Airbnb kullanıcıları, sözde uygun fiyatlı hafta sonu kaçamağı listeleri için rezervasyon yaptıklarında, neye kaydolduklarını daha iyi anlamak üzereler.
CEO Brian Chesky, temizlik ücretlerini ve diğer zorunlu ücretleri gösterecek yeni bir geçiş özelliği de dahil olmak üzere Pazartesi günü bir tweet’te fiyatları görüntüleme şeklini etkileyen bir dizi yeni şeffaflık özelliğini duyurdu. Yeni “Toplam fiyatı görüntüle” geçiş özelliğini tıklayan kullanıcılar, seyahatlerinin vergilerden önceki gerçek toplam fiyatını arama sonuçlarında, uygulamanın haritasında ve listeleme sayfalarında görecekler. Araç, büyümeyi ele almaya çalışır eleştiri Açıkça ek ücretler içermeyen uygulamanın gecelik fiyatlarını talep eden bazı kullanıcılar, belirli listelerin gerçekte olduğundan daha uygun görünmesini sağladı.
Ek olarak Chesky, Airbnb’nin uygulamanın hizmet ücretlerinin ve indirimlerinin tam bir fiyat dökümünü sağlayacağını ve bir kullanıcının filtreyi kendi sonunda açıp açmadığına bakılmaksızın arama algoritmasında toplam liste fiyatlarına gecelik fiyatlara öncelik vermeye başlayacağını söyledi. Teoride bu, daha düşük toplam fiyatlara sahip daha kaliteli listelemelerin sonuçlarda daha yüksek görünmesi gerektiği anlamına gelir. Chesky, uygulamanın ev sahiplerine değişken fiyatlandırma ve sezonluk indirimler gibi yeni fiyatlandırma araçları sunmaya başlayacağını ve böylece ev sahiplerinin daha rekabetçi fiyatlar belirleyebileceğini söyledi.
Chesky, “Otellere uygun fiyatlı bir alternatif olarak başladık ve satın alınabilirlik bugün özellikle önemli” dedi. “Bu zor ekonomik dönemde, Ev Sahiplerimizin size büyük değer sağlamasına yardımcı olmamız gerekiyor.”
G/O Media komisyon alabilir
Airbnb kullanıcıları yıllardır, bazı durumlarda yüzlerce dolara mal olabilen net temizlik ücretlerinden daha azına ağladılar. Haziran ayında Nerdwallet analiz edildi 1.000 Airbnb listesi ve ortalama temizlik ücretinin 75 dolar civarında olduğunu buldu. Analiz edilen listelerin üçte birinden fazlası (%34), listenin taban fiyatının %20 ila %29’u arasında bir temizlik ücreti içerirken, listelerin %8’i orijinal listenin %40’ından veya daha fazlasına denk gelen temizlik ücretlerini içeriyordu. fiyat. Bu ücretler, özellikle vergilerle birlikte ele alındığında, gerçek bir hafta sonu kaçamağı olamayacak kadar iyi görünen bir şeyi hızla finansal bir kabusa dönüştürebilir.
Chesky ve Airbnb Mayıs 2021’de bu eleştirilerin bazılarını kabul etti. Blog yazısı ücretlerinin “kapsamlı bir incelemesini” yürütmeyi taahhüt ettiği “Airbnb’de ücret şeffaflığı” olarak adlandırıldı. yıl sonu. Bu haftanın değişiklikleriben neredeyse bir planlanan tarihten bir yıl sonra, bir gecikmeye göre Chesky, devam eden geri bildirim ve özelliklerin ev sahipleri ve misafirlerle test edilmesinden kaynaklandı. röportaj yapmak ile birlikte Wall Street Journal.
Özellikle, yeni toplam fiyatlandırma ekranı, çoğu kullanıcı için varsayılan olarak görüntülenmeyecektir. Özelliği etkinleştirme kararı sorulduğunda Chesky, şunları söyledi: günlük özelliği varsayılan olarak açık hale getirmeyi denediler, ancak arama sonuçlarında daha pahalı listeler gibi görünen şeyleri gördüklerinde kullanıcıların kafasının karıştığını söylediler.
Chesky, Journal’a “Fiyatlar daha pahalı görünüyor” dedi. “Neden daha pahalı olduklarını bilmiyorlar ve bu kesinlikle iş için yararlı değil.”
Airbnb, Gizmodo’nun yorum talebine hemen yanıt vermedi.