YouTube’daki zehirli ve nefret dolu yorumlar şirket, içerik oluşturucular ve kullanıcılar için sürekli bir baş ağrısı oldu. Şirket daha önce, daha düşünceli olabilmeleri için gönderi anında bireylere bir uyarı göstermek gibi özellikler sunarak bunu azaltmaya çalıştı. Şimdi, akış hizmeti, bu tür kişileri taciz edici yorumlarından daha agresif bir şekilde dürtecek ve daha geniş eylemler gerçekleştirecek yeni bir özellik sunuyor.
YouTube, küfürlü yorumları ihlal ettiği için kaldırılan kişilere bir bildirim göndereceğini söylüyor platformun kuralları. Bildirimi almasına rağmen bir kullanıcı kötü niyetli yorumlar göndermeye devam ederse, hizmet 24 saat boyunca daha fazla yorum göndermesini yasaklayacaktır. Şirket, bugün kullanıma sunulmadan önce özelliği test ettiğini ve bildirimlerin ve zaman aşımlarının önemli ölçüde başarılı olduğunu bulduğunu söyledi.
Şu anda, nefret dolu yorum tespiti yalnızca İngilizce yorumlar için kullanılabilir, ancak akış hizmeti gelecekte daha fazla dili dahil etmeyi amaçlamaktadır. Özellikle, ön gönderme uyarısı İngilizce ve İspanyolca olarak mevcuttur.
Şirket, “Hedefimiz, hem içerik oluşturucuları yorumlar yoluyla topluluğu olumsuz etkilemeye çalışan kullanıcılardan korumak hem de yorumları politika ihlalleri nedeniyle kaldırılmış olabilecek kullanıcılara daha fazla şeffaflık sunmak ve Topluluk Kurallarımızı anlamalarına yardımcı olmayı umuyoruz” dedi.
Bir kullanıcı, yorumunun yanlışlıkla kaldırıldığını düşünürse, yorumunu paylaşabilir. geri bildirim. Ancak şirket, geri bildirimlere baktıktan sonra yorumları geri yükleyip yüklemeyeceğini söylemedi.
Ek olarak, içinde bir forum gönderisi, YouTube, AI destekli algılama sistemlerini geliştirmek için çalıştığını söyledi. Şirket, 2022’nin ilk yarısında 1,1 milyar “spam” yorumunu kaldırdığını iddia etti. YouTube ayrıca, canlı sohbet videolarındaki botları daha iyi tespit etmek ve kaldırmak için sistemini geliştirdi.
YouTube ve diğer sosyal ağlar, otomatik algılamaya güvenerek spam ve kötüye kullanım amaçlı içeriği kısmen azaltmayı başardı. Bununla birlikte, tacizciler sistemi kandırmak için genellikle farklı argo veya yanlış yazılmış kelimeler kullanırlar. Dahası, İngilizce dışındaki dillerde nefret dolu yorumlar yapan insanları yakalamak daha zordur.
Akış şirketi, platformdaki nefret dolu yorumları azaltmak için son çeyreklerde çok çeşitli araçları test etti. Bu testler, yorumları varsayılan olarak gizlemeyi ve bir kullanıcının yorum geçmişini profil kartlarında göstermeyi içeriyordu.
Geçen ay Youtube, içerik oluşturucuların belirli bir kullanıcıyı yorumlardan gizle. Bu kontrol tüm kanal için geçerlidir, bu nedenle kullanıcı başka bir videoya nefret dolu yorumlar gönderse bile görünmez.
Dünya çapındaki platformlar, nefret dolu yorumların yayılmasını engelleme sorunuyla boğuşuyor.
Geçen yılki Avrupa finallerinde İngiliz futbolcular Bukayo Saka, Marcus Rashford ve Jadon Sancho penaltı vuruşlarını kaçırdıkları için taciz edildiğinde Instagram onlar için bir üreme alanıydı. GLAAD ve Media Matters’tan yeni bir rapor, Elon Musk’ın Twitter’ı devralmasının ardından LGBTQ karşıtı karalamaların hızla arttığına dikkat çekti. Tüm bu platformlar, yorumları susturmak veya gizlemek ve yorumları belirli kişilere kısıtlamak için araçlar sunarken, nefret dolu ve taciz edici yorumların miktarı büyük ölçekli bir sorun olmaya devam ediyor.