Amazon, lojistik, İK veya pazarlama departmanlarında çalışan çalışanlarını elde tutmak için mücadele ediyor. Bu, gizli, elde edilen bir raporla ortaya çıkar. Engadget. Bu yıpranma, e-ticaret devine düzenli bir meblağa mal olacak: yılda 8 milyar dolar.
Çok eksiksizdir, şirketin çalışanlarını elinde tutma yeteneğinin bir envanterini oluşturan grafikler, dahili çalışmalar ve tablolar içerir. ” Tüketici saha operasyonları, yönetim kurulu genelinde yüksek düzeyde yıpranma (pişmanlık ve pişmanlık duymayan) yaşıyor ve Amazon ve hissedarları için yılda tahmini 8 milyar dolar.”, Ocak 2022’de yayınlanan raporu detaylandırıyor. Pişman olup pişman olmamakla, Amazon’dan kendi başına ayrılan çalışanları ve işten çıkarılanları anlamalıyız.
İki Amazon yöneticisi daha gemiden atladı
Yazarlar ayrıca, şirket tarafından veri toplamak ve böylece çalışanları eğitmek veya terfi etmek için uygulanan araçları değerlendirmek için uygulamaya koyduğu önlemleri eleştiriyor. Şirketteki seviyeleri ne olursa olsun, üç çalışandan sadece biri ilk 90 günden sonra kalıyor. Bu gözlem, Amazon’dan gelen son haberlerle uyumludur. Bu yaz, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki bazı depoların %150 yıpranma oranıyla karşı karşıya olduğunu öğrendik. sektör ortalamasının iki katından fazla. Başka bir hiyerarşik düzeyde, Ocak 2021’den bu yana yaklaşık 90 başkan yardımcısı ve üst düzey yönetici ayrıldı. ” Yöneticilerin istifa etmelerinin bir numaralı nedeni kariyer gelişimi ve terfilerdir.”, gözle görülür şekilde etkili insan kaynakları yönetimi tarafından engellenmiştir.
Ayrıca rapor, Tüketici Yetenek Stratejisi, Yönetimi ve Geliştirme (CTSMD) ekibi tarafından yönetilen dahili geliştirme sürecinin zayıflığına işaret ediyor. Yaklaşık 100 farklı program ve 2.000’den fazla öğrenme modülü sunar. Ancak 615 çalışanı ve 90 milyon dolarlık yıllık bütçesine rağmen “ öğrenme yolculuğunun davranışlar üzerinde tespit edilebilir bir etkisi olup olmadığını veya faaliyetler üzerinde etkisinin olup olmadığını belirleyememek “. CTSMD için, bir modülü tamamlayan bir çalışan, ” kursun sonuna kadar tıklayın “.
Yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’ndeki tatiller için 150.000 mevsimlik işçi çalıştırmaya hazırlanan şirket için bu rapor, yapısal yönetimsel zayıflıkları ortaya koyuyor. Sözleşmeli çalışanlar bir yana, yetenekleri elde tutmak ve geliştirmek için gereken iç kaynaklar işlevsiz görünüyor. Değer zincirinin birçok aşamasında üstün olan Amazon için bir görev olan bir gözlem.