Microsoft iş uygulamaları portföyünde bir sonraki güncelleme düzeyini duyurdu ve buna “yardımcı pilotBu üretken yapay zeka, hem uygulama ve iş akışları geliştirmeye yönelik düşük kodlu araçlardan oluşan Power Platform’a hem de Microsoft’un kurumsal kaynak planlama ve müşteri ilişkileri yönetimi araçları olan Dynamics 365’e gelir.
Yardımcı pilot nedir
Microsoft, Azure OpenAI Hizmetini kullanarak, yeni Copilot’u tanıtmak için yapay zeka başlangıcı OpenAI’den teknolojiyi bünyesine kattı. Yeni güncelleme, dört yıl önce Power Platform’da OpenAI metin oluşturan yapay zeka modellerinin önceki sürümünün yanı sıra, Viva SatışMicrosoft’un satıcı deneyimi uygulaması.
Copilot işletmeler için nasıl çalışır?
Adını GitHub’ın Yardımcı Pilot hizmetinden alan Dynamics 365’teki Yardımcı Pilot, satış ve müşteri hizmetleriyle ilişkili bazı rutin görevleri otomatikleştirmeyi amaçlar. Dynamics 365 Sales’te bulunan Copilot ve yaşasın Sales, müşterilere e-posta yanıtları hazırlamak ve bir Teams toplantısının e-posta özetini oluşturmak gibi görevlerde yardımcı olabilir. Görünüm.
Dynamics 365’in Müşteri Hizmetleri için Yardımcı Pilotu, aracıların sohbet ve e-posta sorgularına bağlamsal yanıtlar hazırlayarak ve bilgi tabanları ve olay geçmişlerine dayalı etkileşimli sohbetleri kolaylaştırarak üstün müşteri desteği sağlamasına olanak tanır. Bunlara ek olarak, Güçlü Sanal Aracılar seçilen dahili bilgi tabanlarından ve şirket web sitelerinden bilgi alabilen sanal aracıları hızlı bir şekilde oluşturmak için Azure OpenAI Hizmeti ve Bing’i kullanan konuşma güçlendiriciler sunar.
Dynamics 365 Customer Insights’taki Copilot ile pazarlamacılar, kişiselleştirilmiş müşteri segmentlerini düzenlemek ve ek segmentler için öneriler almak üzere müşteri verileri platformlarıyla doğal bir dil diyaloğuna sahip olabilir. Bu arada, Dynamics 365 Marketing’deki Copilot, pazarlamacıların doğal dili kullanarak hedef segmentler oluşturmasına yardımcı olur ve pazarlamacı tarafından girilen temel konulara, mevcut pazarlama e-postalarına ve internet kaynaklarına dayalı fikirler üreterek yeni e-posta kampanyası içeriği için ilham sunar.
Dynamics 365 Business Central’da Copilot, çevrimiçi ticaret için ürün listelemeleri oluşturmayı basitleştirir. Renk, malzeme ve boyut gibi ürün özellikleri, çevrimiçi vitrinler için hızlı bir şekilde ilgi çekici ürün açıklamaları oluşturmak için kullanılabilir. Bu açıklamalar ses tonu, biçim ve uzunluk seçilerek özelleştirilebilir.
yardımcı pilot Microsoft Tedarik Zinciri MerkeziDynamics 365 Supply Chain Management müşterilerinin erişebildiği , tedarik zinciri süreçlerini etkileyebilecek hava durumu, finans ve coğrafya gibi harici sorunları tanımlar. Malzemeler, envanter, taşıyıcılar, dağıtım ağları ve diğer alanlarda etkilenen siparişleri işaretleyerek tahmine dayalı içgörüler oluşturulur. Tedarik zinciri planlamacıları bundan sonra, etkilenen ortakları bilgilendirmek ve olası kesintileri önlemek için otomatik olarak bir e-posta uyarısı taslağı hazırlamak üzere Copilot’u kullanabilir.
Microsoft, GitHub’ın kodlama için CoPilot’u, Teams’in toplantı özetleri ve LinkedIn’in ortak çalışma makaleleri dahil olmak üzere iş uygulamalarında üretken yapay zeka teknolojisini genişletiyor. Şirketin, ChatGPT’yi Word gibi daha tüketici odaklı yazılımlara entegre etmeyi düşündüğü bildiriliyor. Priz, ve Outlook. Microsoft’un sohbet robotu ve arama motoru Bing, zaten bu teknolojiyi kullanıyor ve şu anda bir kullanıcı bekleme listesi tarafından kullanılabilir.
FacebooktwitterLinkedin