Manchester’dan (İngiltere) genç bir adam olan Oliver Kaplan, uzun bir iş gününden sonra arkadaşıyla bara gitti. İyi vakit geçirdikten sonra, daha önce birçok kez yaptığı gibi bir Uber’e güvenli bir şekilde eve dönmesini emretti. Ancak bu sefer, akşamdan kalma ve Uber yolculuğu için 35.000 £ (~39.000 $) fatura ile uyandı.
Belki de “neyse ki” onun için bankada yeterli parası yoktu ve işlem başarısız oldu. Uber’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçti çünkü belirtilen fiyatın 11 $ veya 12 $ olduğunu hatırladı ve bu, yolculuk hizmeti tarafından onaylandı.
Sürücü onu beklenen yere bırakmasına rağmen hedefi “Avustralya”ya varmak üzere ayarlandı. Bu nedenle, ne olduğu belli değil, ancak kullanıcı hatasından ziyade arka uçta bir sorun gibi görünüyor.
İlk etapta bunun nasıl olabileceğini merak etmelisiniz. ABD’den Avustralya’ya bir rota çizmeyi denerseniz, uygulama size bir fiyat teklifi vermez veya bir rota planlamaz çünkü… oraya arabayla gidemezsiniz.
İnsanların yanlış adres girip hedeflerinden yüzlerce mil uzağa düştüğü durumlar oldu, ancak burada kullanıcı hatalı değil gibi görünüyor. Bankanızla 39.000 dolarlık bir ücretle mücadele etmek zorunda olduğunuzu hayal edin. Bu “ilginç” olabilir.
Neyse ki, Uber sorunu çabucak fark etti ve Olivier’den uygun tutarı tahsil etti. Şimdi barda gelecek Cuma için harika bir hikayesi var.
dosyalandı . Uber hakkında daha fazlasını okuyun. Kaynak: manchesterakşamhaberleri