Analistler ve e-ticaret liderleri Kasım ayının ilk üç haftasındaki satışların, zayıflayan ekonomi, enflasyon ve Covid’in ardından tekrar mağazalarda alışverişe dönen daha fazla insan nedeniyle bir yıl öncesine göre temelde sabit kalmasıyla bu yıl sessiz bir çevrimiçi tatil alışverişi sezonu öngörüyorlar. -19 pandemi. Ancak görünüşe göre, Şükran Günü’ndeki uzun hafta sonu beklenenden daha canlı görünüyor – ancak bu yıl pandemi dönemi patlamasının ardından büyüme kesinlikle yavaşlamış durumda.
Rakamlara göre, Kara Cuma dün ilk kez 9 milyar dolarlık satış kırdı ve 9,12 milyar dolarlık çevrimiçi satış yaptı. Adobe Analytics. Bu, o gün için rekor bir rakam ve bir yıl önceki satış rakamlarına göre %2,3 artış ve Adobe’nin o güne kadar tahmin ettiğinden biraz daha yüksek. Adobe raporunda ciltleri dağıtmaz, bu nedenle bu rakamların, öğelerin bu yıl enflasyon nedeniyle daha pahalıya mal olmasından mı, yoksa daha yüksek rakamların daha fazla satın almanın bir sonucu olup olmadığından emin olmak zor.
kara cuma e-ticaret pazarının ve tüketici güveninin, yılın alışveriş için en önemli ve en büyük döneminde nasıl ilerlediğini ölçenler için önemli bir odak noktası.
Salesforce, dayalı olarak kendi rakamlarını yayınlar. 1,5 milyar müşterive çevrimiçi satışların ABD’de 8 milyar dolara ve dünya çapında 40 milyar dolara ulaştığını, ABD’de en çok indirimli ürünlerin ev aletleri, giyim, sağlık ve güzellik ve … lüks el çantalarında göründüğünü belirtti.
“Verilerimiz, indirim oranları ile çevrimiçi satışlar arasında çok güçlü bir ilişki olduğunu gösteriyor, çünkü tüketiciler en büyük ve en iyi anlaşmaları tuttu” dedi. Rob Garf, şirketinde perakendeden sorumlu Başkan Yardımcısı ve Genel Müdür Satış ekibi. “Genişletilmiş cüzdanlara sahip tüketiciler, değer ve fiyat arıyor. Ve perakendeciler, Kara Cuma’ya tatil sezonunun en yüksek indirim oranlarıyla karşılık verdi.”
Adobe, Kara Cuma’da fırsatlar ve indirimler arayan kişiler için oyuncaklar, oyun ve tüketici elektroniği kategorilerinin en popüler kategoriler olduğunu söyledi.
Önceki gün, Şükran Günü de beklenenden daha güçlü rakamlara sahipti: Alışveriş yapanlar Perşembe günü internette 5,29 milyar dolar harcadı. Bu, bir yıl öncesine göre %2,9 arttı ve Adobe başlangıçta o günü beklediğini söylediği 5,1 milyar doların önünde. Salesforce, çevrimiçi satışların Şükran Günü’nde %1 artarak 31 milyar dolara ulaştığını, özellikle ABD’de ise %9 artışla 7,5 milyar dolara ulaştığını kaydetti. Salesforce ayrıca satış trafiğinin %78’inin mobil cihazlardan geldiğini söyledi. Ortalama sipariş değerleri, dedi ki, Dünya çapında 105 ABD Doları ve ABD satışları için 120 ABD Doları.
E-ticaretin yükselişiyle “tatil alışverişinin” şekli büyük ölçüde değişti. Çevrimiçi alışveriş, insanların alışveriş yaptığı günleri ve saatleri uzatmakla kalmadı, aynı zamanda “tatil” alışverişindeki tüm mevsimsellik kavramını da genişletti ve bulanıklaştırdı. Şükran Günü’nden sonraki gün, Kara Cuma, tatil alışverişinin ‘ilk günü’ münasebetiyle kullanılırdı; Perşembe günü başlayan satışlarla yıllar önce pencereden dışarı çıktı.
O da etkiledi tabi nasıl insanlar alışveriş yapar. Mobil cihazlar bunda her zamankinden daha büyük bir rol oynuyor. Kara Cuma’daki tüm e-ticaret satışlarının rekor bir %48’i akıllı telefonlarda yapıldı (2021’de %44’e kıyasla). Not: Şükran Günü mobil satışlar için hala daha güçlü bir gün, çünkü kısmen insanlar bilgisayarlarının başında değil — arkadaşları ve aileleriyle birlikteler, masalarının başında değiller! – ve mağazalarda değiller. Perşembe günü, dün çevrimiçi satışların yaklaşık %55’i, bir yıl öncesine göre %8,3 artışla mobil cihazlarda gerçekleşti.
Adobe Digital Insights’ın baş analisti Vivek Pandya yaptığı açıklamada, “Tüketiciler masaüstüne kıyasla deneyimi eksik bulduklarından, mobil alışveriş uzun yıllardır büyümekte zorlanıyordu” dedi. “Bu yılki Şükran Günü, akıllı telefonların gerçek bir büyüme sağladığı ve bu deneyimlerin ne kadar geliştiğini vurguladığı bir dönüm noktası haline geldi.”
Ve şimdi satın al sonra öde hizmetlerinin kullanımı arttı, bu hem krediye bir alternatif olarak bunun her yerde yaygınlığının artmasının hem de tüketicilerin bu yolu izleme ihtiyacının bir işareti. Kara Cuma, BNPL siparişlerinin %78 arttığını ve bir hafta önceki aynı güne kıyasla satış rakamlarına göre %81 arttığını gördü. Özellikle, bu önceki günle karşılaştırıldığında büyük bir artış. Şükran Günü’nde şimdi al sonra öde, satışlar açısından %1,3 ve siparişler açısından %0,7 arttı (bu, daha büyük biletli ürünler için kullanıldığını gösteriyor). Her şey yolunda ve iyi, bu uzun vadeli savunulamaz borçlara dönüşmediği sürece.
Adobe, ABD perakende sitelerine yapılan yaklaşık 1 trilyon ziyareti analiz ederek yaklaşık 100 milyon SKU ve 18 ürün kategorisinin satışlarını takip ettiğini söylüyor. Analitiği, bazı müşterilerinden alınan anonimleştirilmiş verileri içerecek: ABD’deki en büyük çevrimiçi perakendecilerin yaklaşık %85’i tarafından kullanıldığını söylüyor. Şimdiye kadar 1 Kasım’dan bu yana çevrimiçi olarak yaklaşık 77.74 milyar dolar harcandığını söyledi.
Salesforce ve Adobe farklı rakamlara ve ölçüm parametrelerine sahip olabilir, ancak her ikisi de büyüme görüyor, bu nedenle asıl soru, Şükran Günü’nde görülen etkinlik artışının, bugünkü Kara Cuma ve Siber Pazartesi’yi içeren Siber Haftanın geri kalanında devam edip etmeyeceği olabilir. ve aradaki hafta sonu – ve aslında Yeni Yıla giden diğer günler ve haftalar. Genel olarak Adobe, Cyber Week’in bu yıl çevrimiçi harcamalarda 34,8 milyar dolar oluşturacağını tahmin etti; bu, haftanın 33,9 milyar dolar satış getirdiği bir yıl öncesine göre %2,8 artış.
2021’in Siber Haftası aslında 2020’ye kıyasla %1,4 düştü, yani bu bir geri dönüşü temsil ediyor.
Bu rakamlar üzerinde bir karşılaştırma noktası olarak, Ulusal Perakende Federasyonu tatil satışlarında %6 ila %8 arasında büyüme öngörürken, başka bir analiz grubu, Dijital Ticaret 360dönem için %6,1 büyüme öngörüyor.
Ancak önümüzdeki günlerde satışlar tam olarak sürdürülemeyebilir. Adobe, bugünün – ünlü Kara Cuma – satışlarının 2021 rakamlarına göre yalnızca %1 artışla 9 milyar dolara ulaşmasının beklendiğini tahmin etti.
Tatil alışverişi sezonu, birkaç nedenden dolayı izlenmesi gereken önemli bir dönemdir. İlk olarak, geleneksel olarak bir perakendecinin en kazançlı satış dönemidir, tüm yılını kazanabilir veya bozabilir. (Bu yüzden Amazon’un son kazançlarindirimli satış rehberliği sağladığı ve beklenenden düşük tatil harcaması konusunda uyarıda bulunduğu, stokunun yaklaşık %20 düşmesine neden oldu.)
Bu aşırı önem nedeniyle, toplu olarak, e-ticaret tatil rakamları, bir bütün olarak e-ticaret pazarı için bir öncü görevi görebilir.
Ancak peşinde olduğumuz şey büyümeyse, önümüzde fırtınalı suların olduğuna dair bazı göstergeler var. Adobe, Kasım ayının ilk üç haftasında 2021’e göre sadece %0,1 artışla 64,59 milyar dolarlık sabit çevrimiçi satış gördüğünü tespit etti.
Bu, fiziksel perakendecilerin izleyicilerini geri kazanma konusunda giderek daha agresif hale geldiği bir arka plana karşı. ABD’deki Ulusal Perakende Federasyonu beklediğini söyledi 166,3 milyon tüketici uzun hafta sonu boyunca alışveriş yapmak için.
NRF Başkanı ve CEO’su Matthew Shay yaptığı açıklamada, “Enflasyonun tüketici davranışı üzerindeki etkisi hakkında çok fazla spekülasyon olsa da, verilerimiz bize bu Şükran Günü tatil haftasonunun rekor sayıda alışveriş yapanın değer fiyatlandırmasından yararlanmasıyla güçlü mağaza trafiği göreceğini söylüyor” dedi. . “Perakende satışların önümüzdeki haftalarda gücünü koruyacağı konusunda iyimseriz ve perakendeciler tüketicilerle buluşmaya hazır, ancak onlar ödemek istedikleri fiyatlarla harika ürünlerle alışveriş yapmak istiyorlar.”
Satış rakamları geldikçe daha fazla güncelleme yayınlayacağız.