WhatsApp ve Bangalore Metro Rail Corporation Limited (BMRCL), Pazartesi günü Namma Metro’nun WhatsApp chatbot tabanlı QR bilet hizmetini başlatmak için bir ortaklık duyurdu.
Chatbot, WhatsApp’ta Birleşik Ödemeler Arayüzü (UPI) destekli ödemelerle entegredir ve ‘Namma Metro’ yolcularının bilet satın almalarına ve seyahat geçişlerini doğrudan WhatsApp’tan şarj etmelerine olanak tanır.
BMRCL, WhatsApp’ta uçtan uca QR biletlemeyi etkinleştiren dünya çapındaki ilk toplu taşıma hizmeti olduğunu iddia etti.
Şirket, WhatsApp sohbet robotunun tüm ‘Namma Metro’ taşıtları için İngilizce ve Kannadaca olarak mevcut olduğunu söyledi.
Hizmeti kullanmak için, taşıtların BMRCL’nin +9181055 56677 numaralı resmi WhatsApp sohbet botuna ‘Merhaba’ göndermesi ve metro seyahat kartını şarj etme ve WhatsApp’ta ödeme kullanarak tek yolculuk bileti satın alma gibi çeşitli seçenekler arasından seçim yapması yeterlidir.
“Ödeme yapma süreci, kullanıcılara WhatsApp sohbet arayüzünden ayrılmadan ödeme seçeneği sunan kusursuz bir deneyimdir. Seyahat ayrıntılarını seçtikten sonra, kullanıcılara UPI şifrelerini kullanarak işlemi doğrulayarak WhatsApp’ta ödemeleri kullanarak ödeme yapma seçeneği sunulur. “dedi BMRCL.
Arayüzün kullanıcı deneyimini kolay ve etkileşimli hale getirdiğini ve taşıtların hareket halindeyken geçişlerini planlayabileceklerini ve WhatsApp sohbetinden ayrılmadan ödeme yapabileceklerini söyledi.
Bu yılın başlarında, şehirde Versova-Andheri-Ghatkopar güzergahında metro hizmeti veren Mumbai Metro One Private Limited (MMOPL), bir ‘WhatsApp’ta e-bilet’ tesisi başlattı.
Mumbai Metro One, WhatsApp’ta e-bilet sunan dünyadaki ilk MRTS’dir (Toplu Hızlı Toplu Taşıma Sistemi), bir sürümde iddia edildi.
Bu, şu anda bilet gişelerinde bulunan “Kağıt QR Bilet”in bir uzantısıydı. Tesisi kullanmak için yolcuların 9670008889’a ‘Merhaba’ mesajını göndermeleri gerekecektir.