Neredeyse hiçbir banka müşterisi banka kartından kaçınamaz. Finans kurumları, kartı banka kartı ve kredi kartlarının yerine vermekte ve pratik ve tamamen kullanılabilir bir alternatif olarak tanıtmaktadır. Ama o öyle değil.
Almanya’da birçok banka geçen yıl banka kartı çıkarmaya başladı. Almanya’da ciro kartın (EC kartı veya nakit kartı olarak da bilinir) yerini alması ve aynı zamanda kredi kartı gibi kullanılması amaçlanmaktadır. Tek fark: faturalandırma her zaman anında yapılır ve klasik Visa veya Mastercard’da olduğu gibi ay sonunda yapılmaz. Banka müşterileri için banka kartının etrafından dolaşmanın neredeyse hiçbir yolu yoktur; cironuzu veya kredi kartınızı saklamak istiyorsanız, bunun için aylık bir ücret ödemeniz gerekir. Bu nedenle birçok kişi banka kartını tek “para kartı” olarak kullanacak. Ancak bu metnin yazarının kendi kendine öğrendiği gibi, bu iyi bir fikir değil.
Banka kartımla süpermarkette nasıl başarısız oldum
İşten sonra alışveriş yapmak için hemen Rewe’ye gittiğimde hiçbir şey düşünmedim. Kasada, çalışan bana para çekmek isteyip istemediğimi sordu. Neden olmasın, diye düşündüm, zaten yeni banka kartım ödemeye hazırdı. Ama sonra şu: Çalışan kartıma baktı ve “ikisini de yapabilen tek şey” olup olmadığını sordu. İçimden gülümsemek zorunda kaldım ve evet dedim. Kadın, hem kredi kartı hem de ciro kartı olan bir banka kartını kastediyordu. Ancak ondan sonra gülümsememi kaybettim. Çünkü çalışan kibarca banka kartıyla para çekmenin Rewe’de mümkün olmadığını bana belirtti. Okuyucular sadece klasik ciro kartlarını işleyebiliyordu. Kendisine sorduğumda, bunun Almanya’daki tüm şubeler için geçerli olduğunu onayladı.
beni şüpheye düşüren olay. Geçenlerde Almanya’da nakit yatırmayı ve çekmeyi tamamen durduran ilk banka hakkında bir rapor yazdım. Bu bankanın müşterileri bunun yerine süpermarketlere yönlendiriliyor ve orada sorunsuz para çekilebileceği söyleniyor. 2022’de süpermarketlerin banka kartına bile hazır olmayacağı hiç aklıma gelmemişti. Ödeme yapmak sorun değil, ancak müşterilerin çoğu kasada para çekmenin uygun hizmetini de kullanıyor. Peki ne yapabilirler?
Ayrıca Okuyun: Banka Kartı ve Kredi Kartı Arasındaki Farklar
Süpermarketlerin tepkileri
Çeşitli süpermarket zincirlerine ve bankalara yapılan soruşturmaların da gösterdiği gibi, görünüşe göre çok fazla değil. Sorulduğunda Rewe, kendi mağazalarında para çekme işlemlerinin sadece Girocard ile mümkün olduğunu doğruladı. “Hizmetin kredi kartı endüstrisinin banka kartlarına genişletilmesi için şu anda herhangi bir çaba yok. Rewe sözcüsü Thomas Bonrath, “Bazı kredi kurumlarının ve bankaların yalnızca kredi kartı endüstrisinden banka kartları vermesinden dolayı çok üzgünüz” dedi.
Diğer süpermarket zincirlerinde de müşteriler banka kartıyla para alamıyor. Kaufland, TECHBOOK’a “10 Euro veya daha fazla satın alma değerine sahip müşterilerin Girocard’ları ve iyi bilinen PIN prosedürü ile yalnızca 5 ila 200 Euro arasındaki nakit tutarları ücretsiz olarak çekebileceğini” doğruladı. Aynısı Lidl için de geçerli. Edeka’da ise talebimize genel bir cevap veremediler. Çünkü Almanya’daki şubeler kooperatifler şeklinde yapılandırılmıştır, böylece operatörler pazarları hakkında kendileri karar verebilirler. Ancak, bazı şubeler zaten kredi kartı veya banka kartı kullanarak nakit çekme seçeneği sunuyordu.
Ancak Aldi Nord’da nakit çekme de (henüz) mümkün değildir. Müşteriler bu nedenle bu alternatiften de mahrumdur. Banka kartıyla süpermarketten para çekmek mi? Bu, Almanya’nın birçok yerinde işe yaramıyor. Hatta o kadar ileri gidiyor ki, perakendeciler okuyucularını buna göre uyarlamayı düşünmüyor bile.
Şimdi şöyle diyebilirsiniz: “O zaman bankalarından veya ATM’lerinden nakit çeksinler.” Ancak bu giderek zorlaşıyor. Başta kısaca bahsedildiği gibi, TECHBOOK geçtiğimiz günlerde artık nakit ihraç etmeyen ilk banka hakkında bilgi verdi. Almanya’daki pek çok büyük finans kurumu henüz bu radikal adımı atmadı, ancak bunlar arasında da yeniden düşünmenin işaretleri var. Deutsche Bank, Sparkasse ve Commerzbank son aylarda çok sayıda şubeyi kapattı veya yakın gelecekte kapatmayı planlıyor. ATM’ler de hem kırsal kesimde hem de şehirlerde giderek daha fazla ortadan kayboluyor. “Günlük Haberler” müşterilerin şubelerinin kapanmasından sonra sadece nakit çekmek için altı kilometre kadar araba kullanmak zorunda kaldıkları vakaların raporları. Bankaların daha sonra süpermarkette alternatif çözüme başvurmaları, Almanya’da banka kartının gerçekte nasıl olduğunu kimsenin gerçekten bilmediği izlenimini veriyor.
İşte bankaların banka kartı sorunu hakkında söyledikleri
Peki bankalar, banka kartları ve kredi kartları yerine yeni kartlarını lanse ettikleri halde bu konuda aslında ne diyor? Pekala, Postbank müşterileri arkalarına yaslanıp rahatlayabilir çünkü kart henüz burada mevcut değil. Deutsche Bank da birçok hesap için Deutsche Bank Kartını ve dolayısıyla normal ciro kartını kullanmaktadır. Alternatif olarak, bir ciro kartının (otomatik ödeme) hizmetlerini klasik bir kredi kartınınkilerle birleştiren normal kredi kartı ve Deutsche Bank Card Plus da mevcuttur.
TECHBOOK tarafından sorulduğunda, Berliner Sparkasse sözcüsü SparkassenCard’ın bir banka kartı olarak verildiğini açıkladı. Müşteriler, Visa ve Mastercard iş birliği ile kredi kartlarını da tercih edebildiler. “SparkassenCard’ın bir Girocard işlevi ve sözde ortak rozeti VPAY var. Nakit, süpermarketler de dahil olmak üzere hem banka hem de kredi kartlarıyla çekilebilir” dedi.
ING ve DKB gibi doğrudan bankalar artık ağırlıklı olarak banka kartlarına güveniyor. Banka kartı ve kredi kartları burada ücretlendiriliyor veya yakında alınacak. Sorduğumuzda her iki banka da DM, Aldi Süd veya Shell benzin istasyonlarından para çekmekten bahsediyor. Bir DKB sözcüsü şöyle açıklıyor: “Müşterilerimiz, bir ürün satın alır almaz Almanya genelinde Dm-Drogerie-Markt’ta (2021/22 iş yılında 2094 şube) DKB Visa banka kartı veya Visa kredi kartı ile nakit para alabilirler. (minimum satış olmadan). Ayrıca katılımcı Shell benzin istasyonlarında (yakıt ikmali veya alışverişten bağımsız olsa bile) ve Aldi Süd’de (5 Euro’luk satın alma değerinden 200 Euro’ya kadar). Ve tüm müşterilerimize isteğe bağlı Girocard sağlamaya devam ettiğimiz için (ayda 0,99 Euro’ya), Rewe ve Kaufland’dan para çekmek de mümkün.”
ING sözcüsü ayrıca şunları söyledi: “Ayrıca son zamanlarda Visa kart ile giderek daha fazla perakende zincirinde kasada nakit ödeme yapmak da mümkün oldu. Aldi Süd, Dm, Müller ve Netto zaten hizmete katılıyor. Katılımcı bayilerin genişletilmesi planlanıyor.”
Ayrıca okuyun: DKB, hesap yönetim ücretini getiriyor ve ücretsiz Girocard’ı kaldırıyor
Banka kartı kabulündeki boşluklar ‘can sıkıcı’
Otellerde veya araç kiralama şirketlerinde banka kartlarının ödeme ve kabulünde yaşanan boşluklar içler acısı. DKB sözcüsü, “Bu vakalar çok can sıkıcı ve bizim açımızdan ideal olarak bir daha olmaması gerekiyor. Şirket aktif olarak kabuldeki boşlukları bulup ortadan kaldırdığı için Visa ile bu konuda düzenli olarak iletişim halindeyiz.” Araba kiralama sektöründe şimdiden çok şey oldu. Sixt, Hertz ve Avis gibi sağlayıcılar (Avis’e göre, banka kartları İzlanda ve Kanada dışında her yerde kabul ediliyor) zaten gemide, “bu nedenle kabuldeki boşlukların gelecekte azalmaya devam edeceğini varsayıyoruz” diyor. sözcü
TECHBOOK’un anlamı
“Hangi bilgi kaldı? En azından mermiyi ısırıp ciro kartımla devam edeceğim. 2023’ten itibaren bana ayda 99 sente mal olacak. Sadece banka kartına bahse girecek olsaydım, uğraşmak zorunda kalacağım kısıtlamalar düşünüldüğünde pek bir şey değil. Yine de, bankalar tarafından alay konusu olma hissi devam ediyor. Ne de olsa, banka kartını ideal bir yedek olarak övüyorlar. Bu arada: Bir de klasik kredi kartım var. En azından otelde kalırken veya araba kiralarken, süpermarkette banka kartımı almayacakları söylendiğindeki kadar aptal görünmek istemiyorum. “- Rita Deutschbein, Genel Yayın Yönetmeni