Salesforce duyurulduğunda Gelecek yıl için bir gelir tahmini sağlamayacağına dair en son kazanç çağrısı sırasında, özellikle dünyanın en başarılı SaaS şirketinden gelen bir miktar şok oldu.
Çeyrek için 7,8 milyar doları aşan gelir ve 2026 mali yılına kadar 50 milyar dolara ulaşıyor, şirket tam olarak kötü durumda değil. Yine de, bir tahminin olmamasını yakın zamandaki yönetici göçüyle birleştirdiğinizde, CRM devinde olağandışı bir istikrarsızlık tablosu çizmeye başlar.
İlk önce, bu tahmine – ya da eksikliğine bakalım. Görünüşe göre ekonomi o kadar belirsiz hale geldi ki, Salesforce 2024 mali yılı için bir tahminden tamamen vazgeçti (31 Ekim 2022’de sona eren üç ay, şirketin 2023 mali yılının üçüncü çeyreğini oluşturuyor). kelimesini kullanıyoruz benzeri görülmemiş bu günlerde çok fazla, ancak Salesforce gibi bir şirketin yatırımcılara bir tahminde kumar oynadıklarını söylemesi oldukça sıra dışı ve CRM devi bunu ilk kez yapıyor.
İşte Salesforce CFO’su Amy Weaver’ın yatırımcılara söyledikleri kazanç görüşmesi sırasında:
Bitirmeden önce, ’24 Mali Yılı hakkında birkaç düşüncemi paylaşmak istiyorum. Konuştuğumuz gibi, müşterilerimiz işletmelerinin de uzun vadede sağlıklı olmasını sağlamak için çalıştıkları için çok öngörülemez bir makro ortam yaşıyoruz. Bu dinamiği birleştirmek, benzeri görülmemiş bir döviz piyasasıdır. Bu nedenle, şu anda gelecek mali yıl için gelir rehberliği sağlamanın erken olacağına inanıyoruz.
Bu, bu şirketi takip eden herkesin kaşlarını kaldırması için yeterli olacaktır. Ancak Salesforce’un eş CEO Bret Taylor’ın istifa etmeyi planladığı bombayı aynı anda düşürdüğünü düşünün.
Görünüşe göre bu çıkışın nedeni, Taylor’ın büyük şirket içindeki yaşamdan bıkmış olması ve bir şirket kurucu olarak köklerine geri dönmek – başka bir deyişle temellere geri dönmek istemesiydi. Ama bütün hikaye bu olmayabilirdi. bu Wall Street Journal bildirdi iki lider arasındaki gerilim ve istifanın inandırıldığımız kadar sol sahanın dışına çıkmamış olabileceği. (Çenenizi yerden kaldırabilirsiniz; bu, bir şirketin kötü haberleri tarafsız olarak göstermeye çalıştığı ilk sefer değil.)
Düşecek başka ayakkabılar vardı. İki takunyadan daha küçük olanı Tableau’nun CEO’su Mark Nelson’dı. gidiyordu. (Salesforce, Tableau’yu 2019’da satın aldı). Hemen ardından daha dramatik bir haber geldi: Slack’in kurucu ortağı ve CEO’su Stewart Butterfield, sürüsüne bir işletmeyi yönetmek için daha az, bahçe işleri ve çocuğuna bakmak için daha fazla zaman harcamak istediğini söyledi.
Slack, Salesforce’un Ticaret Bulutu, Pazarlama Bulutu ve Deneyim Bulutu’nun (evet, bu çok fazla bulut) GM’si olan Lidiane Jones’un Butterfield’ın yerini alacağını hemen duyurdu.
Unutmayalım ki, tüm bunlardan önce bile Salesforce, aktivist yatırımcı Starboard Value ile uğraşmak zorunda kaldı, asla rahat bir pozisyon değil. (Şirket, maliyet düşürme çabalarını son üç aylık çağrıbelirtmekte fayda var.)
Kağıt üzerinde, bu kısa sürede çok fazla rahatsız edici haber gibi geliyor. Ancak şirketin temel finansal istikrarı için ne anlama geliyor? Yıl sonu TechCrunch+ toplantımızın bir parçası olarak, neler olup bittiğini görmeye karar verdik. Bu, tüm SaaS şirketleri için kötü bir yıldaki kısa vadeli bir aksaklık mı yoksa Salesforce’ta daha endişe verici bir şeyin göstergesi olabilecek bir dizi hamle mi?
sayıların içinde
Üç hedefimiz var: Birincisi, sağlığı hakkında ne çıkarabileceğimizi görmek için Salesforce’un son üç aylık performansına bakmak. İkincisi, diğer şirketlerin benzer sonuçlar ve tahminler bildirip bildirmediğini merak etmek. Ve üçüncüsü, özellikle startuplar konusunda biz teknoloji izleyicileri için buradan alınacak bir ders olup olmadığını sormak.