Aircall, 6 Ekim 2022 Perşembe günü Madrid’deki yeni ofisinin açılışını yaptı. Aircall’ın uluslararasılaştırma planlarını hayata geçiren ve İspanya’daki varlığını pekiştiren bir duyuru.
Aircall, Ar-Ge merkezinin açılışı için Madrid’e güveniyor
Fransız start-up, Madrid’de Ar-Ge odaklı 80 yeteneği barındıracak bir mühendislik ofisi açarak kıtadaki varlığını kurabilecek. sunan bir yörünge Yüzyıl Dijital Jonathan Anguelov, Aircall’ın kurucu ortağı ve Baş Strateji Sorumlusu.
Alipay, WeChat’e geldi, tam bir sembol
“COVID ile, birçok kişinin yaptığı gibi, hava perdesini azaltmak ve uluslararası her yerde uzaktan yeteneklerle işe almak için teğet alabilirdik. Bunun yerine Fransa ve New York’taki merkezlerimiz olan tarihi beceri havuzlarımızla sınırlı kalmamamız gerektiğini kendimize söyledik. Ama bunun yerine ticari güçlerimizden yararlanmak için ve oradan Madrid oldukça doğal geldi, şehir bir Ar-Ge merkezine ev sahipliği yapmakla çok ünlüydü”.
2014 yılında kurulan Aircall, şirketler için bir bulut telefon çözümü geliştiriyor. Güçlü noktası, birçok günlük profesyonel araçla entegrasyon kataloğudur.. Ticari veya müşteri hizmetleri tarafında Aircall, Salesforce, Hubspot veya Zendesk ile de entegre olmayı başardı; Slack, Intercom ve diğer iş yazılımlarından daha fazla. Kuruluşundan bu yana 226 milyon dolardan fazla para toplayan girişim, şimdiden Paris, Londra, Berlin, New York ve Sidney’deki ofisleri aracılığıyla küresel erişime sahip.
Haziran 2021’de 16. Fransız tek boynuzlu atı olan İspanya’yı büyümesine elverişli bir ülke olarak görüyor. 120 milyon avro topladıktan on beş ay sonraAircall CEO’su Michael Haske için Madrid ofisinin açılışı aşikar görünüyor. “İspanya stratejik bir pazar. Ekonomik büyümenin ulusal itici gücü olan teknoloji, işletmelerin dijitalleşme hızı ve durdurulamaz yatırım oranları ve SaaS çözümlerinin benimsenmesi ile ülke, Aircall için mükemmel bir ekosisteme sahip. Buna teknik yeteneklerinin kalitesini de eklersek, İspanya’daki gelişimimiz uluslararasılaşma yolunda tamamen mantıklı bir adımdır.”o vesileyle yayınlanan basın bülteninde sunar.
Aircall, 2021’de İspanya’da %102’lik önemli bir büyüme göstererek seyahat, finans, eğitim ve teknoloji sektörlerindeki şirketlerin ilgisini çekiyor. ” İspanya, Aircall için ciro açısından 6. pazar. 80 kişiyle başlıyoruz ama hedefimiz orada birkaç yüz kişilik bir Ar-Ge merkezini hızla konsolide etmek” dedi.Jonathan Anguelov’u geliştirir.
Aircall’ın kurucu ortağı Jonathan Anguelov. Fotoğraf: Hava Çağrısı.
Gelecek ürün sürümlerinde yapay zeka
Bir bulut aracı geliştiren Aircall, COVID pandemisi birçok şirketi uzaktan çalışmaya zorladığı için ana işi öne çıkan girişimleri arasında yer alıyor. Tele-çalışmanın demokratikleşmesiyle birlikte profesyonel süreçlerin dijitalleşmesi bir adım öne çıktı. “COVID bizi etkiledi, bir dönem kaybetmemize neden oldu. Ancak aynı zamanda pazarı daha fazla dijitalleşmeye doğru itti. Olgunlaştı ve yeni bir müşteri tipolojisinin ilgisini çekiyor: dijitalde geride kalan ve atılım yapmaya hazır olan daha geleneksel şirketler. Şirket içinden buluta gerçek bir geçiş var. Bu yüzden çok hızlı büyüdük.”.
Aircall, büyüyen bir müşteri tabanını beslemek için çözümünün teknolojisine odaklanmaya devam etmek istiyor. Özellikle yapay zekaya güvenerek. “Yıl sonuna kadar yayınlanması gereken, doğmakta olan bir AI konumuz var. Amaç, konuşmaların yazıya dökülmesinde insana eşlik etmek, araştırma yapmak, konuşmalarda duygu bulabilmektir., bu tür unsurlar. Stratejimiz pazara hakim olmak, önemli bir entegrasyon stratejisine sahip olarak bunu yaymaya devam etmek istiyoruz. Halihazırda kullandıkları iş araçlarıyla bütünleşen şirketler için telefon aracı olmak anlamına geliyor”.
Bu nedenle, AI odaklı bir teknolojik yörünge. Aircall, bu rotaya giden tek şirket olmaktan çok uzak. Fransız ordusunun uydu verilerinin işlenmesi için yapay zeka ile donatıldığına dair bu son duyuru ile hem fiziksel satış noktaları düzeyinde hem de askeri düzeyde bulunan bir pazar trendi. Tek bir amacı olan bir insan-makine işbirliği: kendilerini bu son teknoloji araçlarla donatanların verimliliğini artırmak. Jonathan Anguelov ile verimlilik hakkında konuştuğumuzda, bizi önümüzdeki aylarda ve yıllarda Aircall’ın umut edilen yörüngesine geri götürüyor.
“Aircall’da bir projemiz var, verimli büyüme. demek ki Müşterilerimizi memnun ederken, ancak kârlı ve minimum sermaye gereksinimi ile hızla büyümeye devam etmek. Bu, daha az ve daha iyi harcamak ve paletlerini genişlettikçe her zaman daha fazla fon tüketen birçok girişimin modelinden çıkmak anlamına gelir. Biz ise kârlılığımızdan ve müşteri memnuniyetimizden ödün vermeden büyümesine odaklanmış çok verimli bir kutu olmak istiyoruz” dedi.