Mevcut karışıklıklarla karşı karşıya kalındığında, bilgi belirsizliğe karşı en iyi silah gibi görünüyor. Pandemi sırasında, verilerini etkin bir şekilde yönetme yeteneklerine bağlı olarak işlerini (müşterileri, ortakları, çalışanları ve tedarikçileri) iyi anlayan şirketler diğerlerinden çok daha iyi performans gösterdi.
Günümüzde şirketlerin işlerini hem mikroskobik hem de bütünsel düzeyde anlamaları her zamankinden daha önemli. Yeni ayaklanmaların sancılarıyla karşı karşıya olan bir dünyayla karşı karşıya kalan bilgi, bir kuruluşun dalgalı sularda gezinmesine yardımcı olacak temel bir araç olarak kabul edilmelidir.
Çok fazla sayıda kuruluş hala körü körüne hareket etme, anlık kararlar verme, pazar trendlerini görmezden gelme ve fırsatları zamanında değerlendirmede başarısız olma eğilimindedir. İşletmelerin, işletmelerinin her bir unsurunun genel başarılarına nasıl katkıda bulunduğunu ve yapmazlarsa nasıl hızlı bir şekilde dönüleceğini belirlemek için verilerinden yararlanmaları gerekir.
Veri, işi yönlendirir
Veri projeleri son yıllarda kuruluşlar içinde çok daha önemli bir yer edindi ancak pandeminin getirdiği belirsizlik dönüşümleri hızlandırdı.
Günümüzün zorlu ekonomik zamanlarında, verilerin önemini “anlamak” yeterli değildir. Yine de verileri etkili bir şekilde kullanmak gerçek bir zorluktur neredeyse tüm Fransız şirketleri için ; ve iki şirketten birden fazlası için, şirketi olumlu yönde etkilemek için verileri kullanmak da kolay değil. En donanımlı kuruluşlar, en önemli bilgileri nasıl tanımlayacağını, nerede bulunduğunu ve bu bilgilere kimlerin erişebileceğini bilen kuruluşlardır.
Çeviklik, dinamizm ve esneklik
Bir araştırmaya göre, hem savunmacı hem de saldırgan bir strateji, herhangi bir olasılıkla başa çıkmanın ve sürdürülebilir bir işi sürdürmenin en iyi yoludur. Savunmacı bir strateji ile şirketler, yapay zeka veya dijital dönüşüm gibi veri odaklı girişimlere yatırım yaparak, saldırgan bir yaklaşımla birleştirerek verimlilik elde edebilir, maliyetleri azaltabilir ve yetenekli kaynak ihtiyaçlarının daha iyi tanımlanmasından yararlanabilir.
Bu yaklaşımlar, şirketlerin kısa vadeli rekabet güçlerini etkilemeden veya uzun vadeli stratejilerinden ödün vermeden mevcut ekonomik çalkantılarda gezinmelerini sağlar.
Bu stratejiler birçok biçim alabilirken, liderler verilerini belirli alanlarda derinlemesine bir anlayış yoluyla her iş fırsatından yararlanmak için bir araç olarak görmelidir. Bunlar arasında, liderlerin kurulmasına yardımcı olmak için ürünlerin evrimine ve müşteri ihtiyaçlarına ve hatta ciro projeksiyonuna göre üretimin ne zaman artırılıp azaltılacağını belirlemeyi mümkün kılan satın alma davranışının tahmine dayalı analizinden bahsedebiliriz. veriler, kesin geçici bütçeler ve büyük karışıklıklarda hazırlıksız yakalanmaktan kaçının.
Şu anda, iki şirketten biri hala verilerinin taleplerini karşılayacak kadar esnek ve hızlı olmadığına inanıyor.
Estee Lauder belirsizliği aşmak için verilerinden yararlanabilen ve aynı zamanda pandemiye yanıt olarak iş modellerini yaratıcı bir şekilde yeniden tanımlayabilen şirketler arasında yer alıyor. Covid-19’dan önce, Estee Lauder büyük ölçüde fiziksel ticarete güveniyordu. Müşteri etkileşimlerinin %80’i çevrimiçi başlasa da, fiili işlemlerin %85’i mağazada gerçekleşti. Binlerce mağaza kapanırken şirket yönetimi, temel iş modelini tamamen canlandırmak ve daha dijital bir tüketici dünyasından tam olarak yararlanmak için verilerin yenilikçi kullanımına döndü.
Şirket, kişiselleştirmeyi artırmak, yenilikçi pazarlama sunmak ve tüketici eğilimlerini daha iyi tahmin etmek için müşterilerine 360 derecelik bir bakış açısı uyguladı. Bu, gelirde %30 artış, daha iyi tedarik zinciri envanter yönetimi ve ekonomik gerileme karşısında genel olarak daha güçlü bir rekabet varlığı ile sonuçlandı.
Estee Lauder ve pandemi sırasında inovasyona öncelik veren çoğu kuruluş söz konusu olduğunda, her çözüm ve stratejik karar, verilerin akıllı kullanımına bağlanabilir.
Güçlü yönlerinizi bilmek, başarılı bir iş yürütmenin önemli bir parçasıdır. Pandemi ile bağlantılı çalkantılar bize verilerin hayatta kalmak için gerekli olduğunu ve ekonomi daha öngörülemez hale geldikçe önemli bir araç olmaya devam edeceğini öğretti.
“Ekonomik krizlerden korunmak” asla bir garanti değildir – bu zor zamanların belirsizliği bunun kanıtıdır. Ancak şirketlerin kendilerine mümkün olan en iyi korumayı sağlayan stratejik bir yaklaşım benimsemeleri gerekiyor. Verileri bugün bir öncelik haline getiren şirketlerin, ekonomik çalkantıları atlatması ve yerleşik bir rekabet avantajı ile ortaya çıkması çok daha olasıdır.