Federal Ticaret Komisyonu, Epic Games’i bu hafta 245 milyon dolar para cezasına çarptırdı ve Fortnite geliştiricisine, dijital mağazasında farkında olmadan alışveriş yapan tüketicilere tazminat ödeme emri verdi. İlk olarak Aralık ayında duyurulan anlaşma artık kesinleşmiş durumda.
FTC duyuruda, “Fortnite’ın mantıksız, tutarsız ve kafa karıştırıcı düğme yapılandırması, oyuncuların tek bir düğmeye basarak istenmeyen ücretlere maruz kalmasına neden oldu” diye yazdı. Şikayet ayrıca Epic’i reşit olmayan oyuncuların ebeveynlerinin onayı olmadan sorunsuz, yetkisiz satın almalar yapmasına izin verdiği için eleştirdi.
245 milyon dolarlık anlaşma – çok büyük bir rakam ama düzenleyicinin 2019’da Facebook’a verdiği 5 milyar dolarlık cezayı aşmayan – müşterilere geri ödeme yapmaya gidecek. FTC emri ayrıca Epic’in koyu desenli tasarım gibi “dijital tasarım hilelerini” kullanmayı bırakmasını, dijital satın alımlar için olumlu onay almasını gerektirecek ve şirketin dijital ürün ve hizmetler için ücretlere itiraz eden müşterilerin hesaplarını kilitlemesini engelleyecek.
Şu anda kesinleşmiş olan en son anlaşma, bir başkasını takip ediyor 275 milyon dolarlık büyük para cezası ajansın Aralık ayında şirketin 13 yaşın altındaki Fortnite oyuncularının hesaplarını ele almasıyla ilgili teklifte bulunduğunu iddia etti. FTC, Epic’in ebeveynlerinin izni olmadan çocukların tam adlarını ve iletişim bilgilerini toplayarak Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası’na (COPPA) aykırı davrandığını iddia etti. . Bu anlaşma, Epic’in Fortnite’ı oyuncu tabanının büyük bir bölümünü oluşturan genç kullanıcılar için ebeveyn denetimleri ve özel korumalar olmadan başlatma kararına da atıfta bulundu.
Başsavcı Yardımcısı Vanita Gupta daha önce ikili anlaşmalar hakkında “Adalet Bakanlığı, tüketicilerin veri gizliliği haklarını koruma misyonunu çok ciddiye alıyor” dedi. “Önerilen bu karar, tüm çevrimiçi sağlayıcılara, çocukların kişisel bilgilerinin ebeveyn izni olmadan toplanmasına müsamaha gösterilmeyeceğine dair bir mesaj gönderiyor.”
Aralık ayı başlarında, FTC duyurusundan hemen önce Epic, genç oyuncuları korumak için tasarlanmış yeni bir hesap türü sunacağını duyurdu. denilen bu özellik “kabineli hesaplar” oyun yapımcısından üç popüler çevrimiçi çok oyunculu oyun olan Fortnite, Rocket League ve Fall Guys’a eklendi.
Epic, o sırada bir blog gönderisinde “Dünya çapındaki tüm oyunculardan oturum açarken doğum tarihlerini vermeleri istenecek” diye yazmıştı. “Birisi 13 yaşın veya ülkesinin dijital rıza yaşının (hangisi daha yüksekse) altında olduğunu belirtirse, hesabı Cabined Hesabı olacak ve ebeveyn izni sürecini başlatmak için bir ebeveynin veya velinin e-posta adresini vermeleri istenecektir.” Ebeveyn onayı alana kadar, kabine alınmış hesaplar için sohbet, dijital satın alma ve diğer bazı özellikler devre dışı bırakılır.
Kullanıcıların kendi yaşlarını bildirmelerine dayanan korumalar, en iyi ihtimalle kusurlu bir çözümdür. Ancak oyun ve sosyal medya şirketleri benzer şekilde, genç kullanıcıların kaçınılmaz olarak zaman harcayacakları çevrimiçi sanal alanlara erişmesine izin verirken, çocukların güvenliği (ve ardından gelen yasal riskler) ile ilgili sistemler oluşturmaya henüz başlamadı.
Fortnite gibi destansı oyunlar zaten genç kullanıcılar arasında iyi kurulmuş durumda, ancak şirket görünüşe göre bu oyuncuların en genç alt kümesini ikiye katlıyor. Geçen yıl, Epic bir LEGO ile ortaklık “her yaştan çocuğun birlikte eğlenebileceği, sürükleyici, yaratıcı bir şekilde ilham veren ve ilgi çekici bir dijital deneyim” oluşturmak için – rakip Roblox’a parasının karşılığını verebilecek bir metaverse işbirliği.