WoW’un bakımın yanlış gitmesinin bir sonucu olarak ‘şu anda kullanılabilir alan yok’ hatasını takiben, Blizzard’ın ikonik MMORPG’sinin hevesli hayranları saatlerce kaybedilen zamanı telafi etmek için geliştiricilerden bir tür tazminat istedi.
9 Kasım’da 07:00 PST / 10:00 EST / 15:00 GMT / 16:00 CEST’de bir saatlik WoW Dragonflight bakımının ardından Blizzard, oyuncuların harika Azeroth dünyasına dalmakta sorun yaşadıklarını fark etti.
Amerika Kıtası için Blizzard müşteri hizmetleri hesabından bir tweet “Şu anda kimlik doğrulama sunucularımızı etkileyen, başarısız veya yavaş oturum açma girişimlerine neden olabilecek bir sorunu araştırıyoruz” dedi. Bunu kısa bir süreliğine dönen sunucular izledi, ardından bir kez daha düştü. Son olarak, sorunun 10 Kasım GMT saatiyle 12:20’de çözüldüğü bildirildi, ancak bazı oyuncular hala tekrar giriş yapmakta zorlanıyor.
Aksine bir düzeltme nihayet geliyor, bu sadece bakım sonucunda ortaya çıkan sunucu sorunlarının başka bir bölümü. Oyuncular aboneliklerini sürdürmek (veya Dragonflight’tan önce yenilemek) için nakit para harcadıkça, sürekli kesinti, bir tür anlamlı tazminat taleplerine yol açtı.
“Son birkaç aydır yaşadığımız tüm kesintiler için ücretsiz bir aylık oyun süresi alabilir miyiz?” Blizzard’ın WoW forumlarında bir hayrana soruyor. “İki haftada bir sekiz saatlik bir yama günü ve ardından bir hafta sunucular çöküyor, API yüklenemiyor, oyunun kendisi oynanamıyor, milyonlarca oyuncu canlı oyuna hazır olmayan ‘güncellemelerden’ etkileniyor. siz ‘betadayız!’ diyorsunuz ve bizim için hata testine zorlanıyoruz. Üç aylık kazançların ne kadar para bildirdiği göz önüne alındığında, bu utanç verici bir deneyim.”
Konuya verilen yanıtlardan biri, “bu arada bizim denizaltımız gerçek dakikaya ayarlandı. Her zaman, arıza süresinin beklenenden daha uzun sürdüğü için bize yılda bir kez bile zaman verirlerse, bunun iyi olacağını ve bunun sadece birazcık iyi niyetli bir jest olacağı görüşünü savundum. Bir hafta beklediğim gibi değil, sadece belki iki gün falan mı?”
bir final cevap vermek “Kayıp hizmetler için her zaman para iadesi alıyorum. Bir hizmet için ödeme yapıyorsanız ve o hizmete erişemiyorsanız, geri ödeme alma hakkınız vardır. Kabul etmezlerse, geri ödeme yapmak için kredi kartınızla iletişime geçin.”
Tartışma, bunun gibi kesintiler için tazminat kavramı etrafında dönmeye devam ediyor. Rakip MMORPG Tower of Fantasy, herhangi bir sunucu çöküşü için oyuncuları hızlı bir şekilde telafi etti (bazıları ödüllerin yeterli olmadığını iddia etse de) ve Disney oyunu Dreamlight Valley, devam eden aksaklıklara ve hatalara yanıt olarak ücretsiz ganimet teklif etti. Blizzard’ın Hotta ve Gameloft’un ayak izlerini takip etmeyi seçip seçmeyeceği henüz belli değil, ancak sürekli kesinti, hayranları açıkça rahatsız ediyor.
Bakım sonrası Azeroth’a geri dönebilecek kadar şanslıysanız, Dragonflight’a hazırlanmak için en iyi WoW eklentileri listemize göz atmayı unutmayın. WoW Classic’e daha yatkınsanız, Northrend’e hazır olduğunuzdan emin olmak için bir WoW WotLK Death Knight kılavuzumuz var – sunucular geri geldiğinde, çünkü görünüşe göre onlar da kapalı.