Üretken AI, teknoloji endüstrisinin şu anki moda kelimesidir. Şaşılacak bir şey yok – kısa bir süre önce VC firması Sequoia tahmin edilen İstemlerden metin, resim ve daha fazlasını üretebilen yapay zekayı içeren üretken yapay zeka, uzun vadede trilyonlarca dolarlık ekonomik değer sağlayabilir. Bu, alana yoğun bir şekilde yatırım yapan bir firmanın iyimser düşüncesi mi? Belki. Öte yandan, üretken yapay zekanın bir emek zevki olduğu kanıtlanmıştır.
olağanüstü Google Meet, Microsoft Teams, Zoom ve diğer konferans platformlarıyla entegre olarak toplantı notları oluşturan teknolojisi ile üretken yapay zekanın değerini göstermeyi umuyor. Pandemi sırasında evden çalışma kurulumları norm haline geldikçe patlayan toplantı notları transkripsiyon alanında çok sayıda satıcı var. Ancak Supernormal, özetleme işini yapmak için OpenAI’nin metin işleme yapay zekasına güvenerek, toplantılardan eylemler ve kararlar gibi önemli ayrıntıları çıkararak kendisini farklılaştırır.
Güçlü bir satış konuşması. Supernormal bugün, Acequia Capital ve byFounders VC’nin katılımıyla Balderton liderliğindeki bir finansman turunda 10 milyon dolar topladığını duyurdu. Kurucu ortak ve CEO Colin Treseler’in söylediğine göre yeni nakit, şirketin toplamını yaklaşık 12,9 milyon dolara çıkarıyor.
“Şu anda Supernormal’in 5 kişilik küçük bir ekibi var ve 2023’ün sonunda bu sayının 25’e çıkmasını bekliyor – çoğunlukla mühendislik, pazarlama ve [customer] başarı, ”dedi Treseler TechCrunch’a bir e-posta röportajında. “Yeni finansman, temel toplantı verilerine dayalı uçtan uca iş akışı çözümleri sağlama misyonunu ilerletmek ve kuruluş genelindeki konuşmalardan eylemler ve içgörüler sağlayan yeni nesil araçlar geliştirmek için kullanılacak.”
Supernormal, toplantıları otomatik olarak yazıya döker ve özetler.
Treseler, Supernormal’i 13 yıl önce Balderton tarafından finanse edilen bir şirkette çalışırken tanıştığı Fabian Perez ile birlikte kurdu. (Treseler ayrıca Meta’da ürün müdürü rolleri üstlendi ve Klarna’nın risk yönetimi departmanında genelkurmay başkanıydı, Perez ise GitHub’da tasarım direktörüydü.) 2020’de ikili, bundan sonra ne inşa edeceklerini beyin fırtınası yaparak iki hafta geçirdi. Uzun oturumlardan sonra, konuşmalardan herhangi bir not almadıklarını ve iyi belgelenmiş tartışmaların başarıları için kritik öneme sahip olacağını fark ettiler.
Treseler, “Kuruluş düzeyinde, toplantılarımız, şimdiye kadar geçici veya tüketilmesi çok hantal olan iş ürünümüzün önemli bir parçası – önemli olan şey ana notlar olduğunda bir saatlik bir toplantıyı kim yeniden izler?” “Bu ürünün özellikle ürün yöneticileri, ekip liderleri ve müşteriyle yüz yüze görüşen ekipler için önemli güncellemeleri ve kilometre taşlarını kolaylıkla takip etmelerine yardımcı olduğu için özellikle dönüştürücü olduğunu duyduk.”
Bu amaçla, Supernormal’in OpenAI’nin GPT-3 modeli tarafından desteklenen platformu, “sunum”, “müşteri keşif görüşmesi” ve “mülakat” gibi şablonlu kategorilerde toplantı ve görüşme notları yazar. Treseler, Supernormal’in müşteri hedefleri ve hedefleri gibi ayrıntıları ayıkladığını ve bir toplantıdan sonra takip e-postaları, planlama ve tanıtım yapma gibi eylem öğelerini otomatikleştirmeye çalıştığını açıklıyor.
Supernormal kendi kendine öğreniyor — kullanıcılar notlarını düzenledikçe bir sonraki aramalarında alacakları notların kalitesini artırıyorlar. Ancak gizlilik nedenleriyle isterlerse saklanan verileri de silebilirler.
Görsel Kaynakları: olağanüstü
“Şirketler sözleşme yaptıkça, ekip üyeleri sürekli olarak son teslim tarihlerini tutturma ve değer sergileme baskısı altında olacak. Supernormal gibi bir araç, onları işlerinin her aşamasında destekliyor ve bu idari baskıyı üzerlerinden alıyor,” dedi Treseler. “Ayrıca Supernormal ile çalışanların aşırı derecede iletişimsel ve şeffaf olma baskısını da ortadan kaldırıyor; üretkenliği artırmaya ve konum ve saat dilimlerinden bağımsız olarak herkesin bağlantıda kalmasına yardımcı oluyor.”
Burada, Supernormal’in yeteneklerinin olmadığını not etmeliyim. Süper roman, amaçlanan kelime oyunu değil. Bir rakip olan Otter, yakın zamanda yapay zeka tarafından oluşturulan toplantı özetlerini kullanıma sundu. Toplantılardaki önemli anları yazıya dökmek ve vurgulamak için Headroom, tl;dv, Xembly ve Fireflies.ai de mevcuttur.
Ancak Treseler, Supernormal’in piyasadaki çoğu çözümden daha uygun maliyetli olduğunu (toplantı başına ortalama 1 ABD Dolarından daha az) ve zaten büyüyen bir ödeme yapan müşteri tabanına sahip olduğunu iddia ediyor. Netflix, Airbnb ve Snapchat dahil olmak üzere 250’den fazla kuruluşta 50.000 kullanıcı platformu aktif olarak kullanıyor, diyor,
Supernormal’in püf noktası, OpenAI API’sine güvenmenin yüksek maliyeti göz önüne alındığında karlılık elde etmektir. En kapsamlı GPT-3 planı maliyetler ~750 kelime başına yaklaşık 0,02 ABD doları, ki bu kulağa çok gibi geliyor — ta ki siz düşünmek 30 dakikalık bir toplantı dökümü 3.000 ila 6.000 kelime arasında değişir.
Daha varoluşsal bir iş sorunu, uzaktan çalışanların sık sık yapılan toplantılardan uzaklaşma isteğidir. Temmuz 2022’de anket RedRex’ten çalışanlar, verimsiz toplantılarda ayda ortalama 31 saat geçirdiklerini söylediler; %71’i gereksiz veya iptal edilen toplantılar nedeniyle çalışma zamanlarının boşa gittiğine inanıyor. Ayrıca, yanıt verenlerin yarısından fazlası, sanal toplantılarda geçirdikleri süreyi aktif olarak azaltmak istediklerini söyledi.
Treseler bunu kabul etti ve Supernormal’in gelir rakamlarını paylaşmaktan nefret ediyordu. Ancak büyümenin sürdürülebilir olduğuna inanıyor.
Treseler, “Daha fazla şirket hibrit veya tamamen uzak hale geldikçe, Supernormal dağıtılmış ekipler için önemli bir araç haline geliyor” diye devam etti. “Ekipler hibrit veya dağıtılmış modeli bulmaya çalışırken patlayıcı bir büyüme gördük. Bir ekip üyesi dağıtılır dağıtılmaz, bir toplantı dokümantasyon aracına ihtiyaç duyulur.”