Merhaba benim adım Anne Mignard ve sizi ZDNet podcast’leri aracılığıyla dünyasını keşfetmeye davet ediyorum. küçük ve çok küçük işletmelerde dijital dönüşüm.
Bugün, Fransa’nın güneyindeki Narbonne yönü. Düğün dekorasyon şirketi Temps de rêve şirketinin yaratıcısı ve sahibi Malvina Chassagne ile tanışmaya gittim.
La Poste tarafından WeTransfer’a gönderilen CD’den
Işıklar, masalar, sandalyeler, oda… ve çok daha fazlası! Bu, 17 yıldır bu genç kadının ana işi. Ve müşteriyi en iyi şekilde memnun etmek için, tüm törenleri süsleyecek tüm DIY malzemelerinden bahsetmeye gerek yok, stoklara, mum dağlarına, şamdanlara, metre ve metre kumaşlara ihtiyacınız var.
İdari tarafta ise şirketin sadece birkaç kutu kağıt arşivi var. Malvina bir bilgisayar ve cep telefonu kullanıyor, hepsi bu… bulut sayesinde. Onu küçük ofisinde buluyoruz:
“İlk başta oldukça karmaşık olduğunu hatırlıyorum: dosyaları yazıcıya iletmek için CD’ye kaydettik ve postayla gönderdik. Ancak hızlı bir şekilde WeTransfer adlı bir araç kullandık. Toulouse’da yaşayan ve çalışan grafik tasarımcı Cécile dosyaları hazırladı ve WeTransfer’a koydu. Daha sonra WeTransfer’ı aldım, dosyaları kontrol ettim, yeniden yükledim ve yazıcıya gönderdim. Performansların fotoğrafları için her şeyi CD’ye, mevsime göre vb. Ama bazen CD’leri nereye koyduğumuzu hatırlayamıyoruz. Çok rahat değildi. Cécile ile her zaman mesajlaşarak iletişim kurduk. MSN Messenger ile başladık – gerçekten çok eski. Daha sonra Facebook Messenger’ı kullandık. Böylece yazılı bir kaydımız oldu ve kağıt kullanmaktan daha kolay oldu. Ama aniden e-posta oldu, aniden Messenger oldu… hala önemli olan bir bilgi kaybımız oldu. »
Basitleştirilmiş işbirliği ve paylaşım
Özellikle Malvina’nın faaliyeti yılın üç ayı üzerinde yoğunlaştığından. Yaz aylarında, bir dakikası yok ve özellikle gazeteleri kazmak ve herhangi bir şeyi toplamak veya depolamak için değil. Sipariş edilen hizmeti verebilmek ve karşılığında ödeme alabilmek için hızlı hareket etmeli, hiçbir şeyi unutmamalı ve çok organize olmalısınız. Google bulutunun bir istemci aracılığıyla gelişiyle basitleştirilmiş gerçek bir dengeleme eylemi.
“Başlangıçta biraz karmaşıktı çünkü çok tecrübeli olmanız gerektiği izlenimini edindim. Ama sonuçta oldukça sezgisel. Harika bir araç haline geldi ve artık tüm belgelerimiz Gmail Drive üzerinden oluşturulup paylaşılıyor. Cécile ile sadece bunu kullanıyoruz. Ve hatta müşterilerle! Özellikle misafir listelerinde, son ana kadar değişen oturma planlarında bu desteği kullanmalarını tavsiye ederim. Bu şekilde, yanlış sürümü alma riski yoktur. Anında değişti. Ve “bugün listeyi durduruyoruz” dediğimizde bunun en son sürüm olduğunu biliyoruz. »
“Çok rahat ve büyük bir zaman tasarrufu sağlıyor çünkü performans sırasında bile her şey kaydediliyor. Masaların yerleşim planı, misafirlerin masaların etrafına dağılımı ve her şeyle çalışma sayfamıza bir şişe su döküldü… Şimdi, sürücüdeki belgeyi alıyoruz ve anında paylaşabiliyoruz. Örneğin, yiyecek alerjisi varsa, yemek şirketiyle. Son olarak, birlikte çalışmaya alışkın olmadığımız insanlarla bile, çevre ile büyük bir tepkiselliğe izin verir. Gmail adresini alıyoruz ve herkes belgeleri paylaşıyor. Hepimizin cep telefonlarının avantajları var, bu yüzden gerçekten karlı. »
Veri kaydetme
Ve bulut aracılığıyla müşterilerle etkileşim, Malvina için düğün tasarımcısı jargonunda “düğün projesi kitapçığı” denilen şey için yaratıcılığı teşvik ediyor.
“Bu belge, özellikle Pinterest olmak üzere resim veritabanlarından beslenir. Çok rahat çünkü yavaş yavaş besleyebilirler. Daha sonra verileri kurtarırım ve bu işlemi daha sorunsuz hale getirir. Bu belge sürücü aracılığıyla yorumlanır ve fikirler doğrulandığında tahmine geçilir. Orada, teklifler ve faturalar yapmak için çevrimiçi bir araç kullanıyorum. »
“Herhangi bir bilgisayardan çalışabilirim. Ve bilgisayarım bozulursa, verilerimi kaybetmem. Aslında, sık sık bilgisayar ekipmanımı bozarım. Verilerimi kaybetmeden önce, sabit sürücüyü kurtarmak için teknisyene gitmem gerekiyordu. Daha sonra bilgisayardan mahrum bırakıldık ve 15 gün çalışamadık. Oysa şimdi bilgisayarım bozulursa bir tane daha alıyorum. Zaman kazandırıcı buluyorum. »
Bulut sınırları
Ancak bulutun sınırları vardır, çünkü veriler tutulursa, bazen ona erişmek zor olabilir.
“Geçenlerde başıma geldi. Telefonumu bozduktan sonra Gmail Drive’ı yeniden etkinleştiremedim çünkü her şeyi iki kez güvenli hale getirdim: her şey telefon aracılığıyla doğrulanan kodlardan geçiyor. Her şey aynı anda bozulmamalı, yoksa gemide panik var! »
“Ama hey, telefonumu yeni değiştirdiler ve verileri kurtarabildim. Her şeye rağmen, bilgisayar korsanlığı durumunda hala harici sabit disklerde düzenli yedeklemeler yapıyorum, böylece tüm verilerimizi kaybetmeyiz, ki bu yine de oldukça sorunlu olurdu. »