Acil müdahale hizmetleri, kullanıcılarının düştüğü ve travma yaşadığını algılayabilen saatler, sürücülerinin nerede olduğunu belirleyebilen arabalar ve önemli bilgileri aktarabilen ev sistemleri ile bağlantılı teknolojideki gelişmeler sayesinde büyük bir veri artışı sağladı. Son yıllarda gördüğümüz yeniliklerden sadece birkaçı, yangınlarla ilgili veri sağlayamadığında. Bugün, bir startup RapidSOSBu veri noktalarını onları eyleme dönüştürebilecek kişilerle birleştirmeye yardımcı olan , büyümeye devam ederken bir miktar fon duyuruyor.
Girişim, güvenlik ve güvenlik uzmanı VC NightDragon tarafından yönetilen bir grup yatırımcıdan 75 milyon dolar topladı ve ayrıca BAM Elevate, Insight Partners, Honeywell, Microsoft’un Girişim Fonu M12, Axon, Citi Impact Fund aracılığıyla Citi, Highland Capital Partners, Playground Global, Forte Ventures, C5 Capital ve Avanta Venture. RapidSOS’un kurucusu ve CEO’su Michael Martin, değerleme açıklamadığını ancak şu anda 250 milyon dolardan fazla para topladığını ve bu en son sermaye enjeksiyonunu kullanarak hem teknolojisini hem de işini genel olarak genişleteceğini söyledi.
İkisi el ele gider: RapidSOS, hizmetlerinin oluşturduğu veri noktalarını aldığı büyük cihaz ve yazılım üreticileriyle çalışır; bilgiyi daha iyi anlamak için veri bilimini onlara uygular; ve bunu acil müdahale merkezlerinin – çok çeşitli kendi yazılımlarını kullanarak – daha sonra öncelik belirleme ve müdahale ekiplerini çağırmada işlerini yapmak için kullanabilecekleri bilgilere dönüştürür.
Acil durumların tam olarak hızlı ve verimli çalışması gereken kritik durum türleri olduğu düşünüldüğünde, dahil olan oyuncuların manzarası gerçekte çok büyük ve parçalıdır. RapidSOS şu anda 90 teknoloji şirketini (500.000’den fazla bağlı cihazı ve binayı kapsar), 50’den fazla kamu güvenliği satıcısını ve 15.000’den fazla ilk müdahale kurumunu platformunun müşterileri ve kullanıcıları olarak saymaktadır. Bu yıl şimdiye kadar 130 milyon acil durumun üstesinden gelindi. Tüm bu rakamlar, RapidSOS’un 85 milyon dolarlık finansman açıkladığı geçen yıl şirket için büyük bir büyümeyi temsil ediyor. Ancak dünya çapında 14,4 milyardan fazla bağlı cihaz (IoT dahil) olduğu ve hızlı yanıt adına veri ve bilgilerin akıllı trafik yönlendirme gibi daha da fazla alana yayılabileceği düşünüldüğünde, büyümek için çok fazla alan var.
Şirketin bugünkü işi, Birleşik Krallık/Avrupa ve Güney Amerika’da da operasyonları olan ve yakında Japonya’da (yatırımcılarından biri olan NTT DoComo ile stratejik bir ortaklığın yardımıyla) ve Güney Afrika’da açılacak olan ABD’dedir.
RapidSOS’un işinin kalbi, teknoloji, sigorta ve sağlık şirketlerine (teknoloji şirketleri listesi Apple, Google, Uber, SiriusXM ve daha fazlasını içerir) API’ler sağlayan bir platformdur; bu şirketlerin kullanıcıları ve acil müdahale merkezleri arasında doğrudan sesli bağlantılar.
Bunlar, duruma bağlı olarak, kullanıcıların proaktif girdilerine sahip olabilecek veya olmayabilecek sürekli izleme temelinde çalışır. Bu nedenle, pandemi veya doğal afet gibi küresel olaylar, tipik kullanım durumları olarak akla gelebilir (şirketi ilk kez yıllar önce bir dizi doğal afet sırasında viral hale geldiğinde duydum), ancak diğerleri arasında savunmasız bireyler için sağlık izleme, araç çarpışma algılama, ev güvenliği, yangın, kurumsal güvenlik, ateşli silah algılama, kişisel güvenlik ve kritik olay yönetimi.
Bu bağlantıları kurmak ve bunlardan çıkan verileri ayrıştırmak için inşa ettiği teknolojiye ek olarak, teknoloji sonundaki bazı yeni yenilikleri daha düşük teknoloji müdahalecilerinde eylemlere dönüştürmede aracı olduğu kanıtlanmıştır. son.
Martin, “Önceden 911 adınızı bile bilmezdi,” dedi. “Artık durumun canlı bir beslemesine sahipler. Artık sizi kurtarmak için uyum içinde çalışan yarım milyar cihaz var.”
Bu çalışma, RapidSOS’un acil müdahale merkezlerine her yıl yaklaşık 20.000 saat eğitim vermesini içeriyor.acil durum iş akışlarını anlayın ve doğrulama gibi zorlu sorunları çözmek için teknoloji çözümlerini belirleyin” diyor şirketin sözleriyle.
Bu doğrulamaya yardımcı olmak için tasarladığı üçgenlemenin bir kısmı şirketin IP’sinde görünüyor: patent sosyal medyanın acil durum yönetimi için bir kanal olarak kullanılması konusunda (RapidSOS genel olarak onlarca patent ve patent başvurusuna sahiptir).
Martin, planın geçen yıldan sonra tekrar bu kadar kısa sürede yükseltmek olmadığını, ancak zorlu finansman ortamı göz önüne alındığında, NightDragon’un odak noktasının özel bir çekiliş olmasıyla şimdi ikiye katlama kararının verildiğini söyledi. Firma, siber güvenliğe birçok yatırım yaptı, aynı zamanda HawkEye 360, Kraus Hamdani Aerospace, Capalla Space, Premise Data ve Interos gibi komşu güvenlik ve emniyet alanlarında çalışan diğerleri.
NightDragon’un kurucusu (ve FireEye, McAfee ve Documentum’un eski CEO’su) Dave DeWalt, “Dünyanın dört bir yanındaki insanlar için daha fazla güvenlik ve emniyet oluşturmaya baktığımızda, bunun için acil durumlar için daha fazla ve daha doğru müdahale hizmetleri gerekiyor” dedi. “Teknolojiden yararlanarak hayat kurtarabilir ve insanların kendilerini daha güvende hissetmelerine yardımcı olabiliriz. NightDragon, RapidSOS’un bu görevi yerine getirmek için en iyi konumda olduğunu düşünüyor ve bunu hızlandırmak için ekiple yakın bir şekilde çalışmayı dört gözle bekliyoruz.”
NightDragon’un daha geniş etkinliği ve RapidSOS’un büyümesi, mevcut pazarda oldukça belirgin bir noktaya işaret ediyor. Kritik sayılabilecek bir şey inşa edenler, fırtınayı diğerlerinden daha iyi idare ediyor.
DeWalt, “Geçen Temmuz ayında açıkladığımız NightDragon Growth I fonumuzdan şu anda 13 şirkete yatırım yaptık” dedi. “Değerlendirme konusunda her zaman titiz davrandık ve ekibimizin ve platformumuzun masaya getirdiği değeri yansıtan katlara yatırım yaptığımızdan emin olduk. Bu nedenle, halen bu temel ilkeleri takip ettiğimiz için mevcut pazarımızda yatırım stratejimiz pek değişmedi.”