WhatsApp resmi olarak Brezilya, Birleşik Krallık, Endonezya, Meksika ve Kolombiya’da yeni bir işletme dizini özelliğini kullanıma sunuyor. Meta, kullanıcıların ya iş kategorisine (seyahat veya bankacılık gibi) göre göz atabileceklerini ya da hizmette iletişim kurulabilen şirketleri bulmak için doğrudan arama yapabileceklerini söylüyor. Beş ülkenin tamamında WhatsApp’ın İş Platformuna kaydolanlar dizinde görünürken, Brezilya’da dizin küçük işletmelere de açık olacak.
“Brezilya’daki milyonlarca işletme [WhatsApp] Meta CEO’su Mark Zuckerberg yaptığı açıklamada, sohbet için işletmeleri keşfetmeyi veya onlardan satın almayı kolaylaştırmadık, bu nedenle insanlar geçici çözümler kullanmak zorunda kalıyor. “Buradaki nihai amaç, aynı WhatsApp sohbetinde bir işletmeyi bulabilmenizi, mesaj gönderebilmenizi ve işletmeden satın alabilmenizi sağlamak.”
“Buradaki nihai amaç, aynı WhatsApp sohbetinde bir işletmeyi bulabilmenizi, mesaj gönderebilmenizi ve işletmeden satın alabilmenizi sağlamak.”
Özelliğin lansmanı, WhatsApp’ın kendisini insanların arkadaşlarına ve ailelerine ek olarak işletmelere mesaj göndermek için kullandıkları bir hizmet olarak giderek daha fazla tanıtmasıyla geliyor. Ekim 2020 itibarıyla, Meta, dünya çapında 175 milyondan fazla insanın her gün iş hesaplarına mesaj göndermek için WhatsApp kullandığını söyledi. Hizmet, uygulama içi alışveriş sepetleri desteği gibi e-ticarete odaklanan başka özellikler de ekledi.
Bugünkü WhatsApp basın duyurusu, satıcı ödemeleri özelliğini Brezilya’da “birden fazla ödeme iş ortağıyla” test ettiğini söylüyor.
WhatsApp’ın iş odaklı özellikleri, birkaç yoldan biri olmasıyla dikkat çekiyor. hizmetten doğrudan para kazanılır WhatsApp Business API aracılığıyla. Meta’nın diğer büyük hizmetleri olan Instagram ve Facebook ile aynı şekilde reklam göstermez. (Yine de işletmelerin yeni dizin arama özelliğine dahil olmak için ödeme yapması gerekmiyor.) Ancak bir Meta yöneticisi söylenmiş Reuters geçen yıl reklamların gelecekte “şu ya da bu şekilde” WhatsApp’ın iş modelinin bir parçası olması muhtemeldir.