Telekom operatörleri dijital dönüşüm maskaralığının hindileri mi? 2015-2020 yılları arasında internet sektörü bir bütün olarak yılda %7 büyürken, aynı dönemde telekom operatörlerinin bağlantı hizmetleri yalnızca %2 büyümüştür.
İçinde 2022 raporu, Digiworld Institute adlı düşünce kuruluşundan Telekom Operatörlerinin Geleceği Komisyonu, bu noktayı eve götürüyor. Bu pazardaki oyuncuların, dijital devrimle birlikte veri hacmindeki patlama onları özellikle fiber ve 5G’nin konuşlandırılmasıyla birlikte ağlarına yüksek düzeyde yatırım yapmaya zorlarken bile, durgun gelirler ve azalan marjlarla karşı karşıya olduklarını belirtiyor.
Göre Arthur D. Little tarafından yapılan bir çalışma Fransız Telekom Federasyonu (FFT) tarafından yaptırılan Fransa’daki telekom sektörüne yapılan yatırım seviyesi, 2021’de yaklaşık 15 milyar avroluk tarihi bir seviyeye ulaştı, “yani 900 yeni kolej veya 150 hastaneye eşdeğer”
GAFAM ve OTT’nin guguklu saat stratejisi
Bununla birlikte, guguklu saat stratejisine göre, GAFAM’ler ve WhatsApp veya Netflix gibi OTT (Over The Top) platformları, ağın modernizasyonuna yönelik bu büyük yatırıma katılmadan, değerin ve bant genişliğinin çoğunu tekelinde tutuyor. Yeni kullanımlardan para kazanma, bu “Büyük Teknoloji” tarafından önlenirken, operatörlerin büyüme beklentileri her şeyden önce abone sayısındaki artışa dayanmaktadır.
Covid krizi, operatörlerin kritik rolünü vurgulasa da, bu durum piyasa değeri açısından olumlu yansımadı. Digiworld Enstitüsü, “Kapitalizasyonlar iyimserlikten yoksundur ve aşırı yüksek oranlarda sermayeye erişim, inovasyona veya yeni yeteneklerin kazanılmasına yönelik yatırımları sınırlandırmaktadır”, diye gözlemliyor.
O zaman bu kısır döngüden nasıl çıkılır? Düşünce kuruluşu birkaç yolun ana hatlarını çiziyor. Birincisi, borcu azaltmak veya gelecekteki yatırımları finanse etmek için varlıkları boşaltmak. Orange’ın yeni genel müdürü Christel Heydemann, grubun faaliyetlerine yeniden odaklanmayı ve önceki yönetimlerin başlattığı çeşitlendirmeye son vermeyi planlıyor. OCS kanal paketi ve Hello bankası! operatörün portföyünden çıkabilir.
Bir operatör ayrıca altyapısını havuzlayabilir veya aktarabilir. Altice, Fransa ve Portekiz’deki telekom kulelerini sattıktan sonra, bilgiye göre, bağlı ortaklığı SFR’nin 92 adet veri merkezini satışa çıkardı. Kasım ayının sonunda Bouygues Telecom, Fransa’daki 2.166 pilonu 205 milyon avroya özel bir fon olan Antin Infrastructures Partners’a sattığını duyurdu.
Bulutta veya meta veri deposunda yenilikçi hizmetler
Tersine, bir operatör, altyapısının bir bölümünü, ağ katmanını ve bağlantı ve iletişim hizmetlerinin dağıtımını birleştirerek modelinin bütünlüğünü korumayı seçebilir. Bu sayede farklı müşteri segmentlerinin ihtiyaçlarını karşılayan geniş bir hizmet yelpazesi sunabilmektedir. Orange, Verizon, Telefonica veya Vodafone bu yola girerdi.
“%100 Teknoloji” yaklaşımı, yeni katma değerli hizmetler sunmak için ağ becerilerinden yararlanan bir operatörden oluşur. B’den C’ye pazarda, akış aboneliklerinden, bulut oyunlarından veya meta veri deposunun geliştirilmesinden bahsedebiliriz. B’den B’ye, bir operatör işbirliği trendinde (video konferans, sanal gerçeklik konferansı vb.) veya bulutta (CPaaS, Edge bilgi işlem) gezinebilir. NTT veya Colt bu yaklaşımı takip eder.
Digiworld Enstitüsü komisyonu için, “operatörlerin stratejisine, ilgili varlıklarına ve düzenlemelere bağlı olarak bu farklı senaryolar bir arada var olacaktır. Her operatör, küresel olarak ve/veya coğrafi bölgeye göre farklılaştırılmış bir strateji benimseyebilecek”.
Yeni bir olumlu Avrupa düzenleyici çerçevesi
Aslında rapor, piyasanın yeni bir olumlu Avrupa düzenleyici çerçevesinden yararlandığını hatırlatıyor. Dijital Piyasalar Yasası’nın (DMA) belirli önlemleri, operatörlerin Büyük Teknoloji’den bağımsızlık kazanmasına ve onları atlatmasına izin verebilir. Örneğin, 5G’ye dayalı bulut hizmetleri başlatma veya kendi uygulama mağazalarını (uygulama mağazaları) sunma olanağına sahip olabilirler.
Avrupa Komisyonu, DSA ve DMA’dan sonra, GAFAM’ların operatörler ve İnternet servis sağlayıcıları (ISS’ler) tarafından yapılan altyapı maliyetlerine de katkıda bulunmasını istiyor. Elbette FFF tarafından paylaşılan bir konum. Federasyona göre dijital ekosistemin aktörleri arasında adil rekabet koşullarının yeniden tesis edilmesi gerekiyor.
“Büyük platformlardan kullandıkları ağları finanse etmeleri ve doygunluğu önlemek için hangi operatörlerin boyutlandırmaya zorlanmaları istenmeli. Bu “adil paylaşımı” elde etmek için seçilen çözüm, “açık ve ayrımcı olmayan bir interneti garanti etmek için net tarafsızlık kurallarına tamamen uygun olmalıdır”. FFT ayrıca kamu oyuncularını, “yeni altyapıların konuşlandırılması için düzenleyici ve mali kısıtlamaların hafifletilmesi yoluyla” operatörlerin yatırım çabalarını desteklemeye çağırıyor.
Son olarak, Avrupa Birliği’nin dijital altyapıları üzerindeki egemenliğini geri kazanma arzusu, ulusal operatörlere fayda sağlayacaktır. Dirençli bir Avrupa denizaltı kablo ağının oluşturulması veya Gaia-X girişimiyle bağımsız bir bulutun geliştirilmesi bu zorluğun bir parçasıdır.