Facebook, Instagram ve Co.’da çok zaman geçiren herkes, zaman zaman size atılan kaba tonu kesinlikle bilir. Yorum yazarken mutlaka davranış kuralları vardır. TECHBOOK, sosyal medyada daha iyi iletişim kurmanıza yardımcı olacak ipuçlarını ortaya koyuyor.
Facebook paylaşımınıza talihsiz bir yorum veya Twitter’da siyasi bir tartışma, dijital dünyamızda ciddi bir tartışma başlatmak için yeterlidir. Sosyal medya, insanların birbirleriyle nasıl iletişim kurduklarını değiştirmiş görünüyor. En azından sosyal medyada ağırlıklı olarak saygısız bir tutum varmış gibi hissettiriyor, bu da kesinlikle birçok kullanıcının anonimliğinden kaynaklanıyor. Ancak bu tamamen doğru değil. Çünkü Facebook ve Co.’daki iletişimin çoğu oldukça takdire şayan. Ancak olumsuz duyguların etkisi çok daha güçlü olduğu için birçok kişi sosyal medyadaki tartışmalarla uğraşmayı olduğundan daha kötü buluyor. Duygularınızın tekrar rayına oturması için: İşte sosyal medyada birbirinizle daha iyi iletişim kurmanız için birkaç ipucu.
1. İpucu: Tüm kalbinizle ve aklınızla yanıtlayın
Akıllı telefonunuzda bir şeyler yazsanız veya bilgisayarınızın klavyesini kullansanız bile, karşı uçta da duyguları olan bir kişinin olduğunu kendinize hatırlatmaya devam edin. Bu nedenle, bir gönderiye veya yoruma yanıt verirken yazdıklarınıza dikkat edin. Kendinize şu soruyu sorun: “Aynı şeyi şahsen söyler miydim?”
Ayrıca, bir tartışmada size nasıl davranılmasını istediğiniz konusunda net olun. Bu farkındalık, sosyal medyada bir tartışmayı tırmandırmaktan kaçınmak için bir rehber görevi görür.
İki kişi bir partide siyaset tartışıyor. Yüksek ve ısıtmalı ses olması garanti edilir. Sosyal medyada neden farklı olsun ki? Ancak, tüm tartışma sosyal medyada karmaşıktır. Çünkü sosyal medyadaki bir tartışma asla bitmez. İki yıllık bir Facebook girişinin altında bile, birisi yine de iki kuruşunu ekleyebilir. En kötü durumda, tüm anlaşmazlık baştan başlar.
Tartışmalı konularda, ellerinizi her zaman klavyeden uzak tutmalısınız. Enerjiden tasarruf edin. Politik olarak tartışmak istiyorsanız, bunu kişisel bir konuşmada yapın. Bu şekilde, olası yanlış anlamalar doğrudan giderilebilir.
3. İpucu: Her zaman net olmayan bir şey olup olmadığını sorun
Bir tweet okursunuz ve düşünürsünüz. Tweet, farklı şekillerde yorumlanabilecek bir açıklama içeriyor. Kafanızda bir fikir oluşur. Ancak sormadınız, sadece yazarın ne demek istediğini tahmin ettiniz.
Patlayıcı bir tartışma için kabloyu ateşlediniz. Belki de yazar size tam niyetini açıklayacak kadar nazik olacaktır. Ancak tweetteki ifadenin ne anlama geldiğini önceden sorsaydın daha da kibar olurdu.
Profesyonel ipucu: Bir şey net olmadığında veya yanıltıcı olduğunda soru sormak da yüz yüze bir tartışmanın atmosferini iyileştirir.
4. İpucu: Her zaman saygılı kalın
Bir konu hakkında farklı bakış açılarına sahip olmak kesinlikle sorun değil. Bu da kapsamlı bir şekilde tartışılabilir. Ancak saygılı iletişim kanalını asla terk etmeyin. Gerçekçi kalın ve argümanlarla ikna edin. Kişiselleşme. Bununla sadece sosyal medyada artık sizden yapıcı bir şey beklenemeyeceğini gösteriyorsunuz.
Bir tartışmada bir başkası daha iyi bir noktaya değindiğinde buna saygı gösterin.
İpucu 5: Gönderileri bir gecede bırakın
Bazı gönderiler veya yorumlar parmaklarınızı kaşındırır. Muhtemelen hepimiz bir noktada düşüncesiz bir yanıt gönderdik veya tweetledik. Enter tuşuna bastığımızda vicdan azabı bizi ele geçiriyor. Maalesef çok geç.
Bu yüzden yeni bir taktik deneyin. Sadece bir gönderinin içeri girmesine izin verin. Belki ertesi gün tekrar bakarsın. Bir gün önceki o yorum için neden bu kadar heyecanlandığını anlamayabilirsin. Ancak aradan bir süre geçmesine rağmen hala öfkeli olabilirsiniz. Örneğin, birlikte yaşamanın belirli temel değerleri söz konusu olduğunda sosyal meselelerde durum böyle olabilir. Bu durumda kesin olan bir şey var: Sorun sizin tarafınızdan ve sosyal medya aracılığıyla bir tartışmada çözülemez. O zaman bile sessizlik en iyi seçenek olmaya devam ediyor.
Ayrıca Oku: Geçmişten Sosyal Medya Günahları Nasıl Silinir?
6. İpucu: Mizahı, iğnelemeyi veya ironiyi tanımlayın
İnsanlar giderek daha az esprili mi oluyor? Kesinlikle hayır. Bununla birlikte, sosyal medyada yazılı olarak yapılan şakalar yalnızca sınırlı bir ölçüde çalışır. Ne yazık ki, sayısız komik emoji de işe yaramıyor. Kalabalığın önünde bir şaka yaptıysanız, yalnızca iyi bir sunumun seyircilerin kalçalarına şaplak atmasına ve gözlerinden yaş gelmesine neden olduğunu bilirsiniz. Tarih tek başına bunu herkes için yapmaz.
Bu nedenle, sosyal medyada yalnızca şakanın metinde bu şekilde tanımlandığı durumlarda mizahi, alaycı veya ironik gönderiler kullanın. Yanlış anlama olmaması için açıkça eklediğinizden emin olun. Örneğin, şunu yazabilirsiniz: “Uyarı! İroni.” veya “Şimdi bir şaka var.”.
7. İpucu: Başkalarını yaymayın
Hayatın her kesiminden herkes aynı şeyi düşünseydi dünya aşırı derecede gri olmaz mıydı? Farklı görüşler hayatımıza renk katar. Ve evet: Bazen kızarma da kızgınlıktır. Ancak, sosyal medyada diğer insanları tebliğ etmeye başlamayın. Bunu kendin için de istemiyorsun. Bu yüzden, siz çok farklı bir şekilde baksanız bile, diğer insanların olayları kendi gördükleri gibi görmelerine izin verin.
Tabii ki, bakış açınızı netleştirmelisiniz. Yine de bırak. Yorumlardan, iki kişinin tamamen farklı görüşlere sahip olup olmadığını okumak çok kolaydır. Ardından “doğru” veya “yanlış” kategorilerini dışarıda bırakın.
Ayrıca okuyun: Sosyal medyada da belirli davranış kurallarına uyulmalıdır.
8. İpucu: Bir yargıç gibi yargılamayın
Her zaman haklı olmayı istemek insan doğasıdır. Bu fenomen özellikle sosyal medyadaki tartışmalarda fark edilir. Aslında, yorum sütunundaki tartışma uzun zamandan beri ilk tartışmalı konu hakkında olmaktan çıktı. Bunun yerine, her şey ne pahasına olursa olsun haklı olmakla ilgilidir. Sonra hayatta hiç tanışmamış insanlar hakkında yargılar yapılır. Kişisel yaralanma, kişisel yaralanmayı takip eder ve hiç kimse durdurma düğmesini bulamaz. Hiç başlamamak en iyisidir.
9. İpucu: Bir kapanış noktası koyun
İyi bir tartışma aynı zamanda sona ermekle karakterize edilir. İnsanlar bir partide veya başka bir durumda buluştuğunda, tartışmayı sınırlayan bir zaman çerçevesi vardır. İnsanlar günün her saati sosyal medyada buluşuyor. Zaman faktörü önemli değil ve tartışmalar sonsuza kadar devam ediyor.
Küçük bir psikolojik numara: Proaktif olarak kendinize bir kapanış noktası belirleyin. Bir noktada, her argüman zaten her yönden incelendi. İçerik olarak bakıldığında yeni olan pek bir şey yok. O zaman kendinize “dur” deyin. Ardından tutarlı olun ve yorum sütununa geri dönmeyin.
İpucu 10: Teşekkür et
Sosyal medyadaki bir tartışma tartışmalı olsa bile, “teşekkür ederim” kelimesini eklemeyi unutmayın. Belirli bir konuyu uzun uzadıya tartışmak için zaman ayırdığınız için diğer kişiye teşekkür edin. Zorlu bir tartışmadan sonra bile minnettarlığın karşılığını alacağınızı deneyimleyeceksiniz. Çok az insan samimi bir “teşekkür ederim” e dostça davranmaz.
Bir teşekkür, özellikle etkileyici bir takdir şeklidir ve aynı zamanda sosyal medyadaki bir tartışmayı güzel bir şekilde sonlandırır.