Samsung, bir süredir Galaxy S serisi akıllı telefonlarında hibrit ve optik yakınlaştırma özellikleri sağlıyor. Ancak, bir kullanıcı kameranın yakınlaştırmasını 30X olarak ayarladığında, yeni bir hata bir uygulama çökmesini tetikliyor gibi görünüyor. Bir rapora göre, hata yalnızca belirli bir Samsung Galaxy S serisi cihaz setini etkiliyor gibi görünüyor. Samsung, kamera hatasının bir sorun olduğunu ve bunun için bir düzeltme üzerinde çalıştığını kabul etti. Şirket, düzeltmenin gelecekteki bir yazılım güncellemesinde geleceğini iddia ediyor.
Sadece birkaç gün önce, Galaxy S serisi bir cihaza sahip olan bir Samsung kullanıcısı, gönderildi Samsung’un Kore topluluk forumunda, stok kamera uygulamasında kameranın yakınlaştırması 30X’e ayarlandığında tetiklenen bir kamera hatası hakkında. Kullanıcı, kamera uygulamasının yakınlaştırma işlevinin 28,8x’e kadar iyi çalıştığını, ancak 30X yakınlaştırma seviyesi seçilir seçilmez çöktüğünü iddia ediyor. Kullanıcı, uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemenin ve varsayılan ayarlarına sıfırlamanın da sorunu çözmediğini belirtiyor.
Kullanıcı ayrıca kamera hatasını gösteren bir video yayınladı. Video, Samsung’un varsayılan kamera uygulamasını çalışırken, kullanıcının yakınlaştırma kaydırıcısını yaklaşık 30X’e kadar kaydırdığı ve ardından uygulamanın kilitlendiği görülüyor. Kullanıcının açıklığa kavuşturduğu bir diğer nokta da, kamera hatasının ancak Galaxy S serisi cihazını Samsung’un Android 13 tabanlı en son One UI 5.1 güncellemesine güncelledikten sonra ortaya çıktığıydı. Bir UI yazılımı aynı kamera hatasını yaşamayabilir.
SamMobile sorunu ilk bildiren kişi oldu ve kamera hatasının yalnızca Galaxy S serisinin son modellerini etkileyebileceğini iddia etti. Bu, 30X yakınlaştırma özelliği sunan tek cihazlar olduğu için Galaxy S20, Galaxy S21 ve Galaxy S22 serisi cihazları içerir. Gadgets 360, kamera hatasının en son Samsung Galaxy S23 ve Galaxy S23 Ultra modellerini etkilemediğini doğrulayabilir.
Hangi akıllı telefonların etkilendiğine bakılmaksızın, Samsung yanıtlarında sorunu yeniden oluşturmayı başardığından bahsetmiştir. Şirket, “hatanın kamera merceğini hızlı bir şekilde değiştirirken hareket noktasındaki farktan kaynaklandığını” ve gerekli düzeltmeleri yaklaşan bir yazılım güncellemesine zaten uyguladığını iddia ediyor. Bu yazılım güncellemesi Nisan ayında kullanıma sunulacaktır. Ancak Samsung, yazılım güncellemesinin tam olarak ne zaman geleceği konusunda herhangi bir ayrıntı vermedi.