KFC Alman Müşterilerini Yanlışlıkla Kristallnacht'ı Çıtır Tavukla Kutlamaya Teşvik Etti başlıklı makale için resim

Almanya’daki KFC müşterileri, Kristallnacht’ın 84. yıl dönümü arifesinde kendilerini kızarmış tavuk yemeye teşvik eden bir anlık bildirim aldıklarında şok oldular. “Kristal Gece için anma günü! Çıtır tavuğunuzda daha yumuşak peynirle kendinizi şımartın” diye fast food şirketinin uygulamasından İngilizce’ye çevrilmiş mesajı okuyun. Not: Orijinal Almanca’da, bildirimde şu anda tercih edilen terim olan “Reich Pogrom Night” ifadesi kullanılmıştır, göre Yardımcısı Haber.

“Kırık Camlar Gecesi” anlamına gelen Kristallnacht, 9-10 Kasım 1938’de Yahudilere ait işletmeleri, binaları ve sinagogları hedef alan şiddetli, eşgüdümlü bir antisemitik saldırıydı. gece boyunca 90’dan fazla insanı öldürdü. Olay yaygın olarak kabul edilir Holokost’un ilk pogromu.

Hasar gören vitrinin tarihi fotoğrafı

Açıkçası, kutlama amaçlı, sağır kurumsal metin, ciddi yıldönümünü anmak için doğru yol değildi.

KFC bildirimi gönderildikten kısa bir süre sonra, insanlar anlaşılır bir şekilde öfkeyle yanıt verdi ve şirket bir takip mesajıyla özür dilemek zorunda kaldı: “Üzgünüz, bir hata yaptık. Sistemimizdeki bir hata nedeniyle uygulamamız üzerinden hatalı ve uygunsuz bir mesaj gönderdik. Çok üzgünüz, bunun tekrarlanmaması için iç süreçlerimizi derhal kontrol edeceğiz. Lütfen bu hatayı affedin, ” ikinci mesaj İngilizce’ye çevrildiği gibi okundu.

Şirket ayrıca şaşırtıcı hatasını otomatik bir bildirim sistemine bağladı. “Ulusal gözlemleri içeren takvimlere bağlı yarı otomatik bir içerik oluşturma süreci kullanıyoruz. Bu durumda, dahili inceleme sürecimiz gerektiği gibi izlenmedi ve onaylanmayan bir bildirimin paylaşılmasına neden oldu” dedi. “Böyle bir sorunun tekrarlanmamasını sağlamak için mevcut sürecimizi incelerken uygulama iletişimlerini askıya aldık.”

Öyle görünüyor ki, uluslararası fast food zinciri gaffe’yi bir bota yüklüyor. Şirket açıklamasında tekrar özür diledi ve “Bugünün ağırlığını ve tarihini anlıyor ve saygı duyuyoruz ve herkes için eşitlik, kapsayıcılık ve aidiyet taahhüdünde bulunuyoruz” diyerek sona erdi.



genel-7