Fitbit kullanıcıları son zamanlarda pek memnun değil, ancak Google’ın işleri daha iyi hale getirmek için yapabileceği çok şey olsa da, son duyurusu öyle değil.
onun Kontrol bugün erken saatlerde Google, abone olmayanlara Fitbit’in Sağlık Metrikleri Panosunu daha fazla açtığını duyurdu. Şirket, Pixel Watch veya Fitbit olarak da bilinen uyumlu bir cihaza sahip herhangi bir kullanıcının günlük, haftalık, aylık ve 90 günlük solunum hızı, kalp atış hızı değişkenliği, cilt sıcaklığı, oksijen doygunluğu trendlerini görüntüleyebileceğini söylüyor. ve dinlenme kalp atış hızı. Abone olmayanlar, verileri uzun vadeli temellerinden saptığında da kişiselleştirilmiş içgörüler alacak.
Şirketlerin ücretsiz katmanlara ekstra değer kattığını görmek her zaman güzeldir. Bununla birlikte, bu hareket mutlaka bununla ilgili değil. Bugünkü etkinlikte Google, artan erişilebilirliğin ürün ve özellik geliştirmeye yardımcı olduğunu ima etti. Ayrıca, Fitbit’in FDA onaylı pasif A-fib izleme algoritması geliştirmedeki başarılarını ve Fitbit’in Uyku Profili özelliğinden elde edilen içgörüleri lanse etti. Etkinlikten, Google’ın Fitbit’in en güçlü yönleri olarak neleri gördüğünü görmek zor değil.
Ayrıca, Google’ın şu anda Fitbit’in en büyük sorunlarının ne olduğunu tam olarak anlamadığının bir işareti.
Yeni başlayanlar için, bugünün duyurusu ilk bakışta göründüğü kadar etkileyici değil. Health Metrics Dashboard ilk kez tanıtıldığında, Premium’a özeldi. Ardından, 2021’de Fitbit, gösterge tablosuna erişimi eski ürünlerinin bazılarında genişletti ve abone olmayanların günlük ve yedi günlük trendlerini görmesine izin verdi. Bugünün hareketinin gerçekten yaptığı şey, 30 günlük ve 90 günlük trend görünümlerini ve daha uzun vadeli izlemeyle birlikte gelen ilgili içgörüleri eklemektir. Bu metriklerin Fitbit Premium ödeme duvarının arkasından taşınması sadece an meselesiydi.
Bu gidişat aynı zamanda verilerin Fitbit kullanıcılarını mutlu etmeye ve yıllık 80 ABD doları tutarındaki Fitbit Premium ücretini ödemeye istekli olmaya yetmeyeceği anlamına da geliyor. Geçtiğimiz ay boyunca, Fitbit birkaç sunucu kesintisi yaşadı ve bu ayın sonunda kullanımdan kaldırılacak olan topluluk özelliklerinin hayranı olan uzun süredir kullanıcıları kızdırdı. Forumlarda ve sosyal medyada, Fitbit kullanıcıları, özellikle aşağıdakilerle ilgili olarak, yıldızlardan daha az müşteri hizmetleri etkileşimlerine dair hikayeler paylaştılar: arızalı denemeler de geri çağrılan Fitbit İyonik saatler.
Fitbit, son on yıldır sağlık teknolojisi yazılımında lider olmuştur. Bununla birlikte, bu şık özellikler ve FDA onaylı algoritmalar, çoğu giderek daha fazla bıkmış olan milyonlarca aktif Fitbit kullanıcısının verilerinden doğmuştur. Sınır alternatif seçenekleri değerlendirdiklerini. Google, bu alanda yenilik yapmaya devam etmek için Fitbit’in (ve dolayısıyla Google’ın) veri çekmek için güçlü, sadık bir kullanıcı tabanına ihtiyacı olduğu konusunda haklı. Ancak ödeme duvarlarının arkasından metrikleri kaldırmak yalnızca bu kadarını yapacaktır. Sunucu sorunlarını düzeltmek, eski özelliklere alternatifler sunmak ve aynı anda çok fazla değişiklik yapma dürtüsüne direnmek mi istiyorsunuz? Bu, Fitbit’i birkaç ekstra veri noktasından daha sadık tutmak için muhtemelen çok daha ileri gidecektir.