Avrupa’daki hemen hemen tüm bankalar, projelerin ilerlemesi ve olgunluğu büyük farklılıklar gösterse de dijital dönüşümlerine başladı. Açık farkla öncelikli hedefler, operasyonel verimliliği artırmak ve dolayısıyla maliyetleri azaltmak (%83) için bir kaldıraç olarak süreçlerin otomasyonu ve gelir artışı için itici bir güç olarak kullanıcı odaklı ve profilli bir ürün ve hizmet sunumu (%43) ile ilgilidir. ).
Ancak bugün hala çoğu kurum kimlik tespiti yapmakta zorlanıyor…