Göz kamaştırıcı bir hızla gelişen Bulut POS teknolojisi ile tüketiciler, perakende operasyonlarını ziyaret ettiklerinde farklı ödeme seçenekleriyle karşılaşmaya devam ediyor. Şimdiye kadarki en iyi bulut POS sistemlerinden bazılarının icadı (yeni sekmede açılır)veya web tabanlı satış noktası sistemleri, perakendecilerin aynı cihazdan çeşitli ödeme platformlarını eski tarz yazarkasa zahmetinden kurtararak kolayca sağlamalarına olanak tanır.
Bununla birlikte, günümüzün bulut POS sistemleri için artık mevcut olan çok çeşitli seçeneklerle, işletme sahiplerinin hangi seçeneği seçmeleri gerektiğini anlamaları bir baş ağrısı olabilir. TechRadar, bu makalede en yüksek puan alan bulut tabanlı sistemlerin avantajlarını açıklıyor.
TechRadar ayrıca yakın zamanda yapılan bir araştırmanın, dünya genelinde tüketicilerin %50’sinin nakit taşımanın zorluğu ve zahmetine karşı bulut tabanlı ödeme yöntemlerini tercih ettiğini ortaya koyduğunu belirtiyor. Bu, daha yüksek müşteri memnuniyetine yol açar, değerli verileri toplama yeteneği sunmanın yanı sıra elde tutma oluşturmaya yardımcı olur. Bu arada, ek ürün veya hizmetleri satma kapasitesi de var.
Bulut POS nedir ve bulut tabanlı bir satış noktası sisteminin bileşenleri nelerdir?
Bulut POS sistemi, işletme sahiplerinin ödemeleri bir masaüstü bilgisayar kullanmak yerine internet üzerinden işleme koymalarına olanak tanıyan çevrimiçi bir satış noktası kurulumudur. Bulut tabanlı POS sistemleri, operatörlerin işlemleri, envanteri, çalışanı ve diğer iş verilerini uzak bir sunucuda depolamasına olanak tanır.
Bulut POS sistemlerinin SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) şemsiyesi altına girdiği göz önüne alındığında, genellikle işletme sahipleri için bir abonelik modeli kullanırlar. Bir sahip olarak bu, teknik desteğe, otomatik yazılım güncellemelerine (geleneksel POS sistemlerine kıyasla büyük bir satış noktası), personel eğitimine ve özel hesap yönetimine ve ayrıca gelişmiş şifreleme güvenliğine erişiminiz olduğu anlamına gelir.
Bu teknoloji, işletme sahiplerine tüketici tabanları için daha yetkin ve etkili bir şekilde çalışma fırsatı sağlar. İşlemler daha hızlı, daha güvenli ve her zamankinden daha fazla veriyi takip ediyor.
Bulut POS sistemleri, tablet veya cep telefonu da dahil olmak üzere hemen hemen her cihazda çalışabilir. Butik perakende operasyonları, gıda kamyonları, anne ve pop restoranları, ev hizmeti sağlayıcıları gibi küçük işletmeler, iş başında işlemler için daha gerçekçi bir şekilde taşınabilir oldukları için bu sistemlerden büyük ölçüde yararlanır.
Hepsi bu kadar da değil – bulut tabanlı POS sistemleri, operatörlerin satış noktalarına herhangi bir yerden erişmelerine ve işlerini uzaktan yönetmelerine de olanak tanır. İnternet teknolojisinin gelişmesiyle, çoğu bulut sistemi kablosuz bir ağa güvenir, bu nedenle kara tabanlı bir sunucuya fiziksel olarak bağlanmaya gerek yoktur.
Günümüz standartlarına göre, yalnızca şirket içinde kullanılabilen bir POS sistemi hardalı kesmez.
Pointofsale.com
Peki, bu anlayışlı modern ödeme sisteminin bileşenleri nelerdir? Donanım ve yazılımdan oluşabilir. Sistem monitörü olarak hizmet verecek, tüketicilerin işlem boyunca gezinmek için bir kalem veya parmak uçlarını kullanmalarına olanak tanıyan, sabit bir dokunmatik ekrana ihtiyaç vardır.
Bu arada, özelleştirilebilir bir müşteri dokunmatik ekranı, işletme sahibine müşterilerden sadakat programlarına kaydolmalarını, siparişlerini gözden geçirmelerini, makbuzları imzalamalarını vb. isteme fırsatı sağlar. Ve elbette, ödemeleri kendilerinin alması için bir kart okuyucu gereklidir.
Bir sabit sürücü, verimli sistem işlemleri sağlamak için gerekli bir bileşendir. Bazı bulut tabanlı sistemler, standart sabit sürücülerden daha sorunsuz ve verimli çalışan SSD (katı hal) sabit sürücülerine yükseltildi. İşletme sahibinin çeşitli cihazlar arasında güvenli bir şekilde veri göndermesine izin vermek için bir yönlendirici dahil edilebilir. Yuvarlama, ayrıntılı bir fatura gibi gerekli belgelerin basılı kopyalarını sağlamak için genellikle bir yazıcıdır.
Bulut POS Sistemlerinin faydaları nelerdir?
yazan bir makale finanssonline.com (yeni sekmede açılır) perakende danışmanlık araştırmaları yoluyla bulut tabanlı sistemlerin eski sistemlere göre sahip olduğu önemli avantajları açıklar. Şunu keşfettiler: Perakendecilerin %35’i şimdiden müşteri sadakatine dayalı kişiselleştirilmiş ödüller sunuyor.
Bu arada, perakendecilerin %23’ü 12 ay içinde kişiselleştirilmiş ödüller sunmayı planlıyor ve diğer bir %23’ü de aynısını 1-3 yıl içinde yapmayı planlıyor. Alışveriş yapacak mağaza ararken, alışveriş yapanların %79’u için önemli bir husus kişiselleştirilmiş hizmettir. Bunu göz önünde bulundurarak, bulut tabanlı POS sistemlerinin faydalarına ve işletmenize neler kazandırdığına bir göz atalım:
- İşlemler tamamlanır tamamlanmaz bilgileri depolayarak envanterinizi daha iyi yönetin ve insan hatasını azaltın
- Restoran sahipleri, herhangi bir mağazadan herhangi bir zamanda satış verilerini takip edebilir
- El cihazları veya küçük masa üstü cihazlarla yer kaplayan, hantal bilgisayarlara olan ihtiyacı ortadan kaldırın
- Pahalı sertifika ve hizmet ücretlerinden tasarruf edin
- Yazılımınız otomatik güncellemelere sahip olacağından güncel verileri koruyun
- Alışveriş tercihlerine erişerek promosyonlarınızı ve müşterilerle olan etkileşimlerinizi kişiselleştirin
- E-ticaret uygulamaları ile kolay entegrasyon
Eski POS sistemlerine kıyasla bulut POS sistemlerinin avantajları
yazan bir makale Bağlantı POS (yeni sekmede açılır) Bulut POS sistemlerinin avantajlarını geleneksel şirket içi POS sistemleriyle karşılaştırır. İşte keşfettikleri şey:
“Bulut POS sistemi, tüm gerçek işlemleri senkronize ettiğinde temel bir fayda sağlar. POS, çevrimiçi ve çevrimdışı mağazalar arasındaki tüm verileri, gerçekleştiği anda otomatik olarak güncelleyecektir.
Farklı lokasyonlarda birden fazla mağaza çalıştırmanız son derece faydalıdır. Örneğin, belirli bir mağazada bir ürün sattığınızda, o ürünün o mağazadaki mevcut miktarı buna göre değişecektir. Ayrıca depodaki stok seviyesi anında düşülür.”
Bir bulut POS sisteminin maliyeti nedir?
Teknoloji söz konusu olduğunda bu her zaman günün sorusudur, değil mi? En İyi POS sistemleri kılavuzumuzda (yeni sekmede açılır) işletme sahiplerinin donanım için muhtemelen yalnızca bir kez, ardından yazılım kullanımı ve ek hizmetler için aylık olarak ödeme yapmalarını öneriyoruz. Bununla birlikte, tüm sağlayıcılar aylık bir ücret talep etmez, bunun yerine Square gibi işlemden bir yüzde alır.
Ayrıca son yıllarda maliyetlerin düştüğünü ve ödeme ekranı, kart okuyucu ve yazıcının tek bir terminal maliyetine – 600 $ civarında – alınabileceğini belirtiyoruz. Doğal olarak seçenekler, işletmeniz için hangi bileşenleri seçtiğinize bağlı olarak değişir.
Günümüzün en iyi bulut tabanlı POS sistemleri
| pos sistemi | En düşük aylık ücret | Kart oranları | Ücretsiz deneme | Destek |
|---|---|---|---|---|
| HavaPOS | $29.99 | iZettle, SumUp ve WorldPay ile entegre olur | 14 gün | Çevrimiçi form |
| Işık hızı | 69 dolar | %2,6 + 10¢ | 14 gün | 24 saat telefon desteği (azaltılmış hafta sonu saatleri) |
| Shopify | 29 dolar | %2,7 | 14 gün | 7/24 sohbet desteği |
| Şimdi Destan | 39 dolar | iZettle ve diğerleriyle entegre olur | 30 gün | E-posta desteği (Pro: 7/24 telefon desteği) |
| Kare | 0 $ | %2,6 + 10¢ | Yok | Telefon ve sohbet desteği |
En iyi bulut tabanlı sistem hangisidir?
Her sahibin/operatörün farklı ihtiyaçları vardır, bu nedenle en iyi bulut POS sistemi nasıl kullanılacağına bağlı olacaktır. İşletmeniz için bulut tabanlı bir sistem araştırırken aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun:
- Bütçeniz nedir?
- POS sisteminizin hangi entegrasyonlarla uyumlu olması gerekiyor?
- POS yazılımını ne kadar deneyimli kullanıyorsunuz?
- Ne tür müşteri verileri toplamak istiyorsunuz?
- Özelleştirmeler mi istiyorsunuz?
Sektör başına en yüksek puan alan sistemler şunlardır:
| Bulut Tabanlı POS Sistemi | Endüstri/Kullanım |
|---|---|
| Işık hızı | Büyük Perakendeciler/Mağaza Yönetimi |
| Revel Sistemleri POS | Daha Büyük İşletmeler |
| Kare POS | Yeni/Küçük İşletmeler |
| Satış POS’u | Orta Ölçekli Perakendeciler/Müşteri Bağlılığı Oluşturma |
| Shopify POS’u | Çok kanallı satışlar |
Genel operatör ve tüketici yolculuğuyla ilgili olduğundan, Square POS (yeni sekmede açılır) fitmallbusiness.com tarafından belirtilen en yüksek puan alan sistem olma eğilimindedir. Perakende ve restoran sahipleri için 0 ABD doları aylık ücretle (rakiplerine kıyasla büyük bir avantaj), bu bulut tabanlı POS sistemi, %2,6 + 0,10 ABD doları gibi düşük bir kart faiz oranına ve olumlu tüketici deneyimine sahiptir.
Belirli iş türleri için POS sistemleri hakkında tavsiye arıyorsanız, en iyisini seçmek için TechRadar’ın kılavuzlarına bakın. Küçük işletmeler için POS sistemleri (yeni sekmede açılır), Restoranlar için POS sistemleri (yeni sekmede açılır)Ve Perakende için POS sistemleri (yeni sekmede açılır).