CNBC Cuma günü bildirildi Marc Benioff, şirketin Slack kanalına yeni çalışanların o kadar üretken olmadığına dair bir mesaj gönderdi. Bunun COVID’den bu yana evden çalışmaktan ve daha önce ofis içi kültürün bir parçası olan eğitim ve kabile bilgisinin paylaşılmamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını sorguladı.
Rapora göre kısmen şunları söyledi: “Yeni çalışanlar (2021 ve 2022’deki pandemi sırasında işe alınanlar) özellikle çok daha düşük verimlilikle karşı karşıya. Bu ofis politikamızın bir yansıması mı? Ofis kültürü olmayan yeni çalışanlarla kabile bilgisi inşa etmiyor muyuz?”
Şirketi iki yıl önce Slack için 27 milyar dolar harcayan bir adam için oldukça tuhaf bir durum, çünkü tam da nerede olurlarsa olsunlar çalışanlar arasında kolay iletişim sağlıyor.
Şirketin bunun için bir adı bile var: Dijital Merkez. Bu, dijital olarak çalışabileceğiniz anlamına gelir, bu nedenle konum önemli değildir. Bu, neredeyse her yöneticinin müşterilerle veya basınla her karşılaşmasında sözleşmeye bağlı olarak birkaç kez kullanmak zorunda olduğu bir terim olan Müşteri 360 kadar sık kullandıkları bir slogan.
TechCrunch açıklama istediğinde, Salesforce PR şunları söyledi:
“Liderleri ve ekipleri amaç doğrultusunda birlikte çalışmaya teşvik eden hibrit bir çalışma ortamımız var. İşbirliği yapmak, yenilik yapmak ve müşteri başarısını artırmak için ne zaman ve nerede bir araya geleceklerine karar verebilirler.”
Bu, en azından kısmen Benioff’un geçen hafta Slack’teki sorularıyla çelişiyor gibi görünüyor ve son birkaç haftadır şirkette gördüğümüz genel türbülansa katkıda bulunuyor. Şirketin gelecek mali yıl için bir tahmin sunmayı reddettiğini ve eş CEO Bret Taylor da dahil olmak üzere birkaç kilit yöneticinin, kendisi ile Benioff arasında gerilim olduğu yönündeki raporların ortasında ayrıldığını gördük.
Şimdi elimizde kalan CEO ve şirketin yüzü var, bu da iş yaklaşımının temelini oluşturan bir modelin kendi şirketini başarısızlığa uğratabileceğini öne sürüyor. En iyi ihtimalle kafa karıştırıcı bir mesaj.
SaaS şirketleri için zor bir yıl olduğunu ve yıl boyunca hisse senedi fiyatının %50’nin biraz altında düşmesiyle Salesforce’un da bir istisna olmadığını belirtmekte fayda var.