HP, daha fazla müşterinin yazıcılarında üçüncü taraf mürekkebi kullanmasını engelliyor. Ortalığa dağılmış çok sayıda rapor reddit, twitterve HP topluluğu forum, yakın tarihli bir yazıcı üretici yazılımı güncellemesinin, şirketin katı “dinamik güvenlik” politikasının bir parçası olarak HP olmayan mürekkep kullanımını engellediğini öne sürüyor, tarafından ilk bildirildiği gibi Ars Teknik.
İlk olarak 2016 yılında tanıtılan, dinamik güvenlik şirketin “müşteri deneyimimizin kalitesini koruması, baskı sistemlerimizin bütünlüğünü koruması ve fikri mülkiyetimizi koruması” gerektiğini söylediği HP’nin kartuş kimlik doğrulama sürecinin bir parçasıdır. Bu, bazı yazıcılarda “yeni veya yeniden kullanılmış HP yongaları veya elektronik devre” içermeyen mürekkep veya toner kartuşlarının kullanımının yasaklanması anlamına gelir; bu, HP’nin halihazırda uyguladığı bir şeydir. eleştiriyle karşı karşıya ve birkaç toplu dava bitti.
Buna rağmen, HP’nin dinamik güvenlik politikasını bir zamanlar HP olmayan kartuşlarla uyumlu olan daha fazla cihazı kapsayacak şekilde genişlettiği görülüyor. Bir Reddit kullanıcısı, u/grhhull, diyor artık HP yazıcılarıyla üçüncü taraf mürekkep kartuşlarını kullanamazlar. u/grhhull, HP’nin baskı kalitesini garanti edemediğini belirten atlanabilir bir mesaj görüntülemek yerine, yazıcılarının hiçbir şekilde üçüncü taraf kartuş kullanmayacağını söylüyor.
u/grhhull’un yazıcısının ekranında gösterilen mesajda “Belirtilen kartuşlar, HP olmayan bir çip içerdikleri için yazıcı sabit yazılımı tarafından engellendi” yazıyor. “Bu yazıcı, yalnızca yeni veya yeniden kullanılmış HP çipi olan yeni veya yeniden kullanılmış kartuşlarla çalışacak şekilde tasarlanmıştır.” u/grhhull’a göre, bir HP müşteri destek uzmanı onlara bunun “yakın zamanda yapılan bir güncellemenin” parçası olduğunu söyledi.
2020’de HP ulaştı müşterilerle 1,5 milyon dolarlık anlaşma ABD’de, şirketin üretici yazılımının “kod ekleyerek, silerek veya değiştirerek, HP yazıcıların yeteneklerini azaltarak ve rakiplerin sarf malzeme kartuşlarını HP yazıcılarla uyumsuz hale getirerek” “kötü amaçlı yazılım” olarak davrandığını iddia eden bir toplu davanın parçası olarak. Şirket ayrıca müşterilere milyonlar ödedi Avrupa Birliği’ndeki dinamik güvenlikten etkilenen Ve Avustralya kullanıcıların daha uygun fiyatlı üçüncü taraf mürekkep kartuşları takmasını engelledikten sonra.
Müşteri şikayetlerine küçük bir taviz olarak, HP, 2016’da isteğe bağlı bir güncelleme yayınladı Bu, dinamik güvenliği ortadan kaldırır, ancak değişiklik, kafa karıştırıcı bir şekilde, yalnızca bir dizi belirli model için geçerlidir – bazılarının HP tarafından yapılması gerekir. önce 1 Aralık 2016. Hangi HP yazıcılarda dinamik güvenliğin yüklü olduğu hâlâ belirsiz olsa da, çevrimiçi gönderiler sorunun birkaç modele yayıldığını gösteriyor. OfficeJetPro 6970, OfficeJetPro 6968, Officejet 6950Ve OfficeJet 7740.
Bu, piyasaya sürülen son üretici yazılımı güncellemeleriyle izlenir. Aralık 2022 Ve Ocak 2023 “HP olmayan bir çip veya değiştirilmiş veya HP olmayan elektronik devre kullanan kartuşları engellemek için kullanılan dinamik güvenlik önlemlerinin” dahil edildiğini belirtiyor. Ayrıca, “periyodik ürün yazılımı güncellemelerinin, dinamik güvenlik önlemlerinin etkinliğini koruyacağını ve daha önce çalışan kartuşları engelleyeceğini” belirtiyorlar. Sınır daha fazla bilgi talebiyle HP’ye ulaştı ve yanıt alırsak bu makaleyi güncelleyeceğiz.
HP’nin net baskı geliri düşerken, bu hareket, kullanıcıları ekosistemine kilitlemek için umutsuz bir girişim gibi görünüyor. DeskJet 4100’üm zaten bana yeterince sorun çıkarıyor ve artık en son üretici yazılımı güncellemesi üçüncü taraf mürekkebi kabul etmeyi her an durdurabileceğini gösteriyor, gelecekte üçüncü taraf mürekkebi kullanma seçeneğim olmazsa başka bir yazıcı markasına geçmeyi ciddi olarak düşünüyorum.