Geleneksel iş dünyası dünyasında, satıcılar genellikle ne kadar ürün sipariş etmeleri gerektiğini bilmiyorlar. İyi yönetilen şirketlerde bile, envanterin %20 ila %30’u ya ölüdür (yani satmaz) ya da eskidir, binaen tek bir kaynağa. Kârlılık üzerindeki etkisi oldukça şiddetli olabilir. Ölü stok, satıcılara ve üreticilere gelirlerinin %11’i kadar maliyet getirir, raporlar Hammadde ve malzeme faturaları takip yazılımı geliştiren Katana.
Satıcılara daha bilinçli kararlar verebilmeleri için ürün talebi üzerinde daha fazla görünürlük sağlamak isteyen Ella Zhang, kurucu ortak oldu trendler, müşteri tabanı için arka uç tedarik zincirini yönetirken satıcıları tedarikçilerle buluşturan. Pandemi sırasında birçok perakende işletmesi, envanter satın almak yerine malları doğrudan perakendeye satmak için riski azaltan bir dönüş yaptığı için çekiş kazandıktan sonra, Trendsi toplam sermayesini 30 milyon dolara çıkaran 25 milyon dolarlık bir A Serisi turunu kapattı.
Lightspeed Venture Partners, Basis Set Ventures, Footwork VC, Peterson Ventures, Sierra Ventures, Liquid 2 Ventures ve Zoom CEO’su Eric Yuan ve Zola CEO’su Shan-Lyn Ma dahil bireysel yatırımcıların katılımıyla dilimi yönetti. Zhang, TechCrunch’a yeni paranın veri altyapısı, tedarik zinciri teknolojisi, yeni ürün kategorileri ve uluslararası genişleme yatırımlarına aktarılacağını söyledi.
TechCrunch’a bir e-posta röportajında konuşan Zhang, “Herkesin çevrimiçi veya çevrimdışı satış yapmaya başlamasının önündeki engeli azaltan yeni bir platform inşa ediyoruz” dedi. “Trendsi ile… etkileyiciler, içerik oluşturucular ve daha fazlası, ürünleri tedarik etme, depo, paketleme ve nakliye vb. yönetme konusunda endişelenmeden sosyal ağlar üzerinden satış yapabilir, böylece sevdikleri şeye, yani markalarına ve müşterilerine odaklanabilirler.”
Resim Kredisi: trendler
Zhang, girişim dünyasından geldi ve Google, Tencent ve Binance’de (girişimin yatırım kolu Binance Labs’ı kurduğu yerde) çalıştıktan sonra Kleiner Perkins’te yatırım direktörü olarak hizmet verdi. Zhang, Trendsi’nin ikinci kurucu ortağı Sherwin Xia ile Stanford’da yüksek lisans yaparken tanıştı ve ikisinin Stanford Startup Garage inkübatörüne katıldı. Xia, e-scooter girişimi Lime’ın ilk çalışanlarından biriydi ve daha önce a16z’de (Andreessen Horowitz) analist olarak çalıştı.
Zhang, Xia ve Trendsi’nin üçüncü kurucu ortağı Maddie Davidson, Trendsi ile envanter ve satış tahmini gibi görevleri kolaylaştırmak için yapay zeka ve makine öğrenimi uygulayan bir hizmet oluşturmaya çalıştı. Trendsi, platformda ve üçüncü taraflardan toplanan verileri kullanarak, satıcıların fazla envanteri azaltabilmesi ve ideal olarak stokta kalmama sorunlarını önleyebilmesi için satışları SKU düzeyine kadar tahmin etmeye çalışır. Bunun ötesinde, platform, ürünleri satıcılara küratörlüğünü yapmak ve önermek için satış ve davranışsal verilerden yararlanır.
Son zamanlarda Trendsi, üreticilerin gerçek zamanlı satış verilerine ve tahminlerine dayalı olarak hızlı bir şekilde stok yenilemesine yardımcı olmayı amaçlayan “tam zamanında” üretim adını verdiği bir özelliği kullanıma sundu. “[This] perakendecilerin envanter ve satış tahmin modellerimizi oluşturarak ve stoksuz satış hizmeti sunarak yalnızca minimum envanter riski almalarına ve hiç risk almamalarına olanak tanır,” diye açıkladı Zhang. “Envanter satın almanın ilk baştaki riski artık perakendeciler, Trendsi platformu ve üreticiler arasında paylaşılıyor.”
Zhang, Flieber, Syrup Tech ve Black Crow AI gibi envanter optimizasyonu girişimlerinin rekabetine rağmen, Trendsi’nin kuruluşundan bu yana iki yıl boyunca işlerin sağlam olduğunu ve yeni kullanıcı büyümesinin yıldan yıla 10 kat arttığını iddia ediyor. (Bir rakam vermeyi reddetti.) Önümüzdeki yıl boyunca şirket, özellikle ev dekorasyonu, aksesuar ve makyaj gibi güçlü bir yükseliş ivmesi gördüğü sektörlerdeki satıcılar ve üreticilerle olan çalışmalarını genişletmeyi planlıyor.
Zhang, “Hem tedarikçilerimiz hem de perakendecilerimiz için, özellikle hızlı modada, stok fazlası, kilitlenmiş sermaye, depolama alanı israfı, artan stok tutma maliyetleri ve gereksiz kayıplar anlamına gelir” dedi. “Bu salgın, envanterin yanlış yönetimiyle ilişkili gerçek maliyetleri ortaya çıkardı. Böylece Trendsi aslında çekiş kazandı.”
San Francisco merkezli Trendsi’nin şu anda 105 tam zamanlı çalışanı var ve yıl sonuna kadar 15 kişiyi daha işe almayı bekliyor.
Tüm perakendeciler AI trenine binmiyor. Bir KPMG’ye katılanların yaklaşık yarısı anket Siber güvenlik ihlallerini ve olası önyargıları teknolojiyle ilgili en büyük endişeleri olarak belirtirken, %75’i AI’nın “gerçekten çok hype” olduğuna inandıklarını söyledi.
Ancak genel olarak konuşursak, perakendede AI gelişen bir kategoridir ve ankete katılan perakendecilerin büyük çoğunluğu, çalışanlarının AI’yı benimsemeye hazır olduğunu ve becerilere sahip olduğunu söylüyor. Perakende sektörü liderleri, yapay zekanın müşteri zekası, envanter yönetimi ve müşteri hizmetleri için sohbet robotlarında en büyük etkiye sahip olmasını ve önümüzdeki yıllarda erdemli bir benimseme-yatırım döngüsü oluşturmasını bekliyor.