İşletmeler pandemi sonrası hibrit çalışma düzenlemelerine devam ettikçe dijital iş akışlarının kullanımında belirgin bir artış görülüyor.
göre bir Adobe’den rapor (yeni sekmede açılır)Microsoft ve Forbes Insight ile ortaklaşa, Bilişimden Sorumlu Başkanların (CIO) üçte ikisi iş yerlerini dijitalleştirmeyi ve mevcut kurulumlarının ötesinde ofis yazılımlarını tanıtmayı planladı.
Raporda 600’den fazla üst düzey yöneticiyle anket yapıldı ve neredeyse yarısının dijitalleşmeye geçişlerinin tatmin edici olmadığını düşündüğü, dolayısıyla bu yöneticilerin çevrimiçi işbirliği araçları gibi teknolojilere daha fazla yatırım yapma arzusunun ortaya çıktığı ortaya çıktı.
İş yerini dijitalleştirme
CIO’lara göre iş yerinde dijitalleşmenin ilerlemesi üretkenlikte bir artış anlamına geliyor.
Bir katılımcı, artışın, dijital süreçlerin yönetici görevlerini yerine getirmesine izin vererek çalışanların zamanını boşaltmasından kaynaklandığını ve ana iş kollarında daha üretken ve yaratıcı olmalarını sağladığını düşündü.
İş akışlarını dijitalleştirmenin bir başka yararı da, organize olmaları onlar için daha az zahmetli hale geldiğinden işlerine olan bağlılıklarını artırarak personelin moralini yükseltmektir.
Aslında, CIO’lar tarafından %63 ile dijitalleşme sürecinin en olası sonuçlarından biri olduğu tahmin ediliyordu. Sonuç olarak, çalışanlar müşterilerini etkileyen hayati işler yapmak için tekrar serbest bırakıldığından, daha iyi bir müşteri deneyimi de elde edilir.
Anket, dijitalleşmeden kaynaklanan en büyük iş sonucunun, yaklaşık %40 oranında iyileştirilmiş veri analitiği ve içgörüler olduğunu ortaya çıkardı.
Yakın bir saniye, iyileştirilmiş gelir fırsatlarıydı; Adobe, başlangıçta ROI’nin iş akışlarını dijitalleştirmeden belirgin görünmeyebileceğini, ancak “daha iyi dijital süreçlerin işletmenizi gelecekte başarıya ve büyümeye hazırlayabileceğini” savundu.