Gizli ücretler ve beklenmedik oran artışları, Amerikalıların internet, kablo ve telefon faturalarının beklenen bir parçası haline geldi, ancak FCC az önce bir kuralı kabul etti bu, bunu çok daha az yaygın hale getirebilir. Geniş bant sağlayıcılar artık düşündüğünüz herhangi bir plan için tüm ücretleri, yakalamaları ve üst sınırları açıkça belirten bir “beslenme etiketini” “belirgin bir şekilde” sergilemek zorunda kalacak.
“Kurallarımız, bir tüketici satın alma kararı verirken geniş bant beslenme etiketlerinin tam olarak görüntülenmesini gerektirecektir. Bu, tüketicilerin fiyat, hız, veri izinleri ve yüksek hızlı internet hizmetinin diğer yönleri hakkında basit, okunması kolay gerçeklere önceden sahip olacağı anlamına geliyor” dedi.
Etiketler, tanıdık gıda etiketleri gibi görünüyor ve bunun iyi bir nedeni var (“ikonik” olmanın ötesinde). Geniş bant sağlayıcılarla, onlara bir santim verirseniz, bir mil yol alırlar ve bu şekilde daha kârlı olacağını düşünürlerse, bunu Yargıtay’a kadar yavaş yavaş yuvarlarlar.
Bu nedenle etiketler tamamen standart, makine tarafından okunabilir olmalı ve “sağlayıcıların çevrimiçi sahip olduğu ana satın alma sayfalarında” görüntülenmelidir. Bu, birden çok tıklamaya gömülemeyecekleri veya bir tüketicinin gözden kaçırabileceği bir bağlantıya veya simgeye indirgenemeyecekleri anlamına geliyor.” Ayrıca birisi kaydolduktan sonra istek üzerine kolayca erişilebilir olmalıdır.
Üzerinde önemli istatistikler bulunan geniş bantlı bir “beslenme etiketi” örneği. Görsel Kaynakları: FCC
Burada görebileceğiniz etikette, potansiyel internet bağlantınız hakkında bilmeniz gereken tüm hayati istatistikler var:
- Aylık fiyat ve sözleşme süresi
- Belirli bir süre sonra bu fiyatın değişip değişmeyeceği ve neye dönüşeceği
- Aylık ve tek seferlik ücretlerin tam listesi ve erken fesih ücreti
- Şirketin Uygun Fiyatlı Bağlantı Programına katılıp katılmadığı ve uygun olup olmadığını kontrol etmek için bağlantı
- “Tipik” indirme ve yükleme hızları ve gecikme
- Veri sınırı ve bu sınırı aşan fiyat
- Ağ yönetimine (ör. sıfır derecelendirme ve içerik engelleme) ve gizlilik politikalarına bağlantılar
Tüm bunlar net bir şekilde ve sağlayıcılar arasında aynı formatta yayınlandığında, herkes bu etiketlerden ikisine bakabilir ve iki mısır gevreği markasını karşılaştırmak gibi, hangisinin kendileri için doğru olduğuna karar verebilir. Gösterişli reklamlar veya yanıltıcı promosyon fiyatları yüzünden değil, doğru rakamların rakiplerinden daha yüksek veya daha düşük olduğunu görebildikleri için.
Fikir bir süredir ortalıkta zıplıyor, ancak Altyapı Yatırım ve İstihdam Yasası onu bitiş çizgisine taşımayı mümkün kıldı. Ancak bunların yasa tarafından zorunlu kılınması biraz zaman alacak: Bir FCC sözcüsü, kuralların önce Yönetim ve Bütçe Ofisi tarafından gözden geçirilmesi gerektiğini, ardından federal kayıtta yayınlanacağını ve bu noktadan itibaren geniş bant sağlayıcılarının uyum sağlamak için altı ayları veya küçük taraftalarsa bir yılları olacak.
Elbette çok fazla bürokrasi var, ancak ISP’lerin kabloya inmek yerine bu konuya erken atlamaları muhtemeldir. On yıl kadar önceki çok sayıda geri tepmeden sonra bu yönde bir eğilim oldu.
Tıpkı beslenme etiketlerinde olduğu gibi (örneğin, yağ ve şeker türlerini ayırmak), etiketlerin kendileri de zaman içinde biraz değişebilir. FCC’nin müşterilerden ve sektörden duyduklarına bağlı olarak etiketlerde daha fazla ve daha iyi bilgi yer bulacaktır:
“Bu nedenle ajans bugün, etiketin kendisine daha fazla fiyatlandırma ve indirim verisinin nasıl dahil edileceğini, hizmet güvenilirliğinin nasıl ölçüleceğini ve geniş bant beslenme etiketlerinin nasıl daha da erişilebilir hale getirileceğini soran yeni bir kural koyma sürecini de başlatıyor.”