az önce Biraz risk sermayesi fonu sağladıysanız veya nihayet ürün-pazar uyumunu sağladıysanız, girişiminizin bir sonraki büyüme aşamasını gerçekten ilerletmek için bir büyüme pazarlama ekibi kurmanız gerekecek.
Bir gün San Francisco’nun South of Market semtindeki Postmates’teki işyerime yürürken, şirketimizin 300 milyon $’lık bir E Serisi raunt topladığını öğrendim. Aşılamanın ardından, büyüme pazarlaması çabalarımızı beslemek için aniden bir savaş sandığımız olduğu için büyüme pazarlama ekibimiz aniden değişti. Sonunda Uber tarafından satın alınan ve emilen, hızla genişleyen bir ekibin parçası olacak kadar şanslıydım.
Bugün, sağlam bir büyüme pazarlama ekibi oluşturmak için gerekenler hakkında bu deneyimden öğrendiklerimi paylaşacağım.
İlk büyüme pazarlamacınızı işe almak istiyorsanız, bunu daha önceki bir sütunda ele almıştım. Halihazırda büyüyen bir pazarlamacınız varsa ve bir ekip oluşturmak istiyorsanız, buradaki bilgiler size bunu nasıl başarılı bir şekilde yapacağınızı gösterecektir.
Büyüme sütunları ve kimin işe alınacağı
Tam bir ekibi oluşturan pek çok şey olduğundan, işe alabileceğiniz temel büyüme sütunlarını anlamak önemlidir:
- Ücretli satın alma.
- Yaşam döngüsü.
- Organik/SEO.
- bağlı kuruluş.
- Evin dışında.
- etkileyici.
Girişimler büyüdükçe, pazarlama bütçeleri ve gereken testlerin titizliği de artar. Tüm bunlar daha tanımlanmış ekip yapıları için yalvarır.
Bir sonraki adım için hangi sütunu işe almanız gerektiğini bilmek zor olabilir, ancak bu karar nihayetinde büyüme çabalarınız için bir sonraki büyük fırsatın nerede olduğuna bağlıdır. Halihazırda Google, Facebook veya Snapchat gibi umut verici sonuçlar veren ve optimizasyon ve ölçeklendirme çabalarından fayda sağlayabilecek birkaç ücretli satın alma kanalı çalıştırıyorsanız, o zaman yanıtınızı zaten aldınız.
Ve herhangi bir yaşam döngüsü pazarlama kurulumuna sahip değilseniz ve bunun dönüşüm oranlarınızı artırmaya yardımcı olacağını düşünüyorsanız, o zaman ne için işe almanız gerektiğini de bilirsiniz.
20 kişilik olgun bir büyüme pazarlama ekibinin örnek yapısı. Görsel Kaynakları: Jonathan Martinez
Postmates’teki E Serisi turundan sonra ekibimiz, en umut verici kanalımız Snapchat, Facebook ve Google için özel kanal yöneticilerine sahip olmanın fayda sağlayabileceğine karar verdi. Her kanal için test ve edinimi hızlandırmamıza yardımcı olması için hızlı bir şekilde uzmanlar tuttuk.
Bu, bilgili bir büyüme pazarlamacısının tüm bu kanalları bir arada yönetemeyeceği anlamına gelmez, ancak yalnızca bir kişinin yapabileceği çok şey vardır. Deneyimlerime göre, büyümekte olan bir pazarlamacının üçten fazla ücretli satın alma kanalını veya iki büyüme sütununu yönetmesi oldukça verimsizdir. Bir kişinin bir büyüme sütununu, bir ücretli edinme kanalını veya birden çok ücretli edinme kanalını yönetmesi oldukça yaygındır, ancak bu, ne üzerinde çalışmak istedikleri kadar yeteneklerine de bağlıdır.