Twitter CISO’su Lea Kissner, Elon Musk’ın geçtiğimiz ay sosyal medya devini 44 milyar dolarlık tartışmalı satın almasının ardından şirketten ayrılan en son üst düzey yönetici oldu.
Perşembe günü bir tweet’te Kissner, Twitter’dan istifa ettiklerini ancak karar için herhangi bir neden sunmadıklarını söyledi. “Ben yaptım Twitter’dan ayrılma kararı” diye yazdı Kissner. “Harika insanlarla çalışma fırsatım oldu ve gizlilik, güvenlik ve BT ekipleriyle ve yaptığımız işten çok gurur duyuyorum.”
Şu anda teknoloji devinde güvenlikten kimin sorumlu olduğu veya buna ne kadar insan gücünün ayrıldığı belli değil. Göreve gelmesinden bu yana iki haftadan kısa bir süre içinde Musk, şu ana kadar yaklaşık 3.700 Twitter çalışanını veya işgücünün kabaca yarısını işten çıkardı.
Yönetici Çıkışı mı?
Kissner’ın istifası, diğer iki üst düzey Twitter yöneticisinin bu hafta bildirilen istifalarının ardından geldi: uyumdan sorumlu baş görevli Marianne Fogarty ve baş gizlilik sorumlusu Damien Kieran. Platformer’ın kurucusu ve editörü Casey Newton, Çarşamba günü Fogarty ve Kieran’ın çıkışlarını bildirdi. Twitter Slack’te paylaşılan mesajlargördüğünü iddia etti.
Twitter, Fogarty ve Kieran’ın bildirilen istifalarının onaylanmasını isteyen bir Karanlık Okuma talebine hemen yanıt vermedi.
Facebook’un eski CSO’su Alex Stamos, Kissner, Fogarty ve Kieran’ın çıkışlarını şu şekilde tanımladı: Twitter için büyük anlaşma.
“Twitter daha rasyonel bir iç güvenlik modeline doğru büyük adımlar attı ve geri dönüş onları FTC, SEC, 27 AB DPA’ları ve çeşitli diğer düzenleyicilerle belaya sokacak” dedi – ironik bir şekilde, bir tweet’te. “Büyük ölçüde azaltılmış personel ile ciddi bir ihlal riski var.”
Diğer birçok kişi, üst düzey yöneticilerin – hem gönüllü hem de istemsiz olarak – kesintileri ve çıkışlarını, özellikle güvenlik, gizlilik, spam, sahte hesaplar ve içerik denetimi gibi kritik alanlarda sosyal medya devinin yeteneklerini ciddi şekilde felce uğrattığını düşünüyor.
IT-Harvest’in baş araştırma analisti Richard Stiennon, “Bunlar Twitter için büyük kayıplar” diyor. “Nitelikli yedekleri bulmak son derece pahalı olacak.”
Kissner’ın çıkışı, Musk’ın devralınmasının ardından pek çok kişinin Twitter’da derinleşen bir kriz olarak gördüğü şeye kesinlikle katkıda bulunacaktır. Arasında baltalananlar daha önce CEO Parag Agarwal, baş finans sorumlusu Ned Segal, hukuk şefi Vijaya Gadde ve genel hukuk danışmanı Sean Edgett vardı. Musk’ın işten çıkarılmasından etkilenen takımlar mühendislik, ürün ekipleri ve içerik oluşturma, makine öğrenimi etiği ve insan haklarından sorumlu olanları içerdiği bildiriliyor.
Musk, kesintileri, reklam gelirlerindeki feci bir düşüşün gerektirdiğini açıkladı çünkü büyük şirketler, devralmanın ardından platformdaki reklam harcamalarını askıya alıyor.
Potansiyel Olarak Şiddetli FTC Etkisi
Twitter’ın en acil endişesi uyumluluk cephesinde olabilir. Bir Karanlık Okuma soruşturmasına yanıt olarak, bir Federal Ticaret Komisyonu (FTC) sözcüsü, ajansın Twitter’da neler olup bittiğini not aldığını söyledi.
Sözcü, e-postayla gönderilen bir açıklamada, “Twitter’daki son gelişmeleri derin bir endişeyle takip ediyoruz” dedi. “Hiçbir CEO veya şirket yasaların üzerinde değildir ve şirketler bizim rıza kararlarımıza uymak zorundadır. Gözden geçirilmiş onay talimatımız, uygunluğu sağlamak için bize yeni araçlar sağlıyor ve bunları kullanmaya hazırız.”
Twitter şu anda zaten yoğun FTC incelemesi altında. Mayıs ayında ajans Twitter’a 150 milyon dolar para cezası verdi e-posta ve telefon numaraları gibi aldatıcı bir şekilde toplanan verilerin kullanımını içeren önceki 2011 rıza kararnamesinin şartlarını ihlal etmekten – reklam hedefleme için.
FTC, cezayı duyururken, şirketin hedefli reklamlar satmak için hesap güvenlik verilerini kullanma becerisine de yeni kısıtlamalar getirdi. FTC izin kararı, diğer şeylerin yanı sıra, Twitter’ın reklam yayınlamak için telefon numaralarını ve e-posta adreslerini kullanmasını yasaklar. Kararname, Twitter’ın kullanıcılara telefon numaraları içermeyen çok faktörlü kimlik doğrulama seçenekleri sunmasını ve şirketin kullanıcıları telefon numaralarının ve e-postaların uygunsuz kullanımı hakkında bilgilendirmesini ve kişiselleştirilmiş reklamları nasıl kapatabileceklerini açıklamasını şart koşuyor.
FTC ayrıca Twitter’dan gizlilik programını güçlendirmesini, güçlendirilmiş bir bilgi güvenliği programı uygulamasını ve bağımsız bir üçüncü taraf tarafından güvenlik denetimlerine tabi tutulmasını istedi.
Şirketin bu taahhütleri yerine getirme kabiliyeti, son işten çıkarmaların ve şirketteki yönetici çıkışlarının ardından komisyonun odak noktası olmaya devam edecek.
Ve gerçekten, Newton – Twitter’ın Slack beslemesini gören muhabir – bir çalışandan alıntı yaparak, en azından şu an için Twitter mühendislerinin “FTC gereksinimlerine ve diğer yasalara uygunluğu kendi kendine onaylamanın” sorumluluğunda olduğunu söyledi.
Stiennon, bu hafta istifa eden üç yöneticinin, yeni rejimin yaptıklarına değer vermemesi ve işlevlerini iş hedeflerine ikincil olarak görmesi nedeniyle ayrılmasının şaşırtıcı olmayacağını söyledi.
Stiennon, “Ekipler aceleye getirildi” diyor ve “liderler, yetersiz personel ve kaynaklara sahip olduklarında sorumluluklarını yerine getiremedikleri için istifa ediyorlar.”