Son yıllarda pazarlama dünyasına yeni bir terim girdi: Martech’inki. Pazarlamacılara yönelik yazılımları ifade eder. Fransa’da, sağduyulu, ancak çok hızlı gelişen bir pazar ve 2020’den bu yana %72 büyüdü. Bu, kısa bir süre önce pazarlama teknolojisi danışmanlığında bir oyuncu olan Saas Advisor tarafından ortaya çıktı. Şirket, Fransız ekosistemini analiz etmek ve haritasını çıkarmak için Martech Tribe ve Chief Martech ile işbirliği yaptı.
Martech, Fransa’da gelişen bir pazar
Sadece birkaç yıl içinde, martech’lerin sayısı patladı. Nitelikli dijital deneyimlerin ve çevrimiçi satışları geliştirmenin önemini vurgulayan sağlık krizinin başlangıcından bu yana durum özellikle böyle.
Aletlere olan talep hızlandı ve yeni nesil start-up’lar pazara girdi. “Finansmana erişimi kolaylaştırdığı için sektör cazip. SaaS Advisor’ın Kurucusu Jonathan Charbit, gerçekten de risk sermayedarları, SaaS’ın yinelenen iş modelini takdir ediyor ve girişimciler yüksek piyasa değerlemelerinden etkileniyor” diye açıklıyor.
Mali yönüne ek olarak, bir yazılım yayıncısı olmak için giriş engelinin yıkılması, Amazon veya Google gibi Teknoloji devleri tarafından “raftan” sunulan teknolojiler tarafından tercih edildi. ” Yeni sosyal platformların ve bu teknolojiler için yeni kullanım durumlarının sürekli olarak ortaya çıkması da pazarın büyümesini hızlandırdı. Jonathan Charbit ekler.
Farklı faktörlerin bu kombinasyonu, Martech’in yükselişine büyük ölçüde katkıda bulunmuştur. Bugün, Fransız manzarasında 10.000’den fazla oyuncu var. Martech Landscape 2022 grafiğinden de anlaşılacağı gibi, çeşitli faaliyet alanlarında çalışıyorlar: CRM, e-ticaret, içerik yönetimi… Küresel ölçekte, pazar şu anda yaklaşık 100 milyar dolar ağırlığında.
Martech: şirketler için hala büyük zorluklar
Bu kadar önemli bir büyüme ile Martech, işletmelere çeşitli zorluklar getirmektedir. İkincisi, pazarlama hizmetlerinin performansını iyileştirmeye çalışsa da, kullanılan araçlara duyulan güven eksikliğinin altını çizen belirli engellerle karşılaşırlar. Göre Pazarlama Teknolojisi Anketi Gartner tarafından 2018’de yayınlanan profesyoneller, pazarlama yığınlarının işlevlerinin yalnızca %61’ini kullanıyor.
” Performansı artırmak için ne yapılması gerektiği konusunda da genel bir belirsizlik görüyoruz. “diyor Jonathan Charbit. ” 2020’de CMO’ların %24’ü, müşteri kazanma ve elde tutma söz konusu olduğunda, teknoloji gruplarını yönetmeyi şirketlerinin en büyük üç zayıflığından biri olarak değerlendiriyor. “, o ekler.
Kısacası, Martech’in kullanımıyla ilgili gerçek bir paradigma değişimi gerçekleşmelidir. Ayrıca, bu teknolojilerden en iyi şekilde nasıl yararlanılacağını anlamak için sağlam bir destek gereklidir. Araçların kullanımını ve şirkete katkısını sorgulamak da hem doğru çözümü seçmek hem de karlı hale getirmek için gereklidir.
Sektör için ne gibi zorluklar var?
Martech sektörü kesinlikle önümüzdeki yıllarda yükselişini sürdürmelidir. Ancak bu büyümeye, bu çözümlerin yayıncıları için çeşitli zorluklar eşlik edecek. Birincisi, yazılımlarının sağladığı faydalar hakkında farkındalık yaratmaktır. Ölçeklenebilirliklerini ve müşterilere getirdikleri üretkenlik kazanımlarını göstermek çok önemli olacaktır.
İnovasyonun dinamiğini sürdürmek de zor olacaktır. Ancak, faaliyetlerinin sürdürülebilirliğini ve teknolojilerinin uygun şekilde geliştirilmesini sağlamak temel bir taahhüttür. Büyük dijital dinamikler ve yeni teknolojilerle ilgilenmek esastır.
” Birçok oyuncu için, modellerinin dayanıklılığını öncekinden daha az elverişli bir ekonomik bağlamda göstermek de gerekli olacaktır. Jonathan Charbit’i bitiriyor.