TemuÇinli e-ticaret devi Pinduoduo’nun bir alışveriş uygulaması olan , ABD uygulama mağazalarında 1 numaralı uygulama olarak oldukça popüler. Mobil alışveriş uygulaması, Eylül ayında ABD App Store’da en üst sıralarda yer aldı ve 29 Aralık 2022’den bu yana Google Play’de 1 numaralı ücretsiz uygulama olmak da dahil olmak üzere takip eden aylarda üst sıralarda yer almaya devam etti. , Temu, 3 Ocak’ta iOS App Store’da tekrar 1 numara oldu ve o zamandan beri düşmedi — rakibi Shein’in ABD’deki günlük yüklemelerini bile geride bıraktı.
Fabrikadan tüketime ucuz ürünler sunan Temu, hızlı moda da dahil olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine erişim sağlar ve kullanıcıları, büyümesinin bir kısmını açıklayabilecek ücretsiz ürünler karşılığında uygulamayı arkadaşlarıyla paylaşmaya zorlar. Ancak görünen o ki, yeni kurulumlarının büyük çoğunluğu Temu’nun pazarlama harcamalarından geliyor.
TechCrunch, Temu’nun Kasım ayındaki yükselişini haber yaptığında, uygulama istihbarat firması Sensor Tower’ın verilerine göre, uygulama ABD’de 5 milyondan biraz fazla yükleme gördü ve ABD’yi en büyük pazarı haline getirdi. Firma, uygulamanın yalnızca bu Ocak ayında ABD’de 5 milyon kez kurulduğunu, 10 Aralık’tan 31 Aralık’a kadar olan önceki 22 gündeki 4,2 milyona göre %19 artış kaydettiğini söylüyor.
Sensor Tower tahminlerine göre Temu, ABD App Store ve Google Play’de ömür boyu toplam 19 milyon yükleme gerçekleştirmeyi başardı ve bunların 18 milyondan fazlası ABD’den geldi.
Büyüme artık Temu’nun günlük yüklemeler açısından rakibi Shein’i geride bıraktığını görüyor. Firma, Ekim ayında Temu’nun ABD’de günlük ortalama 43.000 kurulum yaptığını, Shein’in ise ortalama 62.000 olduğunu söyledi. Kasım ayında Temu’nun ortalama günlük yükleme sayısı 185.000’e yükselirken, Shein’in yükleme sayısı 70.000’e çıktı ve geçen ay Temu’nun ortalama günlük yükleme sayısı 187.000’e, Shein ise yaklaşık 62.000’e ulaştı.
Alışveriş uygulamasının hızlı yükselişi, video eğlence platformu TikTok’un yıllarca süren aşırı büyümenin ardından 2021’de nasıl dünya çapında en çok indirilen uygulama haline geldiğini hatırlatıyor. Sensor Tower’a göre video uygulaması, Çin’deki kardeş uygulama Douyin de dahil olmak üzere 2020 yılına kadar ömür boyu 2 milyar kez indirildi. Birlikte, TikTok uygulamaları şu anda 4,1 milyar yüklemeye ulaştı.
Temu gibi, TikTok’un ilk büyümesinin çoğu pazarlama harcamalarından kaynaklandı. Video uygulaması, müşterilerini kazanmak için Facebook, Instagram ve Snapchat’in kendi reklam platformlarından büyük ölçüde yararlanarak ABD’de ve yurt dışında ayak izini genişletti. TikTok’un ünlü olduğu söylendi 2018’de reklamlara 1 milyar dolar harcadıhatta örneğin o yıl Snap’in en büyük reklamvereni olmak.
TikTok, kullanıcı edinmeye önceden yatırım yaparak bir takipçi kazanmayı başardı ve ardından Sizin İçin akışını önerilerle kişiselleştirme yeteneğini geliştirdi. Zamanla bu algoritma, bu yatırım sayesinde hangi videoların en çok ilgi çekeceğini belirleme konusunda çok iyi hale geldi ve TikTok’u en bağımlılık yapan uygulamalar harcanan zaman açısından. 2020’den itibaren çocuklar ve gençler, YouTube’da geçirdiklerinden daha fazla TikTok izleyerek vakit geçirmeye başladılar. Ve bu ayın başlarında, İçeriden Öğrenen İstihbarat verileri ABD’deki tüm TikTok kullanıcılarının, YouTube TV dahil YouTube’da yalnızca 47,5 dakikaya kıyasla, uygulamada günde ortalama yaklaşık 1 saat (55,8 dakika) harcadığını belirtti.
Temu, TikTok’un çok yüksek rakamlarına yakın olmasa da, benzer bir büyüme stratejisinden yararlanıyor gibi görünüyor. Şirket, alışveriş deneyimini kişiselleştirmek için kullandığı kullanıcıları kazanmak için reklamlara büyük yatırım yapıyor. Aslında Temu’nun en önemli özelliklerinden biri, kullanıcıları “Sizin İçin Seçildi” trend olan öğelere göz atmaya teşvik eden kendi türündeki Sizin İçin sayfasıdır. Temu, oyunlaştırma öğelerinin yanı sıra, kullanıcı verilerinden bilgi alan ana sayfasında mağaza ve ürün önermeye de büyük önem vermektedir.
Ancak uygulamanın büyümesi sosyal medya tarafından yönlendirilmiyor gibi görünüyor. TikTok’taki Temu hashtag’i (#temu) 250 milyon görüntülemeye yaklaşırken, #dogs gibi bir şeyin 120.5’e sahip olduğu TikTok kadar büyük bir uygulama için bu gerçekten dikkate değer bir sayı değil. milyar Görüntüleme. (Veya daha doğrudan bir karşılaştırma için, #shein’in 48,3 milyar görüntülemesi var.) Bu, Temu’nun yükselişinin Z Kuşağı kullanıcıları arasındaki viral videolardan veya etkileyici pazarlamadan değil, daha çok geleneksel dijital reklamcılıktan kaynaklandığını gösteriyor.
Göre Meta’nın reklam kitaplığıÖrneğin, Temu daha bu ay Meta’nın çeşitli platformlarında yaklaşık 8.800 reklam yayınladı. Reklamlar, Temu’nun satışlarını ve diğer fırsatların yanı sıra 5 dolarlık kolyeler, 4 dolarlık gömlekler ve 13 dolarlık ayakkabılar gibi son derece indirimli ürünlerini tanıtıyor. Bu reklamlar, Temu’nun yüklemelerini artırmaya çalışıyor ve uygulamanın, diğer şeylerin yanı sıra indirme sayısı ve indirme hızından büyük ölçüde etkilenen App Store’un “En İyi Ücretsiz” listelerindeki 1 numaralı yerini korumasına olanak tanıyor.
Elbette, yüksek sayıda indirmeye sahip olmak, Temu’nun uygulamasının yüksek sayıda aylık aktif kullanıcıyı koruyacağı anlamına gelmez. Bu, kullanıcıların ilk merakları hafifledikten sonra uygulamadan çıkmayacakları anlamına da gelmez. Yine de, data.ai’nin yıl sonu “Mobil Durumu” raporuna göre, Temu’nun indirme artışı, 2022’de ABD’deki indirmeler açısından 1 numaralı “Breakout” alışveriş uygulaması sıralamasında yer aldı. (Data.ai, “Breakout” uygulamalarını iOS ve Google Play’de yıldan yıla büyüme açısından hesaplar.)
Temu’nun büyümesi daha yeni olduğu için uygulama, bu raporda indirmeler, tüketici harcaması veya aylık aktif kullanıcılar açısından ne ABD’de ne de dünya çapında 2022’nin En İyi 10 uygulaması arasında yer almadı. Bunun yerine, bu noktaların çoğu hala sosyal medya uygulamalarına, yayıncılara ve Bumble ve Tinder gibi flört uygulamalarına gitti. Bu listelerde yer bulan tek perakendeci, aktif kullanıcılar tarafından dünya çapında 7. sırada yer alan ve ABD’de en çok indirilen 8. sırada olan Amazon oldu.
Temu’nun pazarlama yatırımı, TikTok’un yaptığı kadar iyi sonuç vermeyebilir, çünkü diğer indirimli alışveriş uygulamaları benzer bir büyüme gördü, ancak daha sonra tüketiciler aslında 2 dolarlık gömlek ve kot pantolonların gerçek olamayacak kadar iyi fırsatlar olduğunu keşfettiklerinde başarısız oldu. dilek beceriksiz tüketiciler uzun teslimat süreleri, sahte listelemeler, eksik siparişler, zayıf müşteri hizmetleri ve Amazon çağında tüketicilerin çevrimiçi perakendeden bekledikleri diğer şeylerden bıktıkça.
Temu bugün ABD App Store’da 4,7 yıldızlı bir derecelendirmeye sahip, ancak şirketlerin sahte incelemelerden kurtulma kolaylığı nedeniyle bu derecelendirmeler yıllar içinde daha az güvenilir hale geldi. İncelemeleri daha ayrıntılı olarak araştırırsanız, sahte listeler, hasarlı ve gecikmiş teslimatlar, yanlış siparişler ve müşteri hizmetleri eksikliği dahil olmak üzere Wish’e benzer şikayetler bulacaksınız. Temu, bu sorunları ele almadan, ne harcarsa harcasın TikTok yerine Wish’in yoluna gidecek gibi görünüyor.