Bugün Rusya ve yurtdışındaki Tinkoff kullanıcıları iş kesintilerinden şikayet etmeye başladı. Müşteriler yabancı IP adreslerinden ne banka uygulamasına ne de aracılık hizmetine giremezler.
İlk olarak, Tinkoff durumun aşağıdaki yorumunu yayınladı:
Müşterilerin küçük bir kısmı uygulamada, ödeme ve transfer yaparken yetkilendirme sorunu yaşıyor. Onların derhal kaldırılması üzerinde çalışıyoruz.
Ardından Tinkoff’un basın servisi, yurtdışındaki bazı müşteriler için uygulamanın işleyişindeki zorlukların, Rusya Federasyonu’nun yetki alanı dışındaki IP adreslerinin kullanımıyla ilişkili olabileceğini bildirdi. Şirket, müşterilere “bir Rus IP adresi kullanmalarını” tavsiye etti. Sorunların ne kadar süreceği henüz bilinmiyor.
Aşağıda bazı kullanıcı yorumları bulunmaktadır:
Ve yurtdışında olan herkese erişimi engellediğinizi anlıyorum. Her şey Rus vpn ile çalışır.
Cho, Tinkoff, kendinizi yabancı IP’lere kapattınız, değil mi? Bu daha ne kadar devam edecek?
Merhaba, uygulamaya ne oldu? Türkiye’de hiç açılmıyor.
@tinkoff_bank yurt dışından girişi sessizce kapattınız mı, yoksa neler oluyor? Uygulamadan veya web sitesinden giriş yapamıyorum.
Tinkoff Bank uygulaması bugün Rusya’nın birçok bölgesinde ve yurt dışından çalışmıyor.
Tinkoff, uygulamanın kullanımına herhangi bir kısıtlama getirmediğini de sözlerine ekledi. Bu geçici bir aksaklıktır.