi çalışanlarının ve şirket etik uzmanlarının, sohbet robotlarının neden olabileceği zararlarla ilgili uyarılarını dikkate almadığını ve pazar payı kazanmak için erken piyasaya sürdüğünü buldu.
Makale, yaklaşık bir yıl önce, Microsoft çalışanları ve etik uzmanlarının “planlı bir sohbet robotunun arkasındaki yapay zeka teknolojisinin Facebook gruplarını dezenformasyonla doldurabileceğini, eleştirel düşünceyi bozabileceğini ve modern toplumun olgusal temelini aşındırabileceğini” birkaç belgede yazdığını belirtiyor.
Microsoft uyarıları görmezden geldi ve yine de chatbot’unu yayınladı. O zamandan beri Elon Musk, Steve Wozniak ve Atom Bilimcileri Bülteni başkanı Rachel Bronson da dahil olmak üzere 1.000’den fazla teknoloji araştırmacısı ve lideri kıyamet saatiteknolojinin “toplum ve insanlık için derin riskler” oluşturması nedeniyle güçlü yapay zeka geliştirmeye ara verilmesi çağrısında bulundular.
Grup, “Böyle bir duraklama hızlı bir şekilde yasalaştırılamazsa, hükümetler devreye girmeli ve bir moratoryum başlatmalı” diye ekledi.
Hükümetler dikkat ediyor. İtalya, ChatGPT’yi geçici olarak yasakladıMicrosoft’un Bing sohbet robotunun arkasındaki beyinler ve diğer Avrupa ülkeleri de benzer önlemleri izliyor. AB, yapay zekayı düzenleyecek yasalar önerdi. AB endüstri şefi Thierry Breton “ChatGPT’nin gösterdiği gibi, AI çözümleri işletmeler ve vatandaşlar için harika fırsatlar sunabilir, ancak aynı zamanda riskler de oluşturabilir. Bu nedenle, yüksek kaliteli verilere dayalı güvenilir yapay zekayı sağlamak için sağlam bir düzenleyici çerçeveye ihtiyacımız var.”
Teknolojiyi düzenlemeye geldiğinde tipik olarak müdahaleci olmayan ABD bile dikkat çekti. Başkan Biden, AI hakkında konuşurken, “Teknoloji şirketlerinin, ürünlerini halka açmadan önce güvenli olduğundan emin olma sorumluluğu vardır” dedi. Yapay zekanın tehlikeli olup olmadığı sorulduğunda, “Görülmesi gerekiyor. Olabilir.”
Biden’ın yorumları nihayetinde kelimelerden daha fazlası olabilir. 11 Nisan’da, Beyaz Saray’a telekom politikası konusunda tavsiyelerde bulunan Ticaret Departmanı’nın bir kurumu olan Ulusal Telekomünikasyon ve Bilgi İdaresi (NTIA), olası yapay zeka düzenlemelerine kamuoyundan bilgi istedi. Ajans, “AI sistemlerinin yasal, etkili, etik, güvenli ve diğer açılardan güvenilir olmasını” sağlamak istediğini söyledi.
NTIA Yöneticisi Alan Davidson, “Sorumlu yapay zeka sistemleri, ancak potansiyel sonuçlarını ve zararlarını ele alırsak çok büyük faydalar sağlayabilir. Bu sistemlerin tam potansiyeline ulaşması için şirketlerin ve tüketicilerin onlara güvenebilmesi gerekiyor.”
sonuç
Onlarca yıldır hükümet denetiminden kurtulan Microsoft, başarılı oldu. Ancak şimdi, geçmişte olduğundan çok daha agresif hale geldi ve oyun pazarına hakim olma, bulut varlığını büyütme ve yapay zeka lideri olma girişimi, onu dünya çapında hükümetlerin hedef tahtasına koydu.
Agresif şirketler genellikle yasal sınırları aşma veya aşma olasılıkları daha yüksek olduğundan hükümetin daha fazla dikkatini çeker – ancak aynı zamanda daha büyük pazar payı ve kar elde edebilirler ve bu nedenle onlar için maliyete değer. Öte yandan, daha önce Microsoft’un başına geldiği gibi, hükümetin antitröst eylemleri bir şirketi çökertebilir.
Microsoft’a ne olacağı henüz belli değil. En azından şu an için, hükümetin eylemleri bulut işine doğrudan zarar vermedi ve şirketin bulut lisanslama uygulamalarını bir kez daha değiştirmeyi teklif ederek AB antitröst müfettişlerinden bir adım önde olmaya çalıştığı bildiriliyor. Ve şimdiye kadar, AI’nın düzenlenmesi hakkında ciddi eylemlerden daha fazla konuşma yapıldı.
Ancak, tüm bunlar hızla değişebilir. Ve eğer öyleyse, Microsoft’un serveti de öyle olacak.
Telif hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.