Bir ölüm ilanı yazmak kolay bir iş değildir. Bu yetersiz bir ifade – inanılmaz derecede acı verici, genellikle masraflı fazla. Ama birinin bunu yapması gerekiyor.
Ya da belki değil. Yapay zekaya bırakmayı düşünün.
Yakın zamanda bir kayıp yaşayan ailelere destek sağlayan bir platform olan Empathy’nin ölüm ilanı taslakları oluşturmak için yapay zeka kullanan yeni aracının lansmanıyla yaptığı konuşma bu. Kelime Bulmak adı verilen araç, aile üyeleri tarafından sağlanan temel bilgilerden ölüm ilanları oluşturuyor.
Şirket, “Yas tutan ailelerin karşı karşıya kaldığı çok sayıda görev ve duygusal gerilim göz önüne alındığında, Finding Words onların bir ölüm ilanı için metin hazırlama görevi hakkında daha az endişelenmelerine ve sevdikleri kişinin anısını ve mirasını onurlandırmaya daha fazla odaklanmalarına olanak tanıyor” diye yazdı. bir satış konuşması e-postasında.
Ama herkes aynı fikirde olmazdı. Bir ölüm ilanı yazma işini yapay zekaya boşaltmak, en azından benim için özellikle hassas gelmiyor. Aile, sevilen birinin hayatının hatırasını yazmaya daha fazla dahil olmak istemez mi? Yapay zekanın işi halletmesine izin vermemek işi bir şekilde ucuzlatmıyor mu veya daha az düşünceli hissettirmiyor mu?
Empathy CEO’su Ron Gura’ya sordum.
Bir e-posta röportajında bana, “Bir aile üyesinin kaybını yaşayan birçok insan, çeşitli nedenlerle sevdikleri için kişisel ve düşünceli haraç yazmakta zorlanıyor” dedi. “Nereden başlayacaklarını bilemeyecek kadar duygusal olarak bunalmış olabilirler veya tipik olarak bir kaybın ardından gelen muazzam hacimli idari görevlerle meşgul olabilirler. Bilgisayarınızın başında boş bir ekrana bakmak ve ailenizi ve sevdiklerinizi hayal kırıklığına uğratıyormuş gibi hissetmek korkunç bir duygu. İnsanlara bu süreçte rehberlik edebilecek her türlü destek faydalıdır ve bu tür bir desteğe erişimin demokratikleştirilmesi ve mümkün olduğu kadar çok kişiye sunulması önemlidir; üretken yapay zeka, bu konuda bir ekolayzır görevi görüyor.”
Bunlar adil noktalar. Bu yüzden – Kelime Bulma’ya bir şans vermek amacıyla – bazı sahte bilgiler ekledim ve aracın benim için bir ölüm ilanı yazmasını sağladım. (Ölüm nedeni: Ateşi yağlayın. New York’ta yeterince makul, diye düşündüm.)
Algoritmalarını beslemek için Kelime Bulma verilerini besleme.
Araç, ölen kişinin adı, doğum tarihi, ölüm tarihi, ölüm yeri ve en son ikamet ettiği şehir gibi bilgi istemleri sunan bir ankette size yol gösterir. “Tören yeri, tarihi ve saati veya özel yönergeler hakkında ilgili tüm ayrıntıları paylaşın” gibi bazı sorular daha spesifiktir ve kişinin hayatının farklı yönleriyle ilgilidir, örneğin askerlik yapıp yapmadığı, insanların onlar hakkında sıklıkla ne söylediği gibi. , en gurur verici başarıları ve en sevdiğiniz anılar bir arada.
Soruların birçoğunun yanıtlanması gerekmez ve yanıtların uzunluğu birkaç kelimeden birkaç paragrafa kadar değişebilir. Gura, akışın genellikle cenaze evleri ve profesyonel ölüm ilanı yazma şirketleri tarafından sunulan ölüm ilanı yazma hizmetlerine göre modellendiğini söylüyor.
“Kelimeleri Bulmak ile Empati, bu süreçte kendilerinin çalışmasına yardımcı olarak bireyleri güçlendiriyor ve bu hizmeti ücretsiz olarak sunuyor” diye ekledi. “Araç, insanların bir ölüm ilanında tipik olarak nelerin yer aldığını anlamalarına yardımcı oluyor ve kullanıcıları, kişiselleştirilmiş bir ölüm ilanı hazırlamak için gerekli olan türden ayrıntıları, anıları ve anekdotları düşünmeye sevk ediyor ve sonuçta uyumlu bir metne girilen ayrıntıları işliyor.”
Finding Words’ün ölüm ilanları ödül kazanmayabilir, ancak açıkçası beklediğimden daha iyiydiler (kesinlikle ChatGPT’ninkiyle karşılaştırıldığında) denemeler). Testimde istemlere verilen yanıtları oldukça göreceli ve spesifik olmayan bir şekilde tutarken, yapay zeka onları tutarlı bir şeye dönüştürmeyi başardı – biraz formülsel olsa da. (Adil olmak gerekirse, çoğu cenaze töreni vardır formülsel – üstünkörü bir Google aramasının düzinelerce şablon verdiği noktaya kadar.) Bana söylenmemiş olsaydı, AI’nın yazma sürecinde bir parmağı olduğundan şüpheleneceğimden şüpheliyim.
Sözcük Bulmanın temelini oluşturan metin üreten yapay zeka türü de dahil olmak üzere üretken yapay zeka, doğru olmayan veya başka türlü sorunlu metinler üretme eğilimindedir. Testlerimde hiçbirini gözlemlemedim. Ancak tamlık adına, Gura’ya Empathy’nin (varsa) hangi önleyici adımları attığını sordum.
“Finding Words, Empathy’nin geliştiriciler, yazarlar ve keder uzmanları ekibi tarafından eğitilip rafine edilen bir yapay zeka algoritması tarafından destekleniyor ve binlerce örnek ölüm ilanından alınan içgörülere dayanıyor… Yapay zeka modelimiz, kullanıcıların ayrıntılarını doğru bir şekilde yansıtan tutarlı bir sonuç oluşturmak için eğitildi. girdi,” dedi Gura. “Kelime Bulmak tarafından oluşturulan metnin tamamen otomatik olduğunu kullanıcılara bildirmeye özen gösteriyoruz ve tüm bilgilerin doğru olduğunu doğrulamak için metni baştan sona incelemelerini tavsiye ediyoruz.”
Tamamlanmış yapay zeka tarafından oluşturulan ölüm ilanı.
Kelime Bulmak ölüm ilanı yazma hizmetlerini geçersiz kılacak mı? Bundan şüpheliyim – bu hizmetler daha çok ısmarlama olma eğilimindedir. Ancak onu elden çıkarmak için cazip olsam da, kısa testimde işe yaramadığını söyleyemem. (Kötü haberlerin taşıyıcısı olduğum için üzgünüm, kariyer ölümü yazarları.) Bazı ince ayarlarla, sonuçlar oldukça iyi olabilir – ve kesinlikle oradaki bazı şablonlarla (ve Wired’in 2016 yapay zeka ile yazılmış) aynı seviyede olabilir. ölüm yazısı Marvin Minsky için).
Üretken AI’lar göz önüne alındığında intihal eğilimleri, Yine de, Empatinin Kelime Bulmayı sağlayan dil algoritmasını nasıl eğittiği konusunda temkinliyim. Gura, yukarıda belirtilen örnek ölümlerin nereden geldiğini açıklamadı ve ayrıca Empathy’nin bunlarda ince ayar yapmak için herhangi bir kullanıcı verisi kullanıp kullanmadığını söylemedi. (Açıklığa kavuşturmak için bir takip e-postası gönderdim.) Her halükarda, eğitim verilerini oluşturanların adil bir şekilde tazmin edilip edilmediği (ve uygun şekilde bilgilendirilip bilgilendirilmediği), Girişim destekli Empati, 43 milyon $ ile artırıldı. tarih – şüphesiz yatırımcıların para kazanma baskısı altındadır. Gelecekte Kelime Bulmanın bir ücrete tabi olduğunu görsem hiç şaşırmam, bu noktada araç daha fazla inceleme gerektirecektir.
“İçinde şartlar planlarımızdan için bulma Kelimelersürekli olarak kullanıcı geri bildirimleri topluyoruz, oluşturulan her ölüm ilanını gözden geçiriyoruz ve taslak ölüm ilanlarımızın kalitesini iyileştirmek için şablonlarımızı ve istemlerimizi düzenli olarak değiştiriyoruz,” dedi Gura.