Çatlamış, kirli, küçültücü bir Google Pixel 3 telefonun yarı gururlu sahibi olarak, gece kamerasının bir meteor yağmuru kadar hızlı hareket eden bir şeyin fotoğraflarını çekmek için çok iyi olduğunu asla iddia etmem, gece geç saatlerde, yakınımda karanlık selfie seansları (yargılamayın).
Google’ın, telefonu hiç test etmeden Pixel 4 hakkında benzer iddialarda bulunmaları için bazı radyo kişiliklerine ödeme yaptığı iddia edildi. Pazartesi günü ABD Federal Ticaret Komisyonu, Google’ın ve bir zamanlar dijital radyo olan iHeartMedia’nın en büyük oyuncusunun Pixel 4 telefonu için binlerce yanıltıcı reklam yayınladığını söyledi. 2019’dan 2020’ye kadar çift 29.000’e yakın ciro yaptı, ancak bunca zaman içinde çoğu akıllıyı güçlendirmesi istenen radyo kişilikleritelefonun özellikleri bir Pixel 4’e asla ulaşamadı, ancak yine de varmış gibi tanıtmaları söylendi.
Artık Google ve iHeartMedia bir uzlaşma ödemeyi kabul etti sahte onayları yürüttüğü için FTC’ye ve diğer yedi eyalete 9,4 milyon dolar. Sipariş ayrıca, Google ve iHeartRadio’ya, şirketin bir ürünü kullanmadıkları halde bir ürünü kullandıklarını iddia etmeleri için insanları onaylamasını yasaklayan bir rıza sözleşmesi imzalar. 30 günlük bir kamuoyu görüşü süresinden sonra, FTC komisyon üyeleri siparişin kesin olup olmayacağını oylayacak.
Şirket bir zamanlar uzayda bir dev olmasına rağmen, iHeartMedia iflas ilan etti 2018’e geri döndü ve o zamandan beri işini ve imajını onarmak için çalışıyordu. Ancak 2019’da Google, eski radyo şirketine yerel radyo kişiliklerinin birinci şahıs onaylarını içeren Pixel 4 reklamlarını kaydetmesi ve tanıtması için 2,6 milyon dolar ödedi. Göre orijinal şikayet Her iki şirkete karşı açılan iHeartRadio, 850’den fazla AM ve FM radyo istasyonuna sahiptir ve bu istasyonların kişiliklerinin müşteriler için reklam kaydetme karşılığında ekstra para kazanmalarına olanak tanır.
Şikayete göre, bu radyo kişilikleri aşağıdaki satırları içeren temel bir senaryo aldı:
Gece Görüş Modu sayesinde özellikle düşük ışıkta en sevdiğim telefon kamerası.
Her şeyin stüdyo benzeri fotoğraflarını çekiyorum… oğlumun futbol maçı… bir meteor yağmuru… arka bahçeme konan ender benekli bir baykuş. Resimler ya da olmadı, değil mi?
Pixel 4 harika resimlerden daha fazlasıdır. Aynı anda birden çok görevi yerine getirebilen, sesle etkinleştirilen yeni Google Asistan sayesinde işleri halletmeme yardımcı olma konusunda da harika.
Şahsiyetler senaryoyu özelleştirebilse de, kameraları bu nadir meteor yağmurlarının veya çocuklarının bir futbol maçında yaralandığı herhangi bir olayın fotoğraflarını çekmek için kullandıklarını iddia edecekleri bir telefon almadılar. FTC’ye göre, bir iHeartRadio çalışanı Google’a, telefonu hiç ellerinde tutmadıkları takdirde kişiliklerinin reklamlarda birinci şahıs kiplerini kullanamayacağından bile şikayet etti.
Yine de 2019’un sonlarında ve 2020’nin başlarında düzinelerce ülke çapındaki pazarlardaki şahsiyetler, birinci şahıs kipi dahil olmak üzere orijinal senaryoyla “aynı veya büyük ölçüde benzer” reklamlar kaydetti ve reklamlar canlı yayında binlerce kez paylaşıldı. Şikayete göre Google daha fazla reklam istemesinin ardından bir iHeartRadio çalışanı yine şikayette bulundu. İddiaya göre bir Google temsilcisi, şirketin “şu anda” telefon sağlayamayacağını ve bunun yerine radyo çalışanını bir bilgi sayfasına bağladığını söyledi.
Yayında, Tüketiciyi Koruma Bürosu Direktörü Samuel Levine bunu “reklamda doğruluk kurallarına bariz bir saygısızlık” olarak nitelendirdi.
Google sözcüsü José Castañeda, Gizmodo’ya şirketin “bu sorunu çözmekten memnun olduğunu” söyledi. Google’ın “reklam yasalarına uyumu ciddiye aldığını ve ha[s] ilgili düzenlemelere ve endüstri standartlarına uymamıza yardımcı olmak için tasarlanmış süreçler.”
Google, eyaletlerle yapılan diğer bazı büyük anlaşmaların başında yer aldı. 392 milyon dolarlık anlaşma 40 eyalet başsavcısı ile verilerinin toplanmadığını belirten kullanıcı ayarlarına rağmen konum verileri toplamayı kapatmadığı için.