Airbnb Salı günü yaptığı duyuruda, kullanıcıların ayrımcılık yapmama kurallarını ihlal ettiğini tespit ettikten sonra, bu yıl dünya genelinde yaklaşık 4.000 hesabı platformundan kaldırdığını duyurdu. politika. Rapor Project Lighthouse tarafından yayınlandı. girişim Airbnb 2020’de hizmete girdi ve kaldırılan hesap sayısının arttığını tespit etti azaldı geçen yıl 5.100’den.
İçinde haber bültenişirket, Project Lighthouse’u “beyaz olmayan insanların platformumuzu nasıl deneyimlediği ve bu bulguları ayrımcılıkla mücadele ve Airbnb’yi daha açık ve kapsayıcı hale getirme çalışmalarımıza rehberlik etmek için nasıl kullandığımız konusundaki eşitsizlikleri ortaya çıkarmak ve ele almak” için bir araç olarak kullandığını söyledi.
Airbnb yaklaşık 15 yıl önce kurulduğundan bu yana, 4 milyondan fazla ev sahibinden oluşacak şekilde büyüdü, ancak Haziran 2020’den bu yana, yaklaşık 1,2 milyon kullanıcının da kurallara uymadığı veya taahhütte bulunmadığı için platforma erişimi reddedildi veya platformdan çıkarıldı.ayrımcılık politikası
Project Lighthouse’un raporu, en büyük ırksal eşitsizliğin, rezervasyon sırasında %91,4 başarı oranı olan Siyah olarak algılanan konuklar ile %94,1 başarı oranı olan beyaz olarak algılanan konuklar arasında olduğunu ortaya koydu.
Airbnb’nin ayrımcılıkla mücadele çalışmasında kıdemli danışmanlardan biri olan Laura W. Murphy, haber bülteninde “Airbnb’nin bu verileri halkla paylaşmak için bu raporu kullanarak şeffaflığı benimsemesinden heyecan duyuyorum” dedi. Şirketin “ayrımcılıkla mücadele konusundaki gerçek kararlılığını bir kez daha gösterdiğini” de sözlerine ekledi.
G/O Media komisyon alabilir
Airbnb, ayrımcılık politikası ihlalleriyle mücadele etmek için, kullanıcıların ev sahibinin onayını gerektirmeden bir yer ayırtmasına olanak tanıyan bir anında rezervasyon özelliğini uygulamaya koydu. Şirket ayrıca, rezervasyon kabul edilmeden önce ev sahibinin onayını gerektiren kayıtlar için özelliklerini 2018’de güncelledi. Bu özellik kapsamında, ev sahipleri rezervasyonu kabul edene kadar konuğun profil resmini görüntüleyemez.
Şirket, haber bülteninde “Rezervasyon süreci boyunca ev sahipleri ve misafirler arasındaki güveni nasıl artıracağımızı daha iyi anlamak için çalışıyoruz” diye yazdı. “Bu, daha fazla bağlantıyı teşvik edebilecek bilgileri vurgulamak için ev sahibi ve konuk profillerinde yapılan değişiklikleri keşfetmeyi içerir. Aynı zamanda, diğer özelliklerin önyargı yaratma fırsatı üzerindeki etkisini daha da keşfedeceğiz.”
Şirket, “ret rezervasyonlarını analiz etme yeteneğini” daha da genişletmek ve politikalarını aktif olarak uygulamak için Project Lighthouse tarafından ortaya çıkarılan bilgileri kullanarak platformunu yenilemeye devam edeceğini söylüyor.
Airbnb Kurucu Ortağı ve CEO’su, Brian Cheskyaçıklamada, “Airbnb güven üzerine inşa edilmiştir ve kabulü artıran ve önyargıyla mücadele eden yeni ürünler ve girişimler geliştirmeye ve tasarlamaya devam edeceğiz.”