Dijital otomasyon ve enerji yönetimi konusunda uzmanlaşmış bir Fortune Global 500 şirketi olan Schneider Electric, günümüzde diğer işletmelerin karşı karşıya kaldığı aynı zorluklarla karşı karşıyadır: yeni BT yetenekleri bulmak veya çalışanları içeriden yetenek havuzları oluşturmak için yeniden vasıflandırmak.
Şirket, özellikle bilgisayar bilimi mezunlarından değil, birden fazla geçmişe sahip yeni BT yeteneklerini işe alıyor. Teknoloji endüstrisinde, daha fazla şirket, öğrenme, liderlik etme ve bir ekibin parçası olarak çalışma gibi sosyal becerilere sahip yetenekler lehine üniversite derecesi şartlarını kaldırıyor.
Schneider Electric’in personel bulma zorluklarını çözmesinin bir yolu, yapay zeka tabanlı Açık Yetenek Pazarı, mevcut çalışanları mevcut rolleri dışındaki fırsatlar için ideal olarak tanımlar. Program, eğitim, yarı zamanlı ve tam zamanlı pozisyonlar ve mentorlukları içerir.
BT boşluklarını doldurmanın bir başka yöntemi de, çalışanlara ve şirket içi yetenekleri tanımaya ve uzmanlık ve liderlik becerilerini artırmaya yönelik dahili bir girişim olan Edison gibi programların becerilerini artırmaktır. Programda şu anda yaklaşık 1.500 Edison çalışanı “uzmanı” bulunmaktadır ve programın büyümesi beklenmektedir.
Bobby CainSchneider Electric CIO’su Bobby Cain
Kasım ayında, Bobby Cain Schneider Electric’in yeni CIO’su olarak görevi devraldı. Cain daha önce şirketin ticari dönüşümden sorumlu başkan yardımcısıydı ve ondan önce de ABD ulusal satışlarından sorumlu başkan yardımcısıydı.
Cain, Schneider Electric’in Kuzey Amerika operasyonlarını ve iş büyümesini desteklemek için dijital dönüşüm girişimlerini yönlendirmek ve şirketin BT altyapısını geliştirmekle görevlendirilecek. Sorumlulukları arasında tedarik zinciri esnekliği, basitleştirilmiş finans ve Kuzey Amerika Operasyonları liderlik ekibiyle yakın bir ortaklık içinde çalışırken çalışan deneyimini iyileştirme etrafında stratejik dönüşüm girişimleri yer alıyor.
Haziranda, Bilgisayar Dünyası Schneider Electric’in dijital teknolojiden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı ve Kuzey Amerika CIO’su Abha Dogra ile sıkı bir BT işgücü piyasasında yetenekleri elde tutma konusunda konuştu.
Computerworld bu kez Cain’e yeni görevindeki en büyük zorluklarını, hibrit ve uzaktan çalışma stratejisini ve bir BT çalışanının en önemli özellikleri olarak gördüğü şeyleri sordu.
İşinizin en zorlayıcı yönü nedir (yani, sizi geceleri ayakta tutan şey) ve bunu nasıl ele almayı planlıyorsunuz? “Uzaktan ve hibrit çalışma ortamları büyük ölçüde yaygın olmaya devam ederken, siber güvenlik saldırıları, BT departmanları için güvenlik kaygıları eklediği için bir zorluk olmaya devam edecek. Günümüzün çalışan üretkenliği, işbirliği ve uygulama araçları, genellikle uygun güvenlik önlemlerinden yoksun olabilen büyük ölçüde bulut tabanlıdır. • CIO’lar için şirketlerinin fiziksel çalışma alanlarının, uzak cihazların ve BT ağlarının veri bütünlüğünü sürdürmek için gerekli araçlarla donatıldığından emin olmaları önemli olacaktır.”
Özellikle hibrit/uzaktan çalışma döneminde çalışan katılımını artırmak için teknolojiden yararlanma konusundaki yaklaşımınız nasıldı? “Çalışan katılımını artırmaya yönelik faydalarına rağmen, bazen teknoloji (yatırımıyla birlikte gelen borç dahil) kendi başına bir engel olabilir. Ağır teknoloji ve eski sistemleri kaldırmak, iş çevikliğine ve çalışanlar arasındaki işbirliğini artırma becerisine daha fazla odaklanmamızı sağlıyor. ve takımlar.
“Örneğin, pandeminin başlangıcında daha yapıcı bir işbirliği platformuna geçerek, hibrit bir çalışma ortamını verimli hale getiren ve çalışanların katılımını daha etkili hale getiren yeni sanal araçları taahhüt edebildik – dünyanın dört bir yanında bulunduğumuzda bile.
“Yeni teknoloji platformlarına yatırım yapmanın yanı sıra, bu yılın başında BT organizasyonumuzda özellikle çalışan deneyiminden sorumlu bir üst düzey liderlik rolü oluşturduk. Çalışan Deneyimi organizasyonu, bir çalışanın işe alımının başlangıcında, çalışanların Schneider’deki kariyerleri için başarıya hazırlanmalarına yardımcı olur. Bu odaklı çabanın bir parçası olarak, yerinde BT desteği için 50’den fazla lokasyonda teknoloji iş ortaklarımız var, bu da ekiplerimiz için yardımın her zaman uzakta olduğu anlamına geliyor.
“Bu düzeyde gelişmiş destek sağlayarak, özellikle yeni çalışanlarımız için yararlı olduğu kanıtlanmış olan geleneksel BT gereksinimlerine insani bir dokunuş verebiliyoruz.”
Diğer CIO’lara ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz? “Basitçe söylemek gerekirse: rolünüzün dijital yönlerini fazla endekslemeyin. Bugün, bir CIO’nun sadece bir teknoloji uzmanı olması yeterli değil. Liderlik yetenekleri ve yüksek derecede iş zekası, masadaki riskler haline geliyor. Bu rol için CIO’lar, benim durumumda olduğu gibi ticari liderlik, askeri deneyim veya mevcut konumunuza uyarlanabilen farklı bir alanda veya kariyerde geçirilen zaman olsun, masaya daha geniş bir deneyim getirmelidir.
BT, bir kuruluşun sürdürülebilirliği için hangi yönlerden önemlidir ve sizce bugün en önemli çaba nedir? “Son yıllarda, şirketler için sürdürülebilirlik son derece gerekli hale geldi ve dijital çözümler, dayanıklılık oluşturmanın ve bir işletmenin sürdürülebilir geçişini desteklemenin merkezinde yer alıyor. Schneider olarak, müşterilerimizin sürdürülebilirlik ve verimlilik ihtiyaçları için dijital iş ortağı olmaya çalışıyoruz. Dijital ikiz teknolojisi, şirketin sürdürülebilirlik çabalarını desteklemek için bir oyun değiştirici olmuştur.Birkaç yeni faktörün yakınsaması, dijital ikiz konseptini dijital dönüşümü hızlandırmak için kanıtlanmış bir kolaylaştırıcı haline getirir.
“Sunduğumuz ürünlere ek olarak hizmetlerimiz, BT ortamımızdaki sürdürülebilirlik girişimlerine verdiğimiz önemi gösteriyor. Lexington, KY fabrikamızda eski modası geçmiş eski altyapıyı aldık ve operasyonları ve tesisi iklim uyumlu hedeflerimizle uyumlu hale getirmek için tamamen yeniledik. Ürünlerimizden hizmetlerimize kadar, ortaklarımıza ve müşterilerimize vaaz ettiklerimizi uygulamak ve sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmak için üretim sürecini iyileştirebilmek bizim için önemlidir.”
Bir kuruluşun dijital teknolojisini ve iş ortamını dönüştürmede CIO’nun rolü nedir? “Günümüzün teknoloji odaklı ortamı, CIO’ların rollerini ve sorumluluklarını tamamen değiştirdi. Teknoloji, işletmelerin her zamankinden daha fazla yönünü yönlendiriyor. Sonuç olarak, bu yeni manzara, CIO’ları ticari zorluklar, sorun çözme becerileri ve daha geniş inovasyon hedefleri için temel işbirlikçileri olmaya zorladı. Ancak başarılı olmak için, dijital dönüşüm gündemlerini yürütecek dijital deneyime sahip bir ekibe sahip olmak çok önemlidir. Ek olarak, bu ekibin uygun iş ortaklarıyla güvenilir ilişkileri olmalıdır, böylece değişiklik yönetimiyle ilgili karmaşıklığı veya zorluğu hafife almazlar.”
Sizce bir BT çalışanının en önemli özelliği nedir ve bu özellik doğuştan mı yoksa gelişmiş mi? “BT çalışanları da dahil olmak üzere tüm çalışanların, şirketlerinin misyonuyla bir bağlantısı olmalı ve şirketlerinin amaç ve değerlerinin ne olduğunu sahiplenmeli. Schneider Electric’te, müşterilerimize yardımcı olacak çözümler oluşturma ve sunma konusundaki kapsayıcı misyonumuza ek olarak, BT çalışanlarının bir işletme olarak ne yaptığımızı anlamaları önemlidir. Bu tutum, farkındalık yaratmanın yanı sıra BT ve daha geniş şirket içindeki rollerine bağlılık yaratıyor.”
“Bu çalışanların belirli özelliklerine gelince, iş liderleri ve teknoloji liderleri çözümde farklı roller oynayarak birbirlerini tamamladıklarında güç çifti modeli dediğimiz şey öğrenilir – bir alan ve dijital lider. Alan veya iş liderleri ‘ne’ ve ‘neden’den sorumluyken, dijital liderler ‘nasıl’ ve ‘ne zaman’dan sorumludur. Bunu, müşterilere en verimli çözümleri sunmak ve faydalı bir ortaklık oluşturmak için yeni teknolojiden yararlanarak yapıyorlar.”
Teknik işe alım eksikliklerini nasıl gidermeyi planlıyorsunuz? CS mezunu olmayanları getirmek için çıraklık veya eğitim kampları gibi yeni programlar mı kuruyorsunuz?
“Sektördeki teknolojinin artması, yeni teknolojiler devreye girdikçe doğru becerilerle donatılmış yeni bir işçi grubu gerektiriyor. İşletmeler kritik boşlukları doldurmakta zorlanırken, CIO’lar için en büyük öncelik, özellikle işgücünün bir parçası emekliliğe baktığında, yeni nesil yetenekleri çekmektir. Özellikle Schneider Electric’te, bugün ve gelecek için bir yetenek hattı oluşturmaya yardımcı olmak üzere yeni mezunlar için geliştirme programlarımız var. Bu program için, özel olarak değil, yönetim kurulu genelinde birden fazla geçmiş ve dereceden işe alım yapıyoruz. [computer science]. Ayrıca, organizasyonumuzu ve teknik yeteneklerimizi çeşitli şekillerde geliştirmeye odaklanıyoruz. Bunu Open Talent Market, Digital Upskilling ve Edison gibi programlar aracılığıyla yapıyoruz.
“Kariyer Hızlandırma, tüm Schneider Electric Ofislerinde kilit önemdedir. Dijital premium rollerimizin hemen altındaki katmanlara ulaşmak için en iyi performans gösterenlerimizi ve potansiyellerimizi ‘otomatikleştiriyoruz’, böylece kullanılabilir hale geldikçe önemli dijital rollere geçmek için daha büyük bir dahili yetenek havuzumuz var. Bunu yaparken, çalışanlara daha fazla kariyer ilerlemesi sunuluyor ve dışarıdan adaylar bulmak için yetenek kazanmaya daha az baskı ve güven oluyor.”
Telif hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.