Fortnite, Unreal Engine ve Gears of War geliştiricisi Epic Games, oyun içi satın almalar ve gizlilik politikalarıyla ilgili anlaşmazlıkları çözmek için Federal Ticaret Komisyonu’na (FTC) iki rekor ödeme yaptıktan sonra kendi uygulamalarındaki değişiklikleri özetledi. diğer oyun geliştiricileri, “uzun süredir devam eden endüstri uygulamalarının artık yeterli olmadığını” söyleyerek nasıl çalıştıklarını “yeniden düşünecekler”.
Daha önce bildirildiği üzere Epic, biri Fortnite’taki oyun içi satın almalarla, diğeri de battle royale oyununun gizlilik politikalarıyla ilgili iki ayrı siparişi yerine getirmek için 520 milyon ABD Doları (426 milyon GBP) ödeyecek. Geliştirici, FTC kararına yanıt olarak bir açıklama yayınladı ve burada diğer oyun yapımcılarının kendi ödeme ve politika sistemlerini nasıl değiştirebileceklerini tartışırken uygulamalarındaki değişiklikleri özetliyor.
Epic, “Hiçbir geliştirici burada sona erme niyetiyle bir oyun yaratmaz” diyor. “Yasalar değişmedi, ancak uygulamaları gelişti ve uzun süredir devam eden endüstri uygulamaları artık yeterli değil. Bu anlaşmayı kabul ettik çünkü Epic’in tüketiciyi korumada ön saflarda yer almasını ve oyuncularımıza en iyi deneyimi sunmasını istiyoruz.
“Geçtiğimiz birkaç yılda, ekosistemimizin oyuncularımızın ve düzenleyicilerin beklentilerini karşılamasını sağlamak için değişiklikler yapıyoruz ve bunun sektörümüzdeki diğer kişiler için yararlı bir rehber olacağını umuyoruz.”
Epic, ödeme sistemlerini yanlışlıkla ve istenmeyen satın alımları önlemek için ekstra önlemler içerecek şekilde nasıl güncellediğini açıklıyor. Geliştirici, uygulamalarını daha fazla değiştirmek için FTC ile anlaştığını söylüyor.
“Ödeme bilgilerini varsayılan olarak kaydetmek, ödeme sürecini kolaylaştırmanın yaygın bir yoludur, bu nedenle oyuncular her satın alma yaptıklarında ödeme yöntemlerini tekrar girmek zorunda kalmazlar. Bu uygulamayı değiştirmek için FTC ile anlaştık ve şimdi ödeme bilgilerini kaydetmek için açık bir evet veya hayır seçeneği sunuyoruz.”
Şirket ayrıca, oyunlar için geleneksel olan bazı ödeme mekaniklerinin nasıl ekstra netlik ve koruma önlemleri gerektirebileceğini tartışıyor ve Epic’in kendi uygulamalarında nasıl daha fazla değişiklik yaptığını açıklarken diğer geliştiricileri de benzer adımlar atmaya teşvik ediyor.
Epic, “Tüm oyun geliştiricileri, ödeme akışlarını basitleştirmek için attıkları adımları, oyunculara satın alma kararları verirken en fazla netliği sağlayan uygulamalar lehine yeniden düşünmelidir” diyor. “Oyunlar, oyuncuların yanlışlıkla satın alma işlemlerini önlemek için gerçek parayla mı yoksa sanal para birimleriyle mi satın aldıklarını daha net anlamalarını sağlamak için yukarıda ve öteye gitmelidir.
“Ödeme akışlarımızı, anlık satın alma iptalleri ve self servis geri ödemelerin yanı sıra istenmeyen satın almaları önlemek için ek bir koruma olarak, bir oyuncunun satın alma niyetini yeniden teyit eden bir satın almak için bekletme mekanizmasıyla güncelledik.”
Kararın bir parçası olarak Federal Ticaret Komisyonu, Epic Games’in kasıtsız veya kazara satın alma işlemlerinin ardından para iadesi talebinde bulunan müşterilerin oyuncu hesaplarını dondurduğunu söylüyor. Geliştirici, artık ters ibraz politikasını “dolandırıcılık olmayan” senaryoları hesaba katacak şekilde güncellediğini ve önceki politikalar kapsamında yasaklanan “binlerce” hesabı geri yüklediğini söylüyor.
520 milyon dolarlık anlaşmaya dahil olan Epic, Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasasını (COPPA) ihlal ettiği iddiasıyla 275 milyon dolar ödemeye mahkum edildi. Komisyon, Epic’in 13 yaşından küçük Fortnite oyuncularından veri topladığını ve oyunun varsayılan sesli sohbet ayarlarının genç oyuncuları potansiyel olarak zararlı materyallere ve etkileşimlere maruz bıraktığını söylüyor. Yanıt olarak Epic, Fortnite’taki mevcut ebeveyn kontrolü seçeneklerini ana hatlarıyla belirtirken, oyun geliştiricilerini “gençlik gizlilik korumalarını 18 yaşın altındaki oyuncuları içerecek şekilde genişletmeye” teşvik ediyor.
Epic, “Gençler tarafından derecelendirilen veya yetişkinler tarafından derecelendirilen bir oyun yaratan geliştiriciler, artık bunun çocuklara yönelik olarak kabul edilmeyeceğini varsayamazlar” diyor. “Oyun geliştiricileri COPPA’ya aşina olsalar da, küresel uygulamasının farkında olmayabilirler. Bu, oyun geliştiricilerin gençlik mahremiyeti korumalarını 18 yaşın altındaki oyuncuları içerecek şekilde genişletmesi gerektiği anlamına geliyor.”
Fortnite’ın sohbet ayarları, 18 yaşından küçük oyuncular için varsayılan olarak en kısıtlayıcı seçeneklere sahip olacaktır. Oyuna 13 yaşından küçük oyuncular için bir günlük harcama limiti getirilirken, Fortnite lobisinde ve Epic hesap portalında genel ebeveyn denetimleri mevcuttur. Epic’in gizlilik ve ödeme özelliklerinin tam listesini okuyabilirsiniz. Burada.
Geliştirici, “Oyun içi ticaret ve gizlilik için eski statüko değişti ve birçok geliştirici uygulamasının yeniden değerlendirilmesi gerekiyor” diyor. “FTC’nin uyguladığı temel adalet, şeffaflık ve gizlilik ilkelerini paylaşıyoruz ve FTC’nin şikayetlerinde atıfta bulunulan uygulamalar Fortnite’ın işleyiş şekli değil.
“Oyuncuların satın alma işlemi yaparken neler bekleyebilecekleri konusunda açık sözlü olmaya, iptallerin ve geri ödemelerin basit olmasını sağlamaya ve ekosistemimizi her yaştan izleyici için güvenli ve eğlenceli tutmaya yardımcı olacak önlemler oluşturmaya devam edeceğiz.”