Gevşek (yeni sekmede açılır) entegre bir uygulama olarak ChatGPT ile mesajlaşma hizmetinin bir beta sürümünü yayınladı.
Salesforce ve OpenAI tarafından yapılan ortak duyuruda, çevrimiçi işbirliği aracının arkasındaki ekipler (yeni sekmede açılır) ve yapay zeka yazarı (yeni sekmede açılır) yeni özelliğin, iş akışlarını kolaylaştırmaya yardımcı olmak için platforma yapay zeka destekli mesajlaşma ve yardım araçları getireceğini açıkladı.
Anmak araştırma (yeni sekmede açılır) Salesforce tarafından yürütülen duyuruda, BT liderlerinin üretken yapay zekaya inandıkları yorumlandı. (yeni sekmede açılır) verimliliği artırabilir ve “verilerden faydalanabilir”. Bu nedenle, Slack içindeki ChatGPT uygulaması “Slack’te bulunan bilgileri ChatGPT’nin zekasıyla birleştirerek, müşterileri işlerini daha hızlı ilerletmek için ihtiyaç duydukları bilgilerle güçlendiriyor.”
Verimliliği arttırmak
ChatGPT, normal bir şekilde sorular sorulabilen veya yönlendirilebilen ve insan benzeri bir şekilde yanıt verebilen bir Büyük Dil Modelidir. Bilgi bulmaktan, seçtiğiniz bir tarzda orijinal içerik yazmaya kadar her türlü dilsel görevi gerçekleştirmek için kullanılabilir.
Slack’te bu, konuşmaları özetleyebileceği, araştırma yapmanıza yardımcı olabileceği ve yeni mesajlar yazabileceği anlamına gelir ve bunların tümü değerli zamandan tasarruf etme adına yapılır.
Duyuru ayrıca, ChatGPT’nin Slack’te erişebildiği hiçbir veriyi kendini eğitmek için kullanmayacağı için gizliliğin korunacağına da işaret etti. OpenAI’nin Slack platformunun SDK’larını ve geliştirme araçlarını “[ensure] uygulama ilk günden itibaren güvenli ve ölçeklenebilir.”
Görünüşe göre OpenAI, “müşterileriyle doğrudan bağlantı kurmak için 170’den fazla Slack Connect kanalını” işleten Slack’i zaten kullanıyor. Ayrıca, Slack Connect gibi “OpenAI’nin müşteri iletişimleri işletim modelinin ayrılmaz bir parçası” olan Slack Huddles’ı da kullanır.
Şirket, ChatGPT uygulamasının pilot sürümünü kendi Slack örneğinde de test ediyor ve bunu “müşterileriyle doğrudan satış, servis ve mühendislik ekipleri arasında etkileşim kurmak” için kullanıyor.
Slack CPO’su Noah Desai Weiss, “Slack için ChatGPT uygulaması, OpenAI’nin son teknoloji büyük dil modellerinin gücünü Slack’in konuşma arayüzüne derinlemesine entegre ediyor” dedi.
Ayrıca, entegrasyonun “müşterilere, kuruluşlarının kanal arşivlerinin toplu bilgisinden yararlanmalarına yardımcı olarak yeni süper güçler kazandıracağı” iddia ediliyor.
Duyuru, diğer şirketler, özellikle de Microsoft olmak üzere, sohbet robotunun potansiyelini ticarileştirmeye çalışırken geldi. OpenAI’nin en büyük yatırımcılarından biri olarak, modellerini Bing arama motorundan birçok ürüne entegre ediyor. (yeni sekmede açılır) ve Edge web tarayıcısı (yeni sekmede açılır)tüm Dynamics 365’e (yeni sekmede açılır) iş takımı.