Avrupa’da Big Tech’i kötü niyetli kendi kendini tercih etme iddiaları üzerine ağır zararlar için hedef alan bir başka antitröst davası açılıyor.
Bu kez e-ticaret devi Amazon – ve onun dürtme-tastik ‘Satın Alma Kutusu’ – Birleşik Krallık’ta duyurulan ve on milyonlarca kişiyi tazmin etmek için tahmini 900 milyon sterlinlik bir zarar arayan, gelen bir devre dışı bırakma temsili yasal eylemi çerçevesindedir. rekabete aykırı davranış iddiasıyla tüketicilere
Temel suçlama “Amazon İngiltere Satın Alma Kutusu Talebi” – vazgeçme toplu dava tarzı şekillendirilirken – Amazon’un ürün sayfalarında görüntülediği ve alışveriş yapanları belirli bir satıcının ürününü sepetlerine eklemeye, kendi ürün tekliflerini yasa dışı bir şekilde tercih etmeye teşvik eden bir özellik olan Satın Alma Kutusu’nu kullanmasıdır. alışveriş yapanların paradan tasarruf etmesini sağlayacak daha iyi fırsatlar.
Dava, Amazon’un “Satın Alma Kutusu’nun neredeyse her zaman doğrudan Amazon tarafından veya Amazon’a yüksek depolama ve teslimat ücretleri ödeyen üçüncü taraf perakendeciler tarafından satılan malları içermesini sağlamak için gizli ve kendi kendini destekleyen bir algoritma” kullandığını iddia edecek. yasal işlemi duyuran yayın.
Bu, hem Birleşik Krallık’ın rekabet otoritesi (bu yazdan beri) hem de Avrupa Birliği’nin antitröst birimi (2020’den beri) Amazon’un satıcıların Satın Alma Kutusunda yer alma kriterlerini araştırırken, hem kendi perakende tekliflerini hem de kendi perakende tekliflerini yapay olarak desteklediği endişelerini araştıran tanıdık bir suçlamadır. lojistik ve teslimat hizmetlerini kullanan satıcılar.
Ancak bugüne kadarki en büyük darbe, kendi kendini tercih ederek pazar konumunu kötüye kullandığı için geçen yılın sonunda Amazon’a ~1.3 milyar dolar para cezası veren İtalya’dan geldi. Rekabet gözlemcisi, Amazon’un lojistik hizmetini kullanan üçüncü taraf satıcılara (Satın Alma Kutusunda yer alma şansı daha yüksek), lojistik hizmetini kullanması için Amazon’a ödeme yapmayan satıcılara göre ayrıcalıklı muamele vererek konumunu kötüye kullandığını tespit etti.
Bu ayın sonundan önce Londra’daki Rekabet Temyiz Mahkemesine sunulması planlanan Amazon UK Satın Alma Kutusu Talebi, küresel bir dava fonu sağlayıcısı olan LCM Finance tarafından finanse ediliyor.
Tüketici hakları savunucusu Julie Hunter, toplu eylemin Amazon’un rekabete aykırı davranışından zarar gördüğünü iddia ettiği on milyonlarca Amazon kullanıcısının çıkarlarını temsil etmeye çalışarak kendini sınıf temsilcisi olarak öne sürüyor.
Dava, Amazon’u 1998 tarihli Birleşik Krallık Rekabet Yasası’nın 18. bölümünü ve Avrupa Birliği’nin İşleyişine İlişkin Antlaşma’nın 102. Maddesini ihlal etmekle suçlayacak.
Hunter yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Birçok tüketici Amazon’un iyi bir seçenek ve değer sunduğuna inanıyor, ancak bunun yerine tüketici seçimini manipüle etmek ve müşterileri Satın Alma Kutusundaki öne çıkan teklife yönlendirmek için tasarım hileleri kullanıyor. Satın Alma Kutusu, fiyat veya kaliteye dayalı bir tavsiye olmaktan çok, Amazon’un kendisi tarafından veya lojistiklerini idare etmek için Amazon’a ödeme yapan perakendeciler tarafından satılan ürünleri tercih eder. Diğer satıcılar, teklifleri ne kadar iyi olursa olsun, etkili bir şekilde kapatılıyor – alt sayfaya düşüyor veya Amazon’un web sitesinin belirsiz bir köşesinde birkaç tıklamayı saklıyor. ”
“Çevrimiçi alışveriş yapanların adil muamele görme ve bilinçli kararlar verebilme hakkı var” diye ekledi. “Bu şeffaflık eksikliği ve seçim manipülasyonu, tüketicilerin güveninin kötüye kullanılması ve cüzdanlarına yapılan bir baskındır. Amazon, pazarda inanılmaz derecede güçlü bir konuma sahip ve tüketicilerin bireysel olarak harekete geçmesini imkansız hale getiriyor. Amazon’un kuralları kendi lehine belirlemesine ve tüketicilere adaletsiz davranmasına izin verilmemelidir. Bu nedenle bu eylemi getiriyorum” dedi.
Bir Amazon sözcüsü, yasal işlem hakkında yorum yapmak için ulaşıldığını söyledi:
“Bu iddia temelsizdir ve bunun yasal süreçte netleşeceğinden eminiz. Amazon her zaman ürünlerini İngiltere mağazamızda satan 85.000 işletmeyi desteklemeye odaklanmıştır ve İngiltere mağazamızdaki tüm fiziksel ürün satışlarının yarısından fazlası bağımsız satış ortaklarından gelmektedir. Müşterilere düşük fiyatlar ve hızlı teslimat sağlayan teklifler sunmak için her zaman çalışıyoruz.”
İtalya, kendi kendini tercih etme konusunda Amazon’u kesinlikle geride bırakmış olsa da, daha genel olarak, geleneksel rekabet düzenlemelerinin, yoğun şekilde belgelenmiş endişelere rağmen, Big Tech’in pazar gücüne etkin bir şekilde yanıt vermede yaygın bir başarısızlığı olmuştur.
Bu nedenle, aynı konuyla ilgili diğer antitröst soruşturmaları hala devam ediyor – hatta daha yeni açılıyor.
Klasik rekabet düzenlemesinin internete dayalı piyasa gücü dinamikleri karşısında dimdik ayakta kalması sorunu, son yıllarda bazı Avrupalı yasa koyucuları, gerçekten başarabileceklerini umdukları proaktif rejimleri getirmek için kural kitaplarını yeniden başlattıklarını duyurmaya itti. en güçlü dijital platformların kanatlarını kırın.
AB’nin henüz kabul ettiği Dijital Piyasalar Yasası (gelecek yıl faaliyete geçecek) gibi reformlar; veya Almanya’nın 2021 yerel rekabet kanunu güncellemesinden sonra yürürlüğe giren (ve bu yılın başlarında Federal Kartel Ofisinin Amazon için geçerli olduğunu onayladığı) özel suistimal kontrolleri.
Bununla birlikte, davaya fon sağlayanlar, bu arada eğilebilecekleri bir uygulama boşluğunu tespit ettikleri için, bu ön hazırlıklar için hala erken günler.
Bu nedenle, bu yıl Avrupa’da Big Tech’i hedef alan antitröst davası telaşı – Ocak ayında, Facebook’un sahibi Meta’ya (hakimiyetin kötüye kullanılması yoluyla veri istismarı iddiasında bulunan ve 3 milyar dolardan fazla tazminat talep eden) İngiltere’de toplu dava tarzı bir dava dahil; Şubat ayında, Google’a karşı bir PriceRunner davası (AB’nin 2017 Google Alışveriş antitröst yaptırımının ihlal edildiği iddiasıyla 2,4 milyar ABD Doları+ tazminat talep eden); ve geçen ay, rekabete aykırı reklam teknolojisi uygulamalarından zarar gördüklerini iddia eden ve 25 milyar dolara kadar tazminat talep ettikleri bildirilen yayıncılar adına Google’a karşı birkaç dava daha açıldı.
Bu yasal işlemlerden herhangi birinin geçerli olup olmayacağını söylemek için henüz çok erken, ancak talep edilen milyarlarca zarar göz önüne alındığında, riskler yüksek – açıkçası -.
Ve büyük bir maaş günü şansı, bir kumar oynamaya istekli dava fon sağlayıcılarının arzını açıkça yağlıyor.
Başka bir destekleyici açıklamada yorum yapan Hausfeld & Co LLP’nin (davaya öncülük eden) ortaklarından biri olan Lesley Hannah şunları söyledi: “Çoğu tüketici Amazon’da ürün satın alırken Satın Alma Kutusunu kullanıyor – tahminler %82 ile %90 arasında değişiyor . Bu, milyonlarca tüketicinin çok fazla para ödediği ve seçim hakkının reddedildiği anlamına gelir. Bu eylem onlar için adil bir tazminat istiyor.
“Amazon, tüketicilerin Buy Box gibi göze çarpan ve göz alıcı ekranlara odaklanma eğiliminden yararlanıyor. Amazon, tüketicilere adil bir seçenek yelpazesi sunmaz – aksine, Satın Alma Kutusunun tasarımı tüketicilerin daha iyi veya daha ucuz seçenekleri bulmasını ve satın almasını zorlaştırır. Amazon’un bu rekabete aykırı şekilde müşterilerinden faydalanmasına izin verilmemelidir.
“Rekabet yasaları herkesi korumak için vardır. Bireylerin gerçek ve bilinçli seçimler yapabilmelerini sağlarlar ve yalnızca etkileşimde bulundukları şirketlere fayda sağlayan seçimler yapmaya yönlendirilmezler. Adalet, rekabet hukukunun merkezinde yer alıyor ve tüketicilere Amazon tarafından adil davranılmıyor.”
İngiltere – birkaç yıldır – teknoloji devlerini hedef alan yerel bir “rekabet yanlısı” yasa reformunu da takip ediyor. Ancak, geçen yıl Rekabet ve Piyasa Otoritesi bünyesinde kurulan özel bir Dijital Piyasalar Birimi’ni yetkilendirmeye yönelik mevzuat, devam eden iç siyasi çalkantı nedeniyle ertelendi.
Bu nedenle, iş Büyük Teknoloji’nin ağırlığını haksız yere dağıtmasına gelince, Birleşik Krallık vatandaşları düzenleyicilerden hala hızlı bir rahatlama bekleyemezler – bu da dava fon sağlayıcılarının maliyetleri ve ücretleri aldığı ‘risksiz’ toplu dava davalarına neden olur, bir sonraki açık seçim.